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售后客服3000-5000元北海-銀海區(qū)北海晨源商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口京東物流售后客服, 崗位職責(zé):異常跟進(jìn),訂單預(yù)約。 任職要求:熟悉電腦辦公軟件,有耐心,責(zé)任心強(qiáng)。 待遇:底薪2500加獎(jiǎng)金2025-08-08歐曉華
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售后客服專員3000-4000元北海-銀海區(qū)崗位職責(zé): 1.?主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺(tái)客戶咨詢接待工作 2. 維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點(diǎn)、針對(duì)客戶需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動(dòng)引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo); 4. 負(fù)責(zé)售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評(píng)論維護(hù)處理,保障店鋪處于良好狀態(tài); 5.?跟進(jìn)物流問件催更,處理倉庫錯(cuò)發(fā)少發(fā)問題件,跟進(jìn)登記破損丟件理賠表; 6. 負(fù)責(zé)售后問題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見問題,每周匯報(bào)主管 7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 ? ? 任職資格: 1.?大專以上學(xué)歷 2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時(shí)交流,思路清晰。 3.?工作積極主動(dòng),細(xì)致有耐心,應(yīng)變溝通能力強(qiáng),能配合團(tuán)隊(duì)工作。 4.?一年以上電商平臺(tái),有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟知買家的購物心理。 5.具有良好的品牌意識(shí)、認(rèn)可醉鵝娘品牌的價(jià)值觀; 6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。 7.?工作時(shí)間:月休8天,休息時(shí)間按排班執(zhí)行,分早晚班。 8.?能夠熟練操作計(jì)算機(jī),聽打錄入速度每分鐘40字以上; 9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00(在家辦公)2025-08-04梁京輝
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信用卡售后客服專員(包吃?。ū焙#?4000-7000元北海-銀海區(qū)銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司北海分公司金融/投資/證券職位要求: 大專以上學(xué)歷男女不限,年齡20-35周歲。 ?無犯罪記錄且征信良好。 ?普通話流利,會(huì)基本的電腦操作,有良好的溝通表達(dá)能力和主動(dòng)溝通的意識(shí)。 ?能積極主動(dòng)完成公司指標(biāo) 工作職責(zé): 工作內(nèi)容主要是通過電話線上告知銀行信用卡逾期的客戶。出現(xiàn)逾期款項(xiàng)金額,告知銀行提供的還款減免方案,提醒持卡人當(dāng)前狀況,了解逾期原因,告知風(fēng)險(xiǎn)和后果,電話調(diào)解和協(xié)商客戶及時(shí)還款,解除和銀行債務(wù)糾紛。 薪資待遇: 綜合薪資:無責(zé)底薪+滿勤+五險(xiǎn)+加班補(bǔ)助+保底績效+績效提成+包吃住。綜合薪資7000-10000元 ?培 訓(xùn):新進(jìn)人員有免費(fèi)全面、系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)且培訓(xùn)期間帶薪; ?工作環(huán)境:中央空調(diào)、個(gè)人獨(dú)立坐席、氣氛融洽; ?休 假:公司擁有完善的休假制度保障; ?員工活動(dòng):豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng)(籃球、足球等)、旅游、部門聚餐、生日慶祝等等。 注:電話客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。2025-08-04樊繼宏HR
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