職位描述
麗楓酒店招人了，人員有限，只要你有能力，公司給你提供晉升空間，等你來挑戰(zhàn)！負(fù)責(zé)接待客人，安排入住，定期培訓(xùn)增強個人能力
前廳部服務(wù)員崗位職責(zé)
職責(zé)概述：
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??為客人提供接待、預(yù)訂、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時間，提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)備、
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??高效的服務(wù)，竭誠服務(wù)，殷勤待客，嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。
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主要職責(zé)：
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??為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙；
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??及時準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦，掃行中外賓信息傳送；
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??隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務(wù)項目；
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??負(fù)責(zé)辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務(wù)負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)；
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??向客人介紹、出售會員卡，并按制度辦理貴賓會員的入住手續(xù)；
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??為客人提供使用保險箱、物品租用、銷售小商品等各項商務(wù)服務(wù)；
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??正確有效地接待客人問詢，提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息；
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??負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護；
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??負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)施設(shè)備的報修工作，并及時報告工程人員；
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??負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)，不得把住店客人資料泄露；
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??熟悉酒店安全規(guī)范，做好可疑客人的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時報告；
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??做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，并報告值班經(jīng)理；做好客人遺留物品的登記、保管和
????核對歸還工作；
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??負(fù)責(zé)制作酒店的營業(yè)日報；
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??做好交接班工作；
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職位招聘1-7人
公司簡介
倡導(dǎo)“自然自在”的麗楓酒店，是鉑濤集團旗下力推的中端連鎖酒店品牌。在“多一點自在”的核心文化圈層下，麗楓淬煉出品牌特有的價值主張——自然自在。麗楓秉承：自然，隨心的生活態(tài)度，讓一切張弛有度，自然自在。在人與自然的美妙平衡下，在自然元素的磁場里愉悅自己，釋放自己，自然自得，盡情追求自在人生！ 麗楓酒店創(chuàng)立于2013年，目前全國開業(yè)門店超630家，簽約數(shù)超1000個，覆蓋全國超過170個城市，服務(wù)消費者超過1000萬人次。自創(chuàng)立以來，麗楓酒店屢創(chuàng)佳績，蟬聯(lián)“金馬獎中國最受消費者歡迎中端連鎖酒店品牌”，“甄旅獎中端最受消費者歡迎品牌”，“邁點十大創(chuàng)新品牌”等獎項。
上班地點
工作地址：
桂林臨桂區(qū)永桂濱江明珠3號樓1層1號鋪 查看上班路線
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前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄，了解并跟進處理待辦事項； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其關(guān)注貴賓、?？?，了解酒店近期所有活動； 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗證制度； 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經(jīng)濟效益最大化； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求： 1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有親和力，性格開朗，有責(zé)任感、有服務(wù)意識、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上1小時內(nèi)
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酒店前臺接待員2600-2800元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 20-35歲桂林賓館有限公司酒店/旅游崗位描述： 1、熟練操作前臺各項業(yè)務(wù)，熟悉酒店設(shè)施內(nèi)容，熟練掌握客房類型、價格，做好前臺接待工作； 2、做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確高效辦理賓客入住、離店手續(xù) 3、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂 4、處理賓客各種問訊及合理要求，為其提供各方面的最新信息 5、負(fù)責(zé)處理客人簡單投訴，維護對客關(guān)系 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項 7、要求至少1年以上酒店前臺接待工作經(jīng)驗，無酒店前臺經(jīng)驗者勿擾。 任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會基本英語會話； 2、有良好的溝通能力和組織能力； 3、具有良好服務(wù)意識，工作積極主動，有責(zé)任心； 4、身體健康，能適應(yīng)早、中班兩班倒班工作； 5、中專及以上文化程度，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 6、形象好氣質(zhì)佳，年齡18—35歲，男身高1.68M以上，女身高1.58M以上。 工作時間：7.00-14.30、 16.00-23.30，無酒店前臺經(jīng)驗者勿擾。1小時前
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大堂副理3200-4000元桂林-秀峰區(qū) 初中以上 1年以上 22-40歲桂林賓館有限公司酒店/旅游崗位描述： 1、受理賓客對酒店內(nèi)各部門的一切投訴，維護酒店利益； 2、維護大堂的秩序和客人的安全，經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明； 3、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況； 4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設(shè)施設(shè)備的完好情況，維護酒店的高雅格調(diào)； 5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行正常，及時排除可防范的弊端； 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件； 7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系； 8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V．I．P．和商務(wù)樓層客人； 9、回答賓客的一切詢問，并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù)； 10、向客人介紹并推銷酒店的各項服務(wù)。 崗位要求： 1、有酒店服務(wù)的有關(guān)經(jīng)歷； 2、熟悉酒店行業(yè)的基本運作，有較好的的溝通、協(xié)調(diào)能力； 3、有餐飲服務(wù)的基本技能，能對員工進行培訓(xùn)及管理； 4、熱愛酒店工作鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際，具備出色的主動溝通和協(xié)調(diào)能力； 5、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強； 6、形象氣質(zhì)佳25-40歲。1小時前
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青三舍酒店-前臺專員3000-3200元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 高中以上桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé) 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達； 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住，離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)； 4、完成上級主管交辦的其它工作。 崗位要求： 1、適應(yīng)三班倒，具有較強的服務(wù)意識； 2、高中及以上學(xué)歷，懂得基本電腦表單操作；； 3、注重細(xì)節(jié)，工作責(zé)任心強，執(zhí)行力強； 4、暑假工勿擾2025-08-07
胡昕HR
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任職要求： 1.中專以上文化程度，會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。2025-08-07
莫小姐人事主管
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前臺收銀3200-3600元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好，身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2025-08-07
陳女士主管 -
前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄； 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)； 4、完成上級交給的各項任務(wù)。2025-08-07
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前廳接待員2400-4000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 18-30歲桂林大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1、為客人提供接待； 2、入離店手續(xù)辦理； 3、總機電話接轉(zhuǎn)； 4、房間預(yù)訂； 5、解答問詢等服務(wù)。 1、初中以上學(xué)歷或同等文化程度，有一定計算機操作基礎(chǔ)； 2、形象氣質(zhì)佳； 3、年齡：18-30歲； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)； 5、性格開朗、外向，愛笑，心態(tài)積極、正向； 6、有較強的服務(wù)意識及服務(wù)特質(zhì)，喜歡幫助他人，良好的團隊合作精神，責(zé)任心強； 7、可以沒有工作經(jīng)驗，期望從事酒店行業(yè)，熱愛服務(wù)工作； 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。2025-08-07
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酒店前臺專職夜班2500-4000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓 1年以上 20-45歲桂林市歸家快捷酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強； 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時間是12小時制，21:00-9:00 6、提供員工宿舍，工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放2025-08-06
周經(jīng)理人事部
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前臺接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作2025-08-06
馬海棠人事經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗浴服務(wù)(以上憑有效許可證經(jīng)營);洗滌服務(wù)、KTV服務(wù)、停車場服務(wù)、休閑健身服務(wù)、會議及展覽展示服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、療養(yǎng)服務(wù)(不含許可、審批項目);廣告經(jīng)營;場地、汽車租賃;食品生產(chǎn)、銷售(憑有效許可證經(jīng)營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營);零售煙(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。) -
酒店管理；餐飲服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；攝影服務(wù)；商務(wù)信息咨詢（證券、期貨、認(rèn)證咨詢除外）；市場營銷策劃；住宿服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；保健按摩服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；會議會展服務(wù)；停車場服務(wù)；銷售：食品（憑有效許可經(jīng)營）、日用百貨、工藝品；零售：煙草制品（憑有效許可經(jīng)營）；旅游信息咨詢服務(wù)；對酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：酒店管理；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；餐飲管理；以自有資金從事投資活動；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；停車場服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；采購代理服務(wù)；市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
機械制造,股權(quán)投資,酒店管理,住宿、餐飲服務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)、商品房銷售(憑有效資質(zhì)證開展經(jīng)營活動),國家允許經(jīng)營的進出口貿(mào)易。 -
主要從事各類公寓、別墅、酒店、工廠，商業(yè)空間的設(shè)計與施工 -
許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般經(jīng)營項目：體育用品及器材零售；體育用品及器材批發(fā)；戶外用品銷售；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；皮革制品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；非公路休閑車及零配件銷售；自行車及零配件批發(fā)；自行車及零配件零售；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；品牌管理；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
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酒店，餐飲，酒店疫情入住率不低于80%.有材給你平臺，沒經(jīng)驗我們愿意帶你…… -
房地產(chǎn)銷售
- 桂林愛達酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/酒店
- 成立時間 6年（2019年1月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
