百色客服管理招聘
桂聘提供2025年6月百色客服管理最新招聘，右江區(qū)3條，更多客服管理移動(dòng)客服主管網(wǎng)絡(luò)客服主管招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服專員
3000-4000元
2025-06-19
李小姐崗位職責(zé)：
1、受理業(yè)主投訴，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù)；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi)；
3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；
4、負(fù)責(zé)園區(qū)巡檢、管理轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安管、工程職能日常工作；
5、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。
任職要求：
1、男1.70米以上，女1.60米以上，35周歲以下，身體健康，有親和力；
2、一年以上物業(yè)、酒店類客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、計(jì)算機(jī)操作水平良好，熟練使用常見辦公軟件（word、excel等）；
4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，有責(zé)任心；
5、中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮；
6、條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。 -
客服咨詢
3000-8000元
2025-06-14
歐建森網(wǎng)電客服咨詢工作內(nèi)容概述
網(wǎng)電客服咨詢工作主要涉及通過電話和網(wǎng)絡(luò)渠道為客戶提供咨詢和服務(wù)。本文將詳細(xì)探討這一職位的主要工作內(nèi)容、任職要求及其重要性。
1. 主要工作內(nèi)容
1.1 咨詢解答
電話咨詢：接聽客戶來電，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等方面的問題。
網(wǎng)絡(luò)咨詢：通過公司網(wǎng)站、社交媒體、即時(shí)通訊工具等平臺(tái)回復(fù)客戶的在線咨詢。
1.2 客戶引導(dǎo)與管理
引導(dǎo)客戶選擇合適的服務(wù)或產(chǎn)品，并協(xié)助完成預(yù)約、購(gòu)買等流程。
對(duì)客戶信息進(jìn)行記錄和分類，管理客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
1.3 售后服務(wù)
跟進(jìn)客戶的售后問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以解決客戶問題，提升客戶滿意度。
定期進(jìn)行客戶回訪，了解服務(wù)效果和客戶反饋，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
1.4 內(nèi)部協(xié)作
與銷售、市場(chǎng)、技術(shù)等部門緊密合作，確保客戶問題得到及時(shí)有效的處理。
參與部門例會(huì)，匯報(bào)工作進(jìn)展和遇到的問題，共同尋找解決方案。
2. 任職要求
2.1 教育背景與工作經(jīng)驗(yàn)
大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、醫(yī)療美容等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
具備1年以上客服咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，有網(wǎng)電咨詢經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
2.2 技能要求
熟練使用辦公軟件及客戶服務(wù)系統(tǒng)。
具備良好的溝通技巧和銷售能力，能夠有效處理客戶咨詢和投訴。
打字速度快，能夠同時(shí)處理多個(gè)網(wǎng)絡(luò)咨詢。
2.3 個(gè)人素質(zhì)
具備高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下工作。
具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識(shí)。
3. 工作的重要性
網(wǎng)電客服咨詢工作是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁，直接影響客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和滿意度。優(yōu)秀的客服咨詢?nèi)藛T不僅能夠解答客戶疑問，還能夠通過專業(yè)的服務(wù)和良好的溝通技巧，提升客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。此外，通過對(duì)客戶反饋的分析，客服咨詢?nèi)藛T還能為企業(yè)提供寶貴的市場(chǎng)信息，幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
總之，網(wǎng)電客服咨詢工作是一項(xiàng)集專業(yè)性、溝通技巧和責(zé)任心于一體的重要職位，對(duì)于提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力具有不可替代的作用。 -
客服兼行政主管
4000-6000元
2025-06-10
蘭小姐工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶資料的收集、使用和更新，管理客戶檔案。
2、組織開展客戶關(guān)懷活動(dòng)。
3、處理客戶關(guān)系，與客戶互動(dòng)，解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生。
4、銷售前臺(tái)客流登記。
5、兼管店面日常人資行政事務(wù)的對(duì)接處理。
任職要求：
大專以上學(xué)歷，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)作能力，具有汽車銷售服務(wù)行業(yè)客服及人資行政工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
約 3 個(gè)崗位
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相關(guān)企業(yè)
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計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、安裝維修、技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢;網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)服務(wù);數(shù)據(jù)處理存儲(chǔ)、數(shù)字化加工服務(wù);綜合布線;網(wǎng)頁(yè)、動(dòng)漫、標(biāo)志、平面設(shè)計(jì)服務(wù);國(guó)內(nèi)各類廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理;展覽服務(wù);計(jì)算機(jī)軟硬件、辦公設(shè)備及耗材、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安防監(jiān)控、電子數(shù)碼、家用電器、通訊產(chǎn)品、制冷設(shè)備、消防設(shè)備及器材、辦公用品、教學(xué)儀器、醫(yī)療器械、機(jī)電五金、辦公家具、日用百貨、建筑材料批發(fā)兼零售;代理電信業(yè)務(wù)。 -
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃;企業(yè)管理咨詢;市場(chǎng)調(diào)查與分析;房地產(chǎn)中介服務(wù);對(duì)房地產(chǎn)的投資;計(jì)算機(jī)軟件、硬件及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告;展廳的布置設(shè)計(jì);包裝裝潢設(shè)計(jì);產(chǎn)品設(shè)計(jì);模型設(shè)計(jì);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);房地產(chǎn)、旅游、商務(wù)文化活動(dòng)策劃,展示展覽、禮儀和社會(huì)公關(guān)策劃、咨詢服務(wù);圖書、報(bào)紙、期刊、電子出版物批發(fā)、零售。 -
一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；柜臺(tái)、攤位出租；土地使用權(quán)租賃；房地產(chǎn)評(píng)估；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；平面設(shè)計(jì)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；家政服務(wù)；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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批發(fā)零售:醫(yī)療器械及設(shè)備、保健食品、化妝品、農(nóng)副產(chǎn)品、體育用品、健身器材、服裝、消毒用品、計(jì)生用品、日用百貨、文體用品、家用電器、五金產(chǎn)品、燈具、辦公用品。
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一般項(xiàng)目:營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、生活美容服務(wù)、（以上兩項(xiàng)具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；個(gè)人形象設(shè)計(jì)；整形美容技術(shù)的推廣、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；健康管理信息咨詢；銷售：美容產(chǎn)品、美容設(shè)備、美容儀器、化妝品、護(hù)膚品、健身器材、I類醫(yī)療器械；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國(guó)家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)；物業(yè)服務(wù)。 -
許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；企業(yè)形象策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；土地使用權(quán)租賃；柜臺(tái)、攤位出租；企業(yè)管理咨詢；物業(yè)管理；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；工程管理服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；廣告制作；房地產(chǎn)評(píng)估；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；園林綠化工程施工。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；隔熱和隔音材料銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；潤(rùn)滑油銷售；法律咨詢（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)中介服務(wù)、停車場(chǎng)管理服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、自有房屋、自有場(chǎng)地租賃、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)營(yíng)銷策劃、家政服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)；建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)；房地產(chǎn)評(píng)估；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；建筑裝飾材料銷售；廣告制作；廣告發(fā)布；平面設(shè)計(jì)；廣告設(shè)計(jì)、代理；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
