百色數(shù)據(jù)庫招聘

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客服咨詢

3000-8000元

百色華美醫(yī)療美容門診有限公司

百色-右江區(qū) 1人瀏覽:21

2025-06-06

歐建森

網(wǎng)電客服咨詢工作內(nèi)容概述
網(wǎng)電客服咨詢工作主要涉及通過電話和網(wǎng)絡(luò)渠道為客戶提供咨詢和服務(wù)。本文將詳細(xì)探討這一職位的主要工作內(nèi)容、任職要求及其重要性。
1. 主要工作內(nèi)容
1.1 咨詢解答
電話咨詢：接聽客戶來電，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等方面的問題。
網(wǎng)絡(luò)咨詢：通過公司網(wǎng)站、社交媒體、即時(shí)通訊工具等平臺回復(fù)客戶的在線咨詢。
1.2 客戶引導(dǎo)與管理
引導(dǎo)客戶選擇合適的服務(wù)或產(chǎn)品，并協(xié)助完成預(yù)約、購買等流程。
對客戶信息進(jìn)行記錄和分類，管理客戶數(shù)據(jù)庫，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
1.3 售后服務(wù)
跟進(jìn)客戶的售后問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以解決客戶問題，提升客戶滿意度。
定期進(jìn)行客戶回訪，了解服務(wù)效果和客戶反饋，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
1.4 內(nèi)部協(xié)作
與銷售、市場、技術(shù)等部門緊密合作，確?？蛻魡栴}得到及時(shí)有效的處理。
參與部門例會，匯報(bào)工作進(jìn)展和遇到的問題，共同尋找解決方案。
2. 任職要求
2.1 教育背景與工作經(jīng)驗(yàn)
大專及以上學(xué)歷，市場營銷、客戶服務(wù)、醫(yī)療美容等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
具備1年以上客服咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，有網(wǎng)電咨詢經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
2.2 技能要求
熟練使用辦公軟件及客戶服務(wù)系統(tǒng)。
具備良好的溝通技巧和銷售能力，能夠有效處理客戶咨詢和投訴。
打字速度快，能夠同時(shí)處理多個(gè)網(wǎng)絡(luò)咨詢。
2.3 個(gè)人素質(zhì)
具備高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下工作。
具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識。
3. 工作的重要性
網(wǎng)電客服咨詢工作是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁，直接影響客戶對企業(yè)的認(rèn)知和滿意度。優(yōu)秀的客服咨詢?nèi)藛T不僅能夠解答客戶疑問，還能夠通過專業(yè)的服務(wù)和良好的溝通技巧，提升客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶忠誠度。此外，通過對客戶反饋的分析，客服咨詢?nèi)藛T還能為企業(yè)提供寶貴的市場信息，幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
總之，網(wǎng)電客服咨詢工作是一項(xiàng)集專業(yè)性、溝通技巧和責(zé)任心于一體的重要職位，對于提升企業(yè)形象和競爭力具有不可替代的作用。

滲透測試工程師

4000-6000元

廣西百色英暉科技有限公司

百色-右江區(qū) 1人軟件瀏覽:83

2025-06-01

黃志輝

崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)對客戶網(wǎng)絡(luò)、各種系統(tǒng)的漏洞研究和挖掘、滲透測試，紅藍(lán)對抗、前沿攻防技術(shù)研究、防御體系研究，發(fā)現(xiàn)防御體系的各種問題并推動(dòng)修復(fù)；滲透測試、整改、加固方案、報(bào)告編寫；
（2）負(fù)責(zé)突發(fā)安全事件的應(yīng)急處理，惡意程序、木馬分析，安全事件挖掘朔源取證；
（3）負(fù)責(zé)跟蹤國內(nèi)外安全動(dòng)態(tài)，進(jìn)行安全漏洞分析與研究，漏洞預(yù)警；
（4）負(fù)責(zé)進(jìn)行最新安全攻防技術(shù)研究，包括基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)組件、業(yè)務(wù)應(yīng)用、系統(tǒng)等相關(guān)安全研究和密碼學(xué)加解密技術(shù)、漏洞挖掘技術(shù)、防御技術(shù)研究，包括web漏洞、二進(jìn)制漏洞、移動(dòng)系統(tǒng)漏洞等；組織內(nèi)部員工進(jìn)行滲透測試技術(shù)培訓(xùn)。
崗位要求：
（1）一年以上滲透測試工作背景,熟悉滲透測試步驟、方法、流程，熟練使用滲透測試工具；（2）熟悉OWASP TOP 10 漏洞原理與修復(fù)方案，熟悉常見攻擊技術(shù)、KALI工具及方法，了解各類操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)的漏洞；
（3）了解常見編程語言，能使用Python、Ruby、Perl、C、java中一種語言編寫滲透測試工具/腳本;
（4）熟悉各類網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和服務(wù)，如：TCP/IP協(xié)議、各類路由協(xié)議、熟悉Windows、Linux、VMWare操作系統(tǒng)的配置；熟悉SQL Server、Oracle數(shù)據(jù)庫安裝和配置；
（5）具有CISSP、CISP、CISA等信息安全證書，在各大平臺交過優(yōu)秀漏洞、有護(hù)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全競賽成績優(yōu)異者優(yōu)先；
（6）具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，責(zé)任心強(qiáng)，職業(yè)操守高，好學(xué)、積極上進(jìn)，能承受壓力，具有事業(yè)心和感恩心態(tài)

全友家居銷售主管/經(jīng)理

30000-40000元

平果縣帝豪家俬城

百色-平果市 1人家具瀏覽:17

2025-06-01

蔣桐建

1.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌鰻I銷策略的調(diào)研、起草、制定;
2.執(zhí)行公司營銷策略并對門店覆蓋區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃;
3.制定本門店?duì)I銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo);量化到人，到每月，每周，每日。
4.提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息;
5.督導(dǎo)公司的銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行;
6.建立大客戶數(shù)據(jù)庫，維系良好的客情關(guān)系，提高回頭率。
7.直接參與重要客戶的業(yè)務(wù)談判并促其成交;
8.處理重大問題的客戶投訴;協(xié)助導(dǎo)購員解決疑難的售后問題。
9.對下屬的工作進(jìn)行評價(jià)，并協(xié)助制定和實(shí)施員工全年成長計(jì)劃;
10.對導(dǎo)購人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、指導(dǎo)和訓(xùn)練，不斷提高整體員工素質(zhì)。
11.負(fù)責(zé)召開門店內(nèi)的早會，息會，周、月、季等各種總結(jié)會議。

網(wǎng)絡(luò)工程師

4000-6000元

廣西百色英暉科技有限公司

百色-右江區(qū) 1人軟件投遞:2人瀏覽:83

2025-06-01

黃志輝

（5）梳理運(yùn)維單位信息資產(chǎn)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫、終端、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等，明確需要保護(hù)的信息資產(chǎn)。 …… （6）內(nèi)網(wǎng)漏洞掃描，從運(yùn)維單位內(nèi)部對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行安全漏洞掃描，通過安全漏洞分析，生成安全漏洞檢測報(bào)告，對高風(fēng)險(xiǎn)的安全漏洞要定期進(jìn)行督促整改和實(shí)時(shí)跟蹤整改情況，

網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維工程師

4000-5000元

廣西百色英暉科技有限公司

百色-右江區(qū) 1人軟件瀏覽:84

2025-06-01

黃志輝

約 5 個(gè)崗位