百色網(wǎng)絡商務招聘

崗位職責
1、迎接賓客：以熱情友好的態(tài)度迎接每一位到店賓客。
2、入住登記：快速準確地為賓客辦理入住手續(xù)，核實賓客身份信息，收取押金，分配房間，確保賓客能夠順利入住。
3、介紹服務：向賓客介紹酒店的各項服務設施、營業(yè)時間及注意事項等，解答賓客的疑問，為賓客提供必要的幫助。
4、信息提供：為賓客提供關于酒店周邊的旅游景點、餐廳、交通等信息，滿足賓客的問詢需求。
5、協(xié)調(diào)服務：負責協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作，根據(jù)賓客需求安排客房服務、餐飲服務、商務服務等，確保賓客的各項需求得到及時響應。
6、處理投訴：耐心傾聽賓客的投訴和意見，積極協(xié)調(diào)解決問題，及時反饋處理結(jié)果，確保賓客滿意度。
7、退房辦理：為離店賓客辦理退房手續(xù)，檢查客房設施設備是否完好，物品是否齊全，核實賓客的消費賬目，確保賬目準確無誤。
8、賬務結(jié)算：與賓客進行賬務結(jié)算，收取賓客在酒店的消費費用，為賓客開具發(fā)票，提供詳細的消費清單。
9、反饋意見：在賓客退房時，主動征求賓客對酒店服務的意見和建議，以便酒店不斷改進服務質(zhì)量。
10、預訂管理：負責處理賓客的預訂信息，包括電話預訂、網(wǎng)絡預訂等，確保預訂信息準確無誤，并及時將預訂信息傳達給相關部門。
11、大堂管理：維護大堂的秩序和環(huán)境，確保大堂整潔、舒適，為賓客提供良好的休息和等候環(huán)境。
崗位要求
1、中專以上文化程度，形象氣質(zhì)良好；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感；
3、熟悉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程序和規(guī)范；
4、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
薪資福利
底薪2600－3000+月休6日+法定節(jié)假日+提成+夜班補貼+包吃住+五險(綜合薪資3200－4000元/月）
大夜班固定班次：24：00-次日8:00 （夜班補貼15元/晚上+月休8日+法定節(jié)假日）

崗位職責
1、迎接賓客：以熱情友好的態(tài)度迎接每一位到店賓客。
2、入住登記：快速準確地為賓客辦理入住手續(xù)，核實賓客身份信息，收取押金，分配房間，確保賓客能夠順利入住。
3、介紹服務：向賓客介紹酒店的各項服務設施、營業(yè)時間及注意事項等，解答賓客的疑問，為賓客提供必要的幫助。
4、信息提供：為賓客提供關于酒店周邊的旅游景點、餐廳、交通等信息，滿足賓客的問詢需求。
5、協(xié)調(diào)服務：負責協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作，根據(jù)賓客需求安排客房服務、餐飲服務、商務服務等，確保賓客的各項需求得到及時響應。
6、處理投訴：耐心傾聽賓客的投訴和意見，積極協(xié)調(diào)解決問題，及時反饋處理結(jié)果，確保賓客滿意度。
7、退房辦理：為離店賓客辦理退房手續(xù)，檢查客房設施設備是否完好，物品是否齊全，核實賓客的消費賬目，確保賬目準確無誤。
8、賬務結(jié)算：與賓客進行賬務結(jié)算，收取賓客在酒店的消費費用，為賓客開具發(fā)票，提供詳細的消費清單。
9、反饋意見：在賓客退房時，主動征求賓客對酒店服務的意見和建議，以便酒店不斷改進服務質(zhì)量。
10、預訂管理：負責處理賓客的預訂信息，包括電話預訂、網(wǎng)絡預訂等，確保預訂信息準確無誤，并及時將預訂信息傳達給相關部門。
11、大堂管理：維護大堂的秩序和環(huán)境，確保大堂整潔、舒適，為賓客提供良好的休息和等候環(huán)境。
崗位要求
1、中專以上文化程度，形象氣質(zhì)良好；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感；
3、熟悉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程序和規(guī)范；
4、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
薪資福利
底薪2600－3000+月休6日+法定節(jié)假日+提成+夜班補貼+包吃住+五險(綜合薪資3200－4000元/月）