職位描述
1.?服從店總的安排與督導(dǎo)，做好前廳客房銷售、手續(xù)辦理與相關(guān)服務(wù)接待工作；
2.?處理OTA訂單；
3.?遵守公司的各項規(guī)章制度，做好客戶資料與營業(yè)信息的保密工作；
4.?處理賓客投訴事件和整理賓客意見，匯報上級，并做好記錄作為案例分析；
5.?有團隊或VIP接待，要做好VIP客人接待要求及準(zhǔn)備工作，并做好管家貼心服務(wù)；
6.?做好崗位與班次的交接工作，包括：早餐券發(fā)放，房態(tài)控制、房間預(yù)訂情況跟進、房態(tài)跟進的工作、上級領(lǐng)導(dǎo)交待事項等工作；
7.?保持良好的儀容儀表、主動、熱情、禮貌地迎送客人，為客人消費提供問詢、介紹、指引服務(wù)；
8?熟悉并掌握房價政策、當(dāng)日房態(tài)、接受預(yù)訂，做好客房銷售工作，控制超額預(yù)訂量；
9.?為客人提供客房入住、續(xù)住、轉(zhuǎn)房等服務(wù)；
10.?負責(zé)住房客人物品臨時保管服務(wù)和遺留物品的處理；負責(zé)保管好所有客房鑰匙；
11.?做好離店客人的接待，準(zhǔn)確輸入客房消費單，為客結(jié)賬，回收房間鑰匙，迎送客人；
12.?與客房保持緊密配合，做好對客的其它服務(wù)；
13.?做好崗位衛(wèi)生和計劃衛(wèi)生，隨時保持崗位所轄區(qū)范圍內(nèi)的清潔、整齊；
14.?做好部門排班、考勤相關(guān)工作，和部門資產(chǎn)管理；
15.?做好各項交接班工作，記錄本班末完成的工作、重要通知等；
完成上級指派的其它的工作任務(wù)。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)百色市右江區(qū)龍景街道廣西百色市那畢大道2號錦華港隆江瀾匯商業(yè)裙房5層582號 查看上班路線
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酒店前臺接待3000-5000元百色-平果市廣西西柏曼酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)：接待客戶，對客服務(wù)熱情，開具發(fā)票處理客人提出的事宜 任職要求：性格外向，禮貌熱情，形象良好，有經(jīng)驗者優(yōu)先，會電腦操作。 崗位福利：全勤獎、夜班補貼、各項激勵提成 教育背景：中專、大專 行業(yè)經(jīng)驗：從事酒店行業(yè)優(yōu)先，無經(jīng)驗也可以面談2025-06-10
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對酒店業(yè)、工程項目、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、種植業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、交通能源業(yè)、環(huán)保業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)的投資；農(nóng)業(yè)、林業(yè)的開發(fā)；旅游工藝品、建筑材料、電子產(chǎn)品、辦公產(chǎn)品、機電設(shè)備、日用百貨銷售；房屋租賃；物業(yè)服務(wù)；食用農(nóng)產(chǎn)品銷售；酒店經(jīng)營管理；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；市場經(jīng)營管理；洗滌服務(wù)；教育信息咨詢；國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、代理發(fā)布。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿、餐飲服務(wù),餐飲管理;餐飲技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),企業(yè)形象及營銷策劃;日用百貨、針紡織品、服飾、家居用品、辦公用品、辦公設(shè)備及耗材、計算機軟硬件、計算機配件、數(shù)碼產(chǎn)品、音響設(shè)備、通訊設(shè)備、辦公家具、文體用品、五金交電、建材、電子產(chǎn)品、家用電器、珠寶首飾、皮革制品、化妝品、食品、卷煙、酒類、蔬菜、水果、生鮮肉類、水產(chǎn)品、家禽家畜、農(nóng)副產(chǎn)品、餐具、餐飲用品、餐飲設(shè)備以及相關(guān)配套設(shè)備的銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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一般項目:餐飲管理;食品經(jīng)營（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:餐飲服務(wù);食品經(jīng)營;酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；小餐飲；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；生活美容服務(wù)；理發(fā)服務(wù)；歌舞娛樂活動（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用品銷售；禮儀服務(wù)；健身休閑活動；棋牌室服務(wù)；停車場服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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餐飲服務(wù)、預(yù)包裝食品、保健食品、酒類。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿、餐飲服務(wù)，KTV娛樂服務(wù),農(nóng)副產(chǎn)品購銷，停車服務(wù)，會議服務(wù)，卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西百色市曼利酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 3年（2022年1月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
