客服助理

職位描述

工作職責(zé)范圍：

對外銜接需求并反饋各項工作的進(jìn)度情況：

1、負(fù)責(zé)接洽客戶工作意向，并分配給對應(yīng)職能崗位接洽，每日確認(rèn)落實(shí)各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)度，并檢查各崗位的完成情況。待項目完成后，向客戶收集滿意情況和評分。

2、負(fù)責(zé)內(nèi)部工作流程運(yùn)作，工作任務(wù)的交接，工程安裝內(nèi)部質(zhì)檢，業(yè)務(wù)人員去向核查，領(lǐng)導(dǎo)層去向備忘錄或安排表的制作，更新，反饋。 

公司簡介

廣百投資集團(tuán)（廣西廣百投資有限責(zé)任公司）成立于 2014 年,設(shè)計研發(fā)地位于百色市新環(huán)球左塔23樓2321號，是一家集廣告標(biāo)識系統(tǒng)研發(fā)設(shè)計、制作、安裝、維護(hù)及廣告發(fā)布為一體的綜合性廣告?zhèn)髅郊瘓F(tuán)公司。旗下公司之一百色網(wǎng)、百色眼、聚焦百色均是百色市重要的網(wǎng)絡(luò)宣傳載體，自進(jìn)入百色后，逐漸成為了百色最有活力的網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)上社區(qū)，資訊內(nèi)容覆蓋面廣，深入百色民心。旗下公司之二廣西星彩文化傳媒有限責(zé)任公司擁有桂西片區(qū)規(guī)模最大的LED廣告鈑金標(biāo)識標(biāo)牌系統(tǒng)加工廠，位于百色市銀海大道國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū)孵化基地標(biāo)準(zhǔn)廠房5號樓，經(jīng)營面積近 8000 平方，主要從事視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)形象系統(tǒng)、LED廣告產(chǎn)品開發(fā)、應(yīng)用、生產(chǎn)組裝服務(wù)。引進(jìn)國內(nèi)最先進(jìn)的噴繪寫真、雕刻吸塑配套設(shè)備、激光切割機(jī)、雕刻機(jī)、超速焊、剪板機(jī)、折彎機(jī)、3D打印機(jī)、橫幅機(jī)、彎字機(jī)、UV卷材/平板機(jī)、噴漆烤漆房、LED屏生產(chǎn)組裝、舞臺燈光音響等一批現(xiàn)代化的廣告制作設(shè)備，擁有 65 名行業(yè)精英的專業(yè)廣告服務(wù)和活動執(zhí)行團(tuán)隊，能為客戶提供全方位的售前、售中、售后服務(wù)。公司在逐步發(fā)展壯大的同時，不斷整合CCTV央視廣告、廣西電視臺、廣電網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒投放、高鐵旅途、各社區(qū)公告欄、樓宇框架、各電影院映前廣告、電梯投影、戶外大型LED屏幕、戶外大牌、中國鐵塔發(fā)光字、馳程快巴車頭套、公交車車體、公交車視頻、出租車后窗玻璃、出租車車頂屏幕、停車道砸、商場燈箱、小區(qū)大堂燈箱、小區(qū)地下室燈箱、高速公路高炮等戶外廣告發(fā)布資源，盡全力滿足客戶定制需求、提升客戶品牌形象，與合作客戶共同成長。旗下公司之三展宇影視傳媒公司是百色市目前擁有4臺無人機(jī)拍攝設(shè)備、720°全景廣告視頻制作配合VR影像頭盔全息影像廣告視頻制作的影視公司，也是百色市目前擁有院線級別的影視公司。工善其事，匠巧于新，公司致力于廣告制作及宣傳領(lǐng)域的精益求精和不斷創(chuàng)新精神，為個性化、時尚化的標(biāo)識系統(tǒng)市場以及多元化、五彩繽紛的影視傳媒市場注入新的活力。

   公司已入圍百色市本級行政事業(yè)單位、團(tuán)體組織定點(diǎn)供應(yīng)商（廣告裝飾類），目前合作的客戶有：市委宣傳部、市政法委、市交警支隊、市檢察院、郵政局、百礦集團(tuán)、環(huán)球集團(tuán)、百投集團(tuán)、廣西路橋、廣西五建、宏順駕校、天龍駕校、益眾公司、中國電信、中國移動、北部灣銀行、柳州銀行、桂林銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國黃金、萬錦名門、中山廣場、、右江區(qū)檢察院、億豐百色國際商博城、鼎盛地產(chǎn)、碧桂園、萬東地產(chǎn)、宏泰地產(chǎn)、彰泰地產(chǎn)、大眾汽車、金辰地產(chǎn)、廣汽傳祺、北京現(xiàn)代、江淮汽車、東風(fēng)標(biāo)致、百澄公司等。