客服專員

職位描述

1.負(fù)責(zé)銷售和售后服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)滿意度調(diào)查工作/電話回訪

2.客戶檔案資料、信息管理

3.客戶投訴及時(shí)反饋處理

4.定期提報(bào)業(yè)務(wù)報(bào)表

其他要求：

1.形象氣質(zhì)佳

2. 較強(qiáng)的客戶溝通能力

3. 具有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、歸納總結(jié)的能力 

公司簡(jiǎn)介

百色鑫廣達(dá)長(zhǎng)久汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱：百色鑫廣達(dá)一汽大眾店)，是長(zhǎng)久集團(tuán)屬子公司，總部設(shè)在北京；歷經(jīng)二十余年的發(fā)展，汽車(chē)服務(wù)涵蓋了整車(chē)物流、零部件物流、備件物流、國(guó)際物流、汽車(chē)銷售、汽車(chē)售后市場(chǎng)、汽車(chē)金融服務(wù)、專用車(chē)制造等汽車(chē)綜合服務(wù)領(lǐng)域；現(xiàn)已擁有員工萬(wàn)人以上，全國(guó)各地有數(shù)百家汽車(chē)品牌4S店，是國(guó)內(nèi)最大的汽車(chē)物流民營(yíng)企業(yè)。
       百色鑫廣達(dá)長(zhǎng)久汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)一汽大眾品牌，位于百色汽車(chē)城對(duì)面。公司成立于2014年7月，已開(kāi)業(yè)多年，公司秉承和諧、高效、務(wù)實(shí)、進(jìn)取之作風(fēng)，現(xiàn)誠(chéng)邀精英加盟“百色鑫廣達(dá)一汽大眾”團(tuán)隊(duì)，我們?yōu)閱T工提供廣闊的發(fā)展空間，五險(xiǎn)一金，帶薪休假。
       多年努力下，我司榮獲廠家“一汽大眾四星經(jīng)銷商”、“最佳總經(jīng)理”的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)！成績(jī)證明百色鑫廣達(dá)一汽-大眾團(tuán)隊(duì)是最牛、最給力的，向著收獲的未來(lái)出發(fā)，靜下來(lái)，鑄我實(shí)力；拼上去，亮我風(fēng)采！我們將全力以赴，追求卓越，保持四星，勇奪五星！