職位描述
1、熱愛(ài)本職工作,敬業(yè),愛(ài)業(yè),自覺(jué)遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、接聽(tīng)電話,答復(fù)住客咨詢或要求。
3、及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況,并與前廳校對(duì)報(bào)表、房狀。
4、協(xié)助客人入住,當(dāng)班員工應(yīng)在樓梯口迎候客人,引領(lǐng)進(jìn)房,簡(jiǎn)介房?jī)?nèi)設(shè)施(熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等)。
5、客房?jī)?nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品。
6、負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管,做好鑰匙領(lǐng)用記錄,嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。
7、了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會(huì)客情況,做好巡查記錄。
8、隨時(shí)做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔;
9、做好設(shè)備報(bào)修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場(chǎng)了解損壞情況,后報(bào)修。維修人員進(jìn)入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場(chǎng)。
10、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法,并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開(kāi)關(guān)和調(diào)節(jié)。
11、每天對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、電源開(kāi)關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)申報(bào)維護(hù)和修理。
12、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴(yán)處。
13、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發(fā)現(xiàn)者按掛牌價(jià)扣罰,并調(diào)離崗位。
14、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。
15、認(rèn)真聽(tīng)取賓客的意見(jiàn),并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給客房經(jīng)理。
16、愛(ài)惜客棧財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平。
公司簡(jiǎn)介
廣西巴馬是世界上最著名的長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)。巴馬的長(zhǎng)壽現(xiàn)象享譽(yù)古今中外。在歷史上曾受到清朝嘉慶、同治、光緒三朝皇帝旌表;1991年國(guó)際自然醫(yī)學(xué)會(huì)認(rèn)定巴馬為“世界長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”;2010年中國(guó)老年學(xué)學(xué)會(huì)評(píng)選中國(guó)10大壽星第一名為125歲的巴馬壽星羅美珍。
巴馬活泉水源地就位于第一壽星羅美珍的家鄉(xiāng)——巴馬縣巴馬鎮(zhèn)。巴馬活泉水源在世界長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)的原生態(tài)山區(qū),一年四季水溫恒定,從不渾濁。水質(zhì)富含多種活性礦物,鈣、鎂、鍶、偏硅酸,等等,對(duì)人體健康的影響極為明顯。巴馬活泉水源水可以直接暢飲,口感清爽甘甜,在巴馬的泉水中活性鈣含量最高,療養(yǎng)效果最好被譽(yù)為壽鄉(xiāng)第一泉。
巴馬活泉的賣點(diǎn)很多,我們主推“高鈣養(yǎng)骨——高活性鈣,營(yíng)養(yǎng)骨骼”。壽星跌倒骨不斷,因?yàn)轱嬎呋钼}。巴馬活泉“不僅解渴,更能養(yǎng)身”,是養(yǎng)身之泉,必將成為實(shí)至名歸的高端水。
伍永田博士領(lǐng)軍創(chuàng)建巴馬活泉食品飲料有限公司。伍永田博士是中國(guó)民族衛(wèi)生協(xié)會(huì)健康飲水專委會(huì)副主任、廣西總商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、巴馬長(zhǎng)壽產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長(zhǎng)、廣西優(yōu)秀青年企業(yè)家、廣西壯族自治區(qū)政府聯(lián)系關(guān)護(hù)人才。巴馬活泉公司規(guī)劃10年內(nèi)總投資20億元,實(shí)現(xiàn)年總產(chǎn)值50億元,年利稅5億元,新增就業(yè)5000人。巴馬活泉礦泉水項(xiàng)目投資1.5億元,第一期建設(shè)年產(chǎn)30萬(wàn)噸優(yōu)質(zhì)礦泉水和長(zhǎng)壽產(chǎn)業(yè)旅游示范基地——巴馬活泉山莊。
為了做強(qiáng)巴馬活泉品牌,從2011年7月25日開(kāi)始到9月中旬,巴馬活泉品牌招商廣告在CCTV-10每晚20:41熱播。在廣深高速路,南寧機(jī)場(chǎng)高速路等品牌要地投放高端路牌廣告。目前,巴馬活泉已初步形成全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在廣西和廣東已初步成為知名品牌。在一線城市北京、上海、廣州、深圳和一些二線城市擁有了營(yíng)銷代理。
在公司高速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,面向全國(guó)誠(chéng)聘高素質(zhì)人才,是巴馬活泉董事長(zhǎng)伍永田博士重大的戰(zhàn)略舉措。
一、匯聚人才,共同把巴馬活泉打造成享譽(yù)全國(guó)的地方民族品牌,讓國(guó)人知道巴馬活泉,享用巴馬活泉,讓國(guó)人同享健康、快樂(lè)、美麗、長(zhǎng)壽。
二、董事長(zhǎng)伍永田博士本著“普及飲水知識(shí),倡導(dǎo)健康生活”的營(yíng)銷理念,堅(jiān)持不懈地宣傳飲水科學(xué),解析水與健康長(zhǎng)壽之間的依存關(guān)系。巴馬活泉的品牌植根于“減少水盲,增進(jìn)健康”的時(shí)代需求之上,為一大批有識(shí)之士提供了創(chuàng)業(yè)發(fā)展之路。
三、董事長(zhǎng)伍永田博士,已運(yùn)籌帷幄,力爭(zhēng)四年內(nèi)把巴馬活泉打造成為上市公司,讓表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工持有公司股份期權(quán),共享巴馬活泉成長(zhǎng)所帶來(lái)的成果,讓一批貢獻(xiàn)突出,業(yè)績(jī)斐然的活泉人成為百萬(wàn)富翁、千萬(wàn)富翁,公司董事長(zhǎng)伍永田博士熱盼有緣之人結(jié)伴偉業(yè)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
巴馬鎮(zhèn)壽鄉(xiāng)大道768號(hào) 查看上班路線
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客房服務(wù)員2000-3000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實(shí)業(yè)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)崗位要求: 1、學(xué)歷要求:初中以上學(xué)歷,普通話流利; 2、生熟手不限 4、工作責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,能高質(zhì)量完成上級(jí)安排的工作。 薪酬待遇:底薪2600元+做房提成,包食住、五險(xiǎn)、帶薪年假等。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客房床上用品的更換、物品補(bǔ)充、客房?jī)?nèi)及樓層公共區(qū)的清潔衛(wèi)生等工作; 2、領(lǐng)取頭天送洗的布草及補(bǔ)充工作車的物品與布草。 3、做好營(yíng)業(yè)中的服務(wù)工作,清潔家俱及室內(nèi)用具,對(duì)玻璃杯及瓷器消毒。 4、做房更換床上用品,清潔房間、補(bǔ)充一次性用品等,報(bào)告部長(zhǎng)有關(guān)住客的遺留物品。 5、服務(wù)中能夠準(zhǔn)確執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù),使用禮貌服務(wù)用語(yǔ),耐心、細(xì)致地滿足顧客的正當(dāng)要求。 6、主動(dòng)與客人溝通,了解客人所需。 7、按衛(wèi)生制度表搞好每天的衛(wèi)生清潔工作。 8、做好每天的檢查記錄,包括房態(tài)及維修中的問(wèn)題。2025-08-1213768284333@139.com
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酒店客房服務(wù)員2000-4000元河池-羅城縣工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店客房的日常服務(wù)工作,包括但不限于房間打掃和整理。 - 提供基礎(chǔ)的對(duì)客服務(wù),確??头康恼麧嵭l(wèi)生和舒適。 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境。 - 具備責(zé)任心,能夠認(rèn)真對(duì)待工作,確保工作的高效完成。2025-08-08唐瑜
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客房服務(wù)員2000-4000元河池-巴馬縣廣西巴馬瀚林酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.清潔客房:客房服務(wù)員需要按照規(guī)范清潔空房、有客房、離店房等所有房間,為客人提供干凈安全的客房和環(huán)境。 2.提供服務(wù):主動(dòng)向住店賓客提供主動(dòng)、熱情、周到、真誠(chéng)的服務(wù),使客人感到愉快。 3.整理房間:將整理房間過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的客人遺留品,包括貴重物品、現(xiàn)金等情況及時(shí)通知領(lǐng)班,并送交辦公室登記、備案。 4.注意安全:注意留意觀察所有在樓層閑逛的陌生人及非酒店員工。 5.維護(hù)清潔:負(fù)責(zé)清潔并保持服務(wù)區(qū)域、樓道及客梯間的衛(wèi)生和整齊。 6.記錄與報(bào)告:做好工作記錄,對(duì)客房?jī)?nèi)所有設(shè)備、設(shè)施中存在的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)處理,記錄并匯報(bào)客房差異。 7.其他工作:積極參加培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì);完成工作期間的對(duì)客服務(wù)工作;完成部門制定的計(jì)劃衛(wèi)生清潔工作;完成日常使用工具、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作;完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 福利待遇: 1.試用期底薪2000元,轉(zhuǎn)正后底薪2200元。 2.超房提成+全勤獎(jiǎng)+節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)。 3.工齡獎(jiǎng)。 4.包吃包住。 5.晉升空間大。2025-08-08韋昌鵬
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