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北海酒店總經(jīng)理招聘 logo

北海酒店總經(jīng)理招聘

桂聘提供2025年6月北海酒店總經(jīng)理最新招聘,海城區(qū)2條銀海區(qū)1條,平均工資約為11416元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多酒店總經(jīng)理酒店總經(jīng)理總經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-06-07
詹婧
部門:酒店運營部
匯報對象:酒店總經(jīng)理/部門經(jīng)理
工作地點:酒店各運營部門
職位類型:全職,培訓(xùn)生崗位
主要職責(zé)
輪崗學(xué)習(xí)
在酒店的前廳部、客房部、餐飲部、市場銷售部、財務(wù)部等核心部門輪崗,了解各部門的日常運營和管理流程。
學(xué)習(xí)并掌握酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程及客戶服務(wù)技巧。
協(xié)助管理
在輪崗期間,協(xié)助部門經(jīng)理完成日常管理工作,包括排班、培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等。
參與部門會議,提出改進建議,并協(xié)助實施優(yōu)化方案。
客戶服務(wù)
直接參與客戶服務(wù)工作,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
學(xué)習(xí)如何應(yīng)對突發(fā)情況,確保為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗。
數(shù)據(jù)分析與報告
協(xié)助收集和分析運營數(shù)據(jù)(如入住率、客戶滿意度、營收數(shù)據(jù)等),并撰寫報告。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出改進建議。
培訓(xùn)與發(fā)展
參加酒店組織的各類培訓(xùn)課程,包括服務(wù)技能、管理技巧、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。
完成培訓(xùn)項目中的考核任務(wù),并定期向上級匯報學(xué)習(xí)進展。
團隊協(xié)作
與各部門員工緊密合作,培養(yǎng)團隊協(xié)作能力。
在輪崗期間,逐步建立跨部門的溝通與協(xié)調(diào)能力。
崗位職責(zé):
為總經(jīng)理提供專業(yè)的咨詢及行政上的支持。
參與開拓和實施酒店和部門的政策規(guī)定。
制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃。
督導(dǎo)和協(xié)助市場銷售計劃的進展和實施。
為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo),實施員工個人技能的發(fā)展、業(yè)績的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。
監(jiān)督和評估當(dāng)前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。
統(tǒng)籌酒店內(nèi)所有的市場商務(wù)工作活動。
管理部門內(nèi)部的運作,保證部門設(shè)施完備,運行正常。
進行市場調(diào)查。
為酒店設(shè)立價格策略和銷售目標(biāo)。
管理特別項目及其他相關(guān)的生意。
確保高效利用部門資源。
確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。
管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員、培訓(xùn)部門員工、團隊建設(shè)、員工表現(xiàn)評估等。
確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。
在部門或酒店的利益受到危害時,立即采取糾正錯誤的措施。
管理客戶關(guān)系及服務(wù),包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識,銷售的有效***流技巧及客戶反饋信息。
管理部門開支和預(yù)算。
準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測,并在預(yù)定日期上交給酒店。
密切注視客戶的活動,必要時予以調(diào)整。
按照酒店政策控制部門成本,避免浪費。
確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。
確保部門員工遵守酒店的程序及規(guī)定。
確保部門文件,及相關(guān)資料的存檔。
通過與總部的聯(lián)系,確保所有商業(yè)發(fā)展部活動的順利完成。保持與集團內(nèi)各營業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機會。
向大眾,消費者,酒店業(yè)和政府機構(gòu)提升酒店形象,設(shè)施以及服務(wù)。同時向廣大媒體和政府機構(gòu)爭取正面的曝光,并且通過于媒體和政府機構(gòu)維持良好關(guān)系在市場上建立一個堅實社會地位。
參與希爾頓集團發(fā)起的銷售活動。
針對目標(biāo)市場組織促銷旅行。
在海內(nèi)外目標(biāo)市場,保持良好的關(guān)系和溝通。
與集團收益中心共同制定年度收益計劃,實施年度收益計劃,并在必要時更新/收集市場動態(tài),結(jié)合酒店運營制定年度收益計劃,實施年度收益計劃,并在必要時更新
確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應(yīng)需求、進行調(diào)整,執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。
堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。
如有必要,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。
完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
崗位要求:
具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。
通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。
具備果斷、自律的性格。
具備高度的自信心,工作的熱情和主動權(quán)。
擅長與不同的人打交道。
具備相關(guān)銷售經(jīng)驗。
酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先。
2025-06-02
吳健南
(一)崗位職責(zé)
1.根據(jù)集團及酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),綜合市場情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及開發(fā)客源的計劃。
2.調(diào)查和掌握國內(nèi)市場動態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略
3.建立完整的客戶資料,維系良好顧客關(guān)系,穩(wěn)定客源;帶領(lǐng)本部門銷售人員做好日常工作,督促
銷售人員完成銷售指標(biāo)、提高銷售業(yè)績。
4.積極開拓客源,確保銷售計劃和銷售指標(biāo)的完成,定期向酒店總經(jīng)理匯報工作。
5.負(fù)責(zé)重要客戶的拜訪維護工作,征求客戶意見,增進了解,加強合作;。
6.保持同網(wǎng)絡(luò)公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位,政府部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系等。
(二)崗位要求
1.大專及以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售等部門的工作經(jīng)歷。
2.在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?br /> 3.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。
4.思想敏捷、工作熱情、積極主動,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和職業(yè)素養(yǎng)
約 3 個崗位
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北海總裁/總經(jīng)理/CEO招聘工資

薪酬區(qū)間: 3K - 35K,最多人拿:1W以上
  • 8.3%
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學(xué)歷要求分析

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