服務(wù)員（接待）

崗位福利：轉(zhuǎn)正后雙人間

1.前廳協(xié)助客戶點(diǎn)單 2.上餐收餐 3.日常清潔衛(wèi)生

職位要求: (1)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; (2)形象好，有服務(wù)意識(shí)，有親和力; (3)具有較強(qiáng)的酒水銷售能力，較好的人際關(guān)系 處理能力; (4)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，有較強(qiáng)的責(zé)任 感和集體榮譽(yù)感; 工作職責(zé): (1)熟悉酒吧酒水咖啡品類，酒吧酒水點(diǎn)單和銷售; (2)服務(wù)接待好客人，能及時(shí)處理突發(fā)事件或匯 報(bào)給上級(jí); (3)場(chǎng)地的衛(wèi)生收拾和領(lǐng)導(dǎo)安排的事務(wù);

可接受實(shí)習(xí)生 ? 熟悉掌握菜單只是并可以自如地向客人做以介紹。 ? 理解健康食品，并可以向客人提出合理的建議。 ? 熟練正確地指出自助餐臺(tái)上的食品。 ? 保證自助餐臺(tái)的整潔。 ? 達(dá)到TBS要求的產(chǎn)品知識(shí)水平。 ? 根據(jù)客人的不同國(guó)籍，推薦菜單上的食品。 ? 遵守工作程序，確保餐廳根據(jù)早、中、晚餐以及客人的要求正確擺臺(tái)，包括擺臺(tái)、自助餐臺(tái)的準(zhǔn)備工作，各種服務(wù)設(shè)備準(zhǔn)備就緒。以及自己已經(jīng)被當(dāng)班主管做好關(guān)于本次活動(dòng)細(xì)節(jié)通知。 ? 保證各種設(shè)備設(shè)施的清潔，隨時(shí)可以對(duì)客服務(wù)。 ? 按照主管或經(jīng)理的要求，協(xié)助飲料服務(wù)員及廚房員工。 ? 根據(jù)TBS標(biāo)準(zhǔn)的要求，完成餐廳對(duì)客服務(wù)的準(zhǔn)備工作。 ? 微笑迎接客人，協(xié)助客人存放外套及背包并作自我介紹。 ? 所有客人都需被引至桌旁，并詢問就座吸煙區(qū)或非吸煙區(qū)。 ? 保證客人就座后的兩分鐘內(nèi)提供飲料，隨后提供食品菜單。 ? 提供報(bào)紙給所有用早餐的客人及單獨(dú)用餐的客人。 ? 確保所有服務(wù)都符合標(biāo)準(zhǔn)。 ? 保證詢問客人的飲料是否續(xù)杯，保證不發(fā)生空杯的情況。 ? 滿足客人要求，如果不能滿足，提供客人另外的選擇。 ? 在對(duì)所有客人的服務(wù)中盡到職責(zé)。 ? 在客人選擇零點(diǎn)服務(wù)時(shí)，在第一道菜之前為客人提供面包及黃油。 ? 在服務(wù)每道菜之前，為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的餐具。 ? 服務(wù)后詢問其是否滿意，并詢問客人是否有其他需要。 ? 滿足客人的各項(xiàng)要求，如不能馬上答復(fù)客人，請(qǐng)與經(jīng)理聯(lián)系。 ? 經(jīng)過餐桌時(shí)需要確認(rèn)客人是否有任何需要。 ? 在客人進(jìn)入或離開餐廳是都抱以微笑與問候，無論其是否在自己的服務(wù)區(qū)內(nèi)。 ? 確保達(dá)到TBS檢查表中涉及的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 以TBS標(biāo)準(zhǔn)為基本準(zhǔn)則處理客人投訴。 ? 嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)程序，確保所有服務(wù)設(shè)施的清潔與完備。 ? 在客人用餐接近尾聲的時(shí)候，詢問客人對(duì)用餐是否滿意。 ? 在客人結(jié)帳時(shí)，賬單要與客人滿意程度調(diào)查及其他宣傳單一起放在賬單夾中。 ? 幫客人取回外套及背包。 ? 感謝客人的光臨并祝愉快。 ? 理解相關(guān)OH&S法規(guī)，并在餐廳的日常運(yùn)營(yíng)中執(zhí)行。 ? 在服務(wù)過程中確保嚴(yán)格遵守衛(wèi)生及安全守則。 ? 如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

崗位要求： 1、按照營(yíng)長(zhǎng)安排認(rèn)真做好營(yíng)地的桌椅、衛(wèi)生，鋪臺(tái)等工作，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 3、運(yùn)用禮貌語言，為客人提供服務(wù)， 4、善于向顧客介紹和推銷營(yíng)地特色飲品及特色餐點(diǎn)； 5、配合營(yíng)長(zhǎng)工作，服從指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作； 6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。 薪資待遇：2500-3500底薪+營(yíng)收獎(jiǎng)勵(lì)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金等；彈性工作時(shí)間； 不招暑期工

工作地點(diǎn)：潿洲島酒店 招聘人數(shù)：若干名 職位描述： 1. 負(fù)責(zé)客房清潔、整理和日常維護(hù)工作，保證客房干凈、整潔； 2. 負(fù)責(zé)客房物品的擺放和維護(hù)，檢查客房設(shè)施是否正常； 任職要求： 1. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神； 2. 熟悉客房服務(wù)流程，有較強(qiáng)的溝通能力及應(yīng)急處理能力； 3. 勤勞、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受較大的工作壓力； 4. 年齡18-40歲，身體健康，無不良嗜好。 薪資待遇： 1. 底薪3000元/月+提成+五險(xiǎn)； 2. 試用期3000元/月，轉(zhuǎn)正后薪資3500-6000元/月； 工作時(shí)間：8:00-16:00。 福利待遇： 1. 免費(fèi)提供食宿+每月4天假期+節(jié)日福利+每季度報(bào)銷一次往返船票； 2. 食宿：每天免費(fèi)提供三次高質(zhì)量全搭配工作餐；免費(fèi)提供整潔舒適的宿舍。

給貓狗洗澡護(hù)理 洗護(hù)室衛(wèi)生

16:00—1:00 月休4天 崗位職責(zé): 1.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)； 2.確保服務(wù)區(qū)域的清潔與衛(wèi)生； 3.處理顧客的咨詢與需求； 4.協(xié)助餐廳員工進(jìn)行日常工作。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2.能夠高效完成上級(jí)分配的任務(wù)； 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)同工作； 4.細(xì)心且能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

音樂餐廳服務(wù)人員數(shù)名

工作職責(zé)： 1、認(rèn)真填寫每日物品表和做房時(shí)間表； 2、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對(duì)客服務(wù)； 3、及時(shí)向客房主管報(bào)告需要維修的設(shè)備和項(xiàng)目； 4、及時(shí)上交客人的遺留物品； 5、按規(guī)定程序進(jìn)行房間清潔； 6、注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)可疑問題，及時(shí)上報(bào)客房主管/經(jīng)理； 7、合理使用各類物料用品，準(zhǔn)確查點(diǎn)所用物品種類和數(shù)量； 8、完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。 任職資格： 1、初中及以上學(xué)歷，年齡在50歲以下； 2、五官端正，身體健康； 3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神； 4、具有酒店客房保潔工作經(jīng)歷。