職位描述
經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、日常運(yùn)營(yíng)管理
1.協(xié)助負(fù)責(zé)人開(kāi)展日常工作
- 執(zhí)行負(fù)責(zé)人下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、服務(wù)流程及管理制度。
- 監(jiān)督前臺(tái)、客房、管家、保潔等部門(mén)的日常運(yùn)作，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
2. 數(shù)據(jù)管理與報(bào)告
- 統(tǒng)計(jì)客房入住率、客戶滿意度、營(yíng)收數(shù)據(jù)等，每月定期提交運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。
- 協(xié)助監(jiān)控成本控制，優(yōu)化資源分配（如物資采購(gòu)、庫(kù)存管理等）。
3. 應(yīng)急處理
- 處理突發(fā)事件（如客戶糾紛、設(shè)備故障等），及負(fù)責(zé)人時(shí)向反饋并提出解決方案。
二、客戶服務(wù)與體驗(yàn)優(yōu)化
1. 客戶關(guān)系維護(hù)
- 接待重要客戶，處理客戶投訴與特殊需求，提升客戶滿意度。
- 收集客戶反饋，協(xié)助制定服務(wù)改進(jìn)方案（如優(yōu)化入住流程、活動(dòng)策劃等）。
2. 線上平臺(tái)管理
- 維護(hù)OTA平臺(tái)的房源信息，及時(shí)更新價(jià)格、房態(tài)及客戶評(píng)價(jià)回復(fù)。
- 協(xié)助管理社交媒體賬號(hào)，參與品牌宣傳與營(yíng)銷活動(dòng)。
- 具備一定互聯(lián)網(wǎng)思維，了解主流新媒體營(yíng)銷渠道，并參與對(duì)接相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)
3. 推廣協(xié)助
- 協(xié)助制定促銷活動(dòng)、節(jié)假日套餐方案，提升入住率與收益。
- 分析競(jìng)品動(dòng)態(tài)，提出差異化服務(wù)建議。
三、行政與后勤支持
1. 文檔與合同管理
- 整理運(yùn)營(yíng)文件、合同協(xié)議、員工排班表等，確保資料歸檔規(guī)范。
- 協(xié)助處理供應(yīng)商對(duì)接、賬單核對(duì)及付款流程。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
- 協(xié)助招聘、培訓(xùn)新員工，監(jiān)督員工服務(wù)規(guī)范與績(jī)效考核。
- 組織內(nèi)部會(huì)議并記錄紀(jì)要，推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作。
3.團(tuán)隊(duì)管理
-團(tuán)隊(duì)考勤管理，日常工作監(jiān)督落地執(zhí)行反饋
-團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)， 舉辦團(tuán)建、培訓(xùn)等
四、其他職責(zé)
- 對(duì)外溝通：代表公司對(duì)外開(kāi)展相關(guān)工作，并及時(shí)與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。
- 公關(guān)接待：與甲方保持良好聯(lián)絡(luò)，助推公司業(yè)務(wù)落地，能參與一定招待任務(wù)，具備對(duì)外工作基礎(chǔ)素養(yǎng)
崗位要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
- 酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 不限制工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 技能
- 熟練使用辦公軟件（Excel/PPT）、酒店管理系統(tǒng)（如PMS）。
- 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備多任務(wù)處理能力和服務(wù)意識(shí)。
- 具備一定拍攝能力，能夠完成拍攝剪輯美化工作。
- 具有C2及以上駕駛證，電動(dòng)車使用熟練。
3. 性格特質(zhì)
-細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（如節(jié)假日值班）。
-性格開(kāi)朗，外向型人格，能夠與負(fù)責(zé)人保持良好溝通及配合。
-執(zhí)行力超強(qiáng)，能協(xié)助負(fù)責(zé)人管理落地。
待遇福利
1、待遇：底薪5000，特別優(yōu)秀者可談，季度獎(jiǎng)金；
2、休假待遇：月休四天，節(jié)假日調(diào)休，滿一年享受5天帶薪年假；
3、春節(jié)、中秋節(jié)特別福利，定期公司團(tuán)建；
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海 銀海區(qū) 銀灘 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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經(jīng)理助理3000-4000元北海-海城區(qū)廣西鄒博科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容： 1、協(xié)助經(jīng)理處理日常管理事務(wù)，確保高效運(yùn)作； 2、參與公司重要會(huì)議，協(xié)助準(zhǔn)備會(huì)議資料及記錄會(huì)議要點(diǎn)； 3、管理和優(yōu)化經(jīng)理的日程安排，確保時(shí)間安排合理高效。 崗位要求： 1、具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力； 2、能夠獨(dú)立完成任務(wù)，具有良好的判斷力和決策能力； 3、擁有良好的人際交往能力，能夠與團(tuán)隊(duì)和外部合作伙伴有效溝通。2025-06-29
鄒敏 -
經(jīng)理助理3000-4000元北海-銀海區(qū)廣西融鷹投資管理有限公司金融/投資/證券目前我們有個(gè)助理文員崗位，負(fù)責(zé)整理資料、處理公司事務(wù)，處理老板交代的事務(wù)！回復(fù)客戶的問(wèn)題，解決售后問(wèn)題，統(tǒng)計(jì)部門(mén)銷售數(shù)據(jù)、接待招聘人員的工作，薪資3200，月休4天，有法定節(jié)假日，要求熟練操作電腦、word等辦公軟件。 上班時(shí)間： 早班：早上8點(diǎn)-12點(diǎn)，下午14點(diǎn)-18點(diǎn) 晚班：中午12點(diǎn)-16點(diǎn)，晚上18點(diǎn)-22點(diǎn)2025-06-29
唐榮膺
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經(jīng)理助理3000-8000元北海-海城區(qū)公司是干什么的： 華途是專門(mén)服務(wù)外國(guó)留學(xué)生在中國(guó)學(xué)習(xí)工作生活的一家公司。目前主要業(yè)務(wù)是幫助外國(guó)學(xué)生在中國(guó)拿到中國(guó)學(xué)校的錄取。所以要和外國(guó)人溝通，也要和中國(guó)的大學(xué)溝通。做好匹配工作是這個(gè)業(yè)務(wù)的核心。 崗位職責(zé)： 1.初步了解客戶信息，并根據(jù)客戶的需求給同事搭群分配業(yè)務(wù) 2.整理最優(yōu)項(xiàng)目，并發(fā)布朋友圈 3.編輯公眾號(hào) 4.處理其他應(yīng)急事項(xiàng)和經(jīng)理委托的工作 任職要求： 1.如果你服務(wù)的是英語(yǔ)系的國(guó)家，你需要較好的英語(yǔ)水平，不但能溝通，而且能有效溝通，如果你說(shuō)出來(lái)的英語(yǔ)，你自己都不確定是不是合情合理，就不要勉強(qiáng)了。 當(dāng)然， 其他語(yǔ)言，如俄語(yǔ)，韓語(yǔ)，我們也需要 2.另外，你要有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和溝通能力，懂得如何與人溝通。 3.最重要的是你要是一個(gè)有智慧的人，會(huì)應(yīng)變，記憶力要好，你還得有韌性，能夠獨(dú)立的完成任務(wù)，這是一個(gè)靠智慧吃飯的行業(yè)，會(huì)干的人一天干2個(gè)小時(shí)也可以賺的盆滿缽滿。 工作時(shí)間：我們目前是8：00-12:00 1:30-6:00， 周六休息半天，周日全休，法定節(jié)假日正常休息。國(guó)外時(shí)間和國(guó)內(nèi)時(shí)差問(wèn)題，有時(shí)可能下班還得回一下信息。有時(shí)候大學(xué)老師也會(huì)在工作外回信息，我們也得回。 適合人群： 1.想挑戰(zhàn)高薪的 2.想用外語(yǔ)謀生的。 3.喜歡挑戰(zhàn)的 4.善于和人溝通的 5.堅(jiān)韌，獨(dú)立的 只要你能干好這個(gè)工作，一切皆可談2025-06-29
楊青科
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助理秘書(shū)4000-6000元北海-合浦縣北海匯豐裝飾工程有限公司建筑與工程招助理秘書(shū)一名，外形氣質(zhì)好條優(yōu)先，長(zhǎng)期全職，需要出差外聯(lián)等，責(zé)任心強(qiáng)，服從管理，積極上進(jìn)。老板為人開(kāi)朗和善，有意者私聊2025-06-29
陳永聯(lián)
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經(jīng)理助理3000-4000元北海-海城區(qū)北海市海福社區(qū)服務(wù)有限公司批發(fā)/零售農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)理助理 擁有基本的電腦操作能力，有一定工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 工作內(nèi)容: 協(xié)助市場(chǎng)日常運(yùn)行管理，巡邏市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題，做登記，寫(xiě)文件改文件，安排休假和替班，其他老板安排的任務(wù)等等2025-06-29
廖遠(yuǎn)靜
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經(jīng)理助理5000-10000元北海-銀海區(qū)北海宣佑貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、協(xié)助經(jīng)理管理分公司。 2、協(xié)助經(jīng)理完成日常工作。 3、溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)之間事宜。 4、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。 5、能執(zhí)行、落實(shí)公司的營(yíng)銷方案； 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)和日常工作開(kāi)展； 7、協(xié)助經(jīng)理招聘、面試、培訓(xùn)、組織會(huì)議； 8、協(xié)助經(jīng)理市場(chǎng)開(kāi)拓； 9、辦公室管理。 10、工作時(shí)間:08：00-12：00，14：00-18：00 11、休息時(shí)間：年休最低60天（含節(jié)假日），可靈活調(diào)休。額外完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì) 假期（最高100天，或者變現(xiàn)200元/天）。假期人性化設(shè)計(jì)，適合高收入、 喜歡旅游、寶媽等人士。 12、收入：基本工資+績(jī)效工資+業(yè)務(wù)提成+崗位津貼+年終獎(jiǎng) 培訓(xùn)期：（1-7天，時(shí)間長(zhǎng)短根據(jù)個(gè)人接受能力來(lái)定，無(wú) 薪）； 試用期薪資（3個(gè)月）：3000+提成=6000+/月（綜合收入）； 轉(zhuǎn)正后薪資：3000（1000元可變現(xiàn)）+提成+崗位津貼+年終獎(jiǎng) =8000+/月（綜合收入）。 13、提供午餐及午休的地方。 14、工作地點(diǎn)：可選擇北海（吃住先付費(fèi)、后獎(jiǎng)勵(lì)）、?？冢ò宰。?、欽州 （提供住宿） 15、工資發(fā)放：每月15號(hào)前發(fā)放上個(gè)月的工資（16年的誠(chéng)信品牌） 任職要求 1、形象好； 2、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力； 3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端莊； 4、思路敏捷，有勇于開(kāi)拓的精神和強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心； 5、熱愛(ài)銷售； 6、對(duì)直播感興趣，能挑戰(zhàn)高收入的優(yōu)先； 7、具備電腦辦公軟件的操作，打字速度快； 3、服從公司安排； （年收入10萬(wàn)以上）2025-06-24
賴宣佑
北海相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：企業(yè)管理；酒店管理；餐飲管理；物業(yè)管理；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；家政服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；家用電器銷售；家具銷售；家具安裝和維修服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
酒店管理，對(duì)餐飲業(yè)、酒店業(yè)、旅游業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、工業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)項(xiàng)目的投資（以上僅限于項(xiàng)目的投資不含項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)）建筑材料、汽車零配件、電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星地面無(wú)線接收及發(fā)射設(shè)備）、機(jī)械設(shè)備、農(nóng)副土特產(chǎn)品（限于未經(jīng)加工的農(nóng)業(yè)初級(jí)產(chǎn)品）銷售，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成，商品信息咨詢（期貨、金融、證券、保險(xiǎn)等國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定的除外），自營(yíng)和代理一般商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（國(guó)家限制經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外），旅館業(yè)（憑特種行業(yè)許可證、衛(wèi)生許可證經(jīng)營(yíng)），場(chǎng)地租賃。
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；煙草制品零售；電子煙零售；酒類經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；物業(yè)管理；停車場(chǎng)服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；非居住房地產(chǎn)租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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酒店
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鮮花、居家飾品、盤(pán)景的零售
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廣告/酒店
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旅游景點(diǎn)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、公共項(xiàng)目建設(shè)和改造，室內(nèi)裝飾及裝修工程，旅游、建筑、綜合工程咨詢，景觀設(shè)計(jì)，企業(yè)投資信息咨詢，旅游商品的開(kāi)發(fā)及銷售，代訂酒店客房。
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旅館業(yè)，中餐類制售，咖啡制售，美容美發(fā)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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酒店管理；客房代訂；旅游信息咨詢；禮儀、慶典策劃；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；房屋租賃代理；日用百貨、洗滌用品、食品的銷售（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 萬(wàn)陽(yáng)酒店管理（北海）有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 2024年3月19日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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酒店客房專員
￥3000-4000元
北海-海城區(qū) -
保潔
￥4000-5000元
北海-海城區(qū) -
民宿店長(zhǎng)
￥5000-7000元
北海-海城區(qū) -
線上運(yùn)營(yíng)專員
￥5000-10000元
北海-海城區(qū) -
民宿管家
￥3000-4000元
北海-海城區(qū) - 更多崗位
