職位描述
崗位職責:
1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作
2. 維護老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負責售前活動引導,促成交易完成月度考核目標;
4. 負責售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理,保障店鋪處于良好狀態(tài);
5.?跟進物流問件催更,處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件,跟進登記破損丟件理賠表;
6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管
7.?其他領導安排的客服相關工作。
任職資格:
1.?大專以上學歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。
3.?工作積極主動,細致有耐心,應變溝通能力強,能配合團隊工作。
4.?一年以上電商平臺,有客服相關經(jīng)驗優(yōu)先,熟知買家的購物心理優(yōu)先。
5.具有良好的品牌意識、認可品牌的價值觀;
6.?能適應倒班工作制,抗壓能力強,有耐心,態(tài)度端正。
7.?工作時間:上五休2,休息時間按排班執(zhí)行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計算機,聽打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00
公司簡介
天下秀成立于2009年,是一家立足于紅人新經(jīng)濟領域的平臺型企業(yè),核心服務紅人(內(nèi)容 創(chuàng)業(yè)者)、MCN(紅人經(jīng)紀公司)、品牌商家、中小商家,致力于用技術驅(qū)動去中心化的紅人新經(jīng)濟的新型基礎設施建設。公司搭建了大數(shù)據(jù)平臺,連接紅人與企業(yè),通過大數(shù)據(jù)技術為企業(yè)的營銷需求與紅人賬號實現(xiàn)精準匹配,幫助紅人實現(xiàn)私域流量的商業(yè)變現(xiàn),以及幫助企業(yè)更好的提高經(jīng)營效益。
目前,公司已經(jīng)成功構建了以WEIQ紅人營銷平臺及熱浪數(shù)據(jù)為主的紅人營銷業(yè)務、紅人價值評估業(yè)務TOPKLOUT克勞銳、紅人IP賦能業(yè)務IMSOCIAL加速器組成的新媒體商業(yè)業(yè)務群;以新消費產(chǎn)品宅貓日記、螺元元、黃翠仙等為核心的新消費產(chǎn)渠業(yè)務群;以紅人職業(yè)教育天下秀教育、紅人在線測評西五街APP、紅人數(shù)字資產(chǎn)Honnverse虹宇宙為代表的新場景生活業(yè)務群。我們以新媒體商業(yè)、新消費產(chǎn)渠與新場景生活并立為集團的三大核心業(yè)務群,為不同發(fā)展階段的紅人、MCN機構需求予以賦能;通過大數(shù)據(jù)技術,連接了品牌商家與中小商家、傳統(tǒng)品牌與新消費品牌等多元化的企業(yè)客戶,共同打造完整的“紅人經(jīng)濟生態(tài)圈”。
上班地點
工作地址:
北海 銀海區(qū) 銀灘 查看上班路線
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22小時前高巖
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客服專員4000-6000元北海-海城區(qū)北海捷恒網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件這里不需要你的家庭背景,因為這里不是拼爹的地方這里不需要學歷和經(jīng)驗,因為這里的每一個人都是有無限可能 【任職資格】 1、男女不限,年齡18-24歲之間,樂觀積極、敢于挑戰(zhàn)高薪。 2、學歷不限,專業(yè)不限 3、吃苦耐勞,有團隊協(xié)作精神。 熟練操作電腦 【待遇】 1、薪酬結構:底薪+高提成+獎金+獎品福利4000-60 00(你付出多少你就收獲多少) 作息時間:早上9:00--12:00下午14:00-18:00節(jié)假帶薪休假 【公司福利】: 1、只培養(yǎng)老板,不培養(yǎng)員工,建立屬于自己事業(yè)2、集團性企業(yè),全國強大的培訓體系,學習充電機會不斷 3、國內(nèi)外游,優(yōu)秀員工都有機會感受異國風光節(jié)假日福利、吃貨還有機會吃到公司不定期給員工 4、吃貨還有機會吃到公司不定期給員工做的愛心大餐 5、更多福利,Join us你就知道!22小時前趙秋霞
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客服專員2000-7000元北海-海城區(qū)北海房客網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容:有自己門戶網(wǎng)站APP,抖音,頭條等,坐在辦公室與客戶線上交流,不需要出去跑業(yè)務,無責底薪加高提成,工作時間8:30-12:00 14:30-6:30 選擇一家好的平臺對你的職業(yè)生涯很有幫助 職位要求:有上進心,想要改變現(xiàn)狀,更好生活 人品* 工作時間:工作時間8:30-12:00 14:30-6:3022小時前祁海
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客服專員4000-5000元北海-銀海區(qū)廣西全域游文化旅游投資集團有限公司金融/投資/證券職責描述: 1、熟悉旅游產(chǎn)品,負責日常線上線下旅游咨詢回復,促進成交。 2、主動開發(fā)新客戶,整理客戶材料,建立客戶信息檔案,維護客戶關系。 3、完成客戶的洽談、跟單和后期回訪及維護工作; 4、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動方案的構建與落地工作。 任職要求: 1、旅游管理等相關專業(yè),本科及以上學歷。 2、具有較好的語言溝通能力、應變能力與學習能力。 3、熱愛旅游行業(yè),具有較強的服務意識、團隊合作意識,善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進意見。 4、2年以上旅游行業(yè)經(jīng)驗。 待遇:3500-5500元/月22小時前
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5K客服專員3000-7000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件樓86最高無責底薪7500元等你來挑戰(zhàn)!每年都有一次500元-1000元提薪機會! 工作內(nèi)容: 1.對公司固有客戶資源進行聯(lián)絡,跟進和后期服務; 2.協(xié)助團隊錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息,維護及更新客戶資源對接銷售部。 職位要求: 1、年齡在18至26周歲,男女不限,有無經(jīng)驗均可。 2、一定的語言表達能力和溝通能力,做事成熟穩(wěn)重。 工作時間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10 福利待遇:無責底薪+提成+豐富獎金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費培訓機制+晉升通道完善+出國旅游機會+每月休息4天,帶薪休假每月除了業(yè)務提成外,另有業(yè)績獎,年終獎試用期間有培訓,無經(jīng)驗可22小時前王女士
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客服專員+提供住宿3000-8000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容: 1.主要電腦在線對接客戶,回答客戶一些問題,跟進客戶,維護客戶 2.日??蛻艄芾?3.電話+微信了解客戶需求對接銷售部 崗位需求: 工作需求:會電腦基礎操作,普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時間:上午:08:30--12:00,下午:14:30--18:10 福利待遇:無責底薪2500-8000的一個浮動底薪+提成+社保+豐富獎金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費培訓機制+晉升通道完善+出國旅游機會 假期:每月休息4天+法定假期日+帶薪年假 提供住宿,帶薪休假每月除了業(yè)務提成外,另有業(yè)績獎,年終獎試用期間有培訓,無經(jīng)驗可學習。 地址:三亞天涯區(qū)東方廣場2樓——樓86旅居房產(chǎn)網(wǎng)22小時前王女士
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客服專員2600-8000元北海-銀海區(qū)銀盛業(yè)(北京)金融服務外包有限公司北海分公司金融/投資/證券提供住宿和工作餐 主要負責通過撥打電話與客戶溝通,了解銀行信用卡逾期客戶的逾期原因,并提醒客戶及時還款 任職要求:1,年齡20-32歲,條件優(yōu)秀者可適當放寬;2,大專以上學歷,條件優(yōu)秀者可適當放寬至高中或中專;3,普通話標準,具備一定的溝通能力,性格外向者優(yōu)先聘用;4,有過同行業(yè),電話銷售及電話客服經(jīng)驗者,優(yōu)先聘用;5,無犯罪記錄,且銀行征信良好2025-06-11樊繼宏HR
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客服專員3000-5000元北海-海城區(qū)位職責: 1、根據(jù)客人訂單進行排拍,安排化妝師和攝影師,并通知客人拍照的時間和注意事項; 2、在客人拍照期間,服務客戶,解決客戶的疑問,提高客戶的滿意度; 3、與客戶溝通選照片的時間,安排客人選照片,并記錄負責選片的看樣師,進行上傳下達。 任職要求: 1、18-30歲,形象氣質(zhì)好; 2、有同崗位和銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、口齒清晰,具有親和力,有良好的服務意識及工作熱情和態(tài)度; 4、并有較好的溝通能力。2025-06-11李云陽
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客服專員2000-7000元北海-海城區(qū)Sinoway(in chinese we call it 華途)It is an intermediary company specializing in serving foreign students to study in China,The company was founded in 2019,So far, we basically have direct contact with almost all the universities in China.Now because of the expansion of the company\'s business, we need to recruit some New employee.There are three parts of our work. The first is to contact the university,Find out about their latest admissions policies,The main ways of contact are phone and WeChat.After contacting, we need to classify these projects according to their quality,Organize into a simple and easy to understand document.The second part is that when foreign customers are consulting, we should recommend corresponding projects to foreign students according to their situation,The third part is students After confirming the application, we need to submit the student\'s materials to the university\'s system And continue to follow up until you get the admission notice and the JW202 form. Based on our work situation, we need candidates who have the following abilities:The first is to have the ability to communicate with university teachers smoothly, Second, have the ability to edit in English. We can quickly edit the detailed enrollment documents we need according to the enrollment brochures provided by the school.Another point is that we need to have enough patience .To be able to use computer input skillfully. We just need people who can work for a long time, can be positive and cheerful, and can integrate into the team, Able to withstand pressure, Accept the challenge. The working hours are early, from 8 to 6 p.m., with a two-hour break at noon. Six days a week.2025-06-11楊青科
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英語客服專員2000-3000元北海-海城區(qū)招聘說明 我們是一家服務外國人來中國留學的機構公司成立于2019年,目前和國內(nèi)大部分的大學都已經(jīng)有合作,公司的業(yè)務是幫助外國留學生獲得中國的錄取,現(xiàn)在招聘業(yè)務助理2名(也可叫客服) 崗位職責: 1.和中國的大學對接,了解大學的招生需求,并制作出簡明扼要的招生詳情頁。和大學的溝通方式是電話和微信。2.歸納整理各個項目,并且發(fā)布朋友圈和公眾號。3. 提交學生的材料到大學的系統(tǒng),并且跟蹤直到拿到通知書。 能力要求: a、溝通能力:很好的電話溝通能力;和大學溝通是中文,英語能力,4級以上的英文能力,我們的文檔都是英文,學生材料都是英文,英文太差搞不了,和客戶溝通,比如要材料也是英文,提交材料的時候需要和外國客戶線上溝通索要材料。d、電腦能力、熟練使用電腦。e.能很好的融入團隊。 希望性格: 開朗大氣,善于溝通,耐心仔細,麻利專注,性格怪異者、特別自我的人免談。 任職要求:我們希望能長期合作,所以公司的各方面管理都很人性。 工作時間:平時工作,是早8點到12點,下午 1:30 到6點,周六下午加班,周日全天休息。 工作經(jīng)驗:公司希望能有3年左右的工作經(jīng)驗。 工資待遇:月薪加年終獎的方式 根據(jù)個人的工作能力,學歷、公司進行綜合評定。 入職薪資:本科沒經(jīng)驗2500/月,本科3年以上工作經(jīng)驗3000/月, 年終有年終獎,具體根據(jù)面試情況來定。 評定:根據(jù)聯(lián)系學校,整理項目,朋友圈公眾號發(fā)布,提交材料并錄取跟蹤這幾方面的綜合能力和獨立承擔的責任來設定。 教育背景:原則上要本科以上學歷的。喜歡英語和喜歡和外國人打交道的都行。2025-06-11楊青科
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- 成立時間 16年(2009年1月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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該公司其他職位
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