職位描述
文員要求
形象好
五官端正
熟悉辦公軟件
負責公司文件合同等收發(fā)
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)新村社區(qū)居委會沙灣村回建區(qū)西三排7號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
臨時工 前臺2000-3000元北海-銀海區(qū)需要美術(shù)基礎(chǔ)好 !無需經(jīng)驗!形象氣質(zhì)佳優(yōu)先!實習生優(yōu)先! 崗位職責:核銷到位 任職要求:認真負責 工作2024年11月31∽2024年12月30日2025-06-11李志平
-
2025-06-11熊水和
-
2025-06-11賴春楊
-
2025-06-11張克輝
-
賓客服務主管(前臺主管)4000-5000元北海-海城區(qū)北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司酒店/旅游崗位職責/職位描述 作為賓客服務主管,您將應以最高標準完成以下任務: · 督促管理當值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。 · 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 · 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應酒店需求調(diào)整工作時間。 · 通過培訓及一致的管理,領(lǐng)導和激勵團隊員工。 · 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知服務經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 · 維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。 · 按照客人的預定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理。 · 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 · 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 · 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全,危機管理部門,災難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。 · 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當?shù)慕ㄗh并做好管理; · 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓。 · 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 · 遵守服務程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流,餐廳預定的詳細情況。 · 檢查餐廳當天預定,保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺,做好相應的準備,并能致電確認預定。 · 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務。 · 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務質(zhì)量。 · 協(xié)助準備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動,客人入住率,特殊活動及產(chǎn)品促銷等) · 協(xié)助前臺與團隊的進行溝通聯(lián)絡(luò),關(guān)心客人。 · 詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設(shè)備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。2025-06-11初曉龍
-
2025-06-11劉小玲
-
口腔前臺2000-3000元北海-銀海區(qū)北海市銀海區(qū)愛齒爾口腔門診部醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生形象好,氣質(zhì)佳,五官端正,聲音柔和 工作認真負責,待人熱情真誠; 有較強的服務意識,能熟練使用電腦辦公軟件 形象氣質(zhì)佳,普通話標準,富有親和力 服務意識強,善于交流。 崗位職責:1、負責口腔門診的電話接聽、客戶接待、客戶咨詢工作;2、維護門診前臺的日常秩序及前廳休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境;3、完成上級主管交辦的其他工作。2025-06-11林志敏
-
2025-06-11何斌
-
2025-06-11龐裕倡
-
前臺銷售2000-3000元北海-海城區(qū)前臺的工作職責和內(nèi)容 1、負責前臺接待和收銀; 2、 負責前臺商品銷售及回訪; 3、負責前臺電話及各平臺網(wǎng)絡(luò)咨詢咨詢。 4、負責前臺設(shè)施及環(huán)境的衛(wèi)生和日常維護 5、負責會議簽到,會議登記,會議記錄。2025-06-11林德強
北海相關(guān)熱門崗位

- 廣西北海云鼎房地產(chǎn)代理有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/廣告
- 成立時間 5年(2019年10月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --