職位描述
崗位職責：
1、負責平臺的售前售后工作，為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務；
2、快速對客戶的問題進行響應及解決，持續(xù)提高店鋪客戶滿意度；
3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求，及時進行反饋；
4、負責店鋪后臺退換貨審核，跟進售后，及時處理，獨立回復小二處理工單；
5、日常發(fā)布微信私域維護 、朋友圈；
崗位要求：
1.大專以上學歷，打字速度快，電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.熱愛電商客服崗位，工作細心、耐心，責任心強；
3.客戶服務意識強，良好的學習能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強；
4.接受早晚班；
公司簡介
北海市南臻北貿(mào)易有限公司，是一家集珠寶采購、款式開發(fā)與設計、珠寶制作及銷售為一體的珠寶首飾民營高科技公司。位于北海市高端服務聚集地銀河科技產(chǎn)業(yè)城內(nèi)；前身是亦直珠寶，2018年創(chuàng)立北海市南臻北貿(mào)易有限公司，主要經(jīng)營范圍是珍珠、K金、鉆石、彩寶等珠寶首飾的設計制作與銷售。公司目前旗下有八家天貓京東淘寶，在淘寶網(wǎng)上占據(jù)了高端珠寶行業(yè)的juedui地位，去年業(yè)績達兩千多萬。我們從事的珍珠品質(zhì)都是精益求精，工藝都是來自深圳、香港。公司一直以至臻至美的品質(zhì)、時尚獨特的設計，在行業(yè)內(nèi)取得了良好的口碑。公司自創(chuàng)立以來，一直以至臻至美的品質(zhì)、時尚獨特的設計、精益求精的制造工藝、體貼周到的售后服務，呈現(xiàn)出非凡的品牌品質(zhì)，在行業(yè)內(nèi)取得了良好的口碑。
公司以專業(yè)為本，每年業(yè)務增長率高達30%以上，旗下?lián)碛卸嗉覍I(yè)的線上電商平臺和線下實體商鋪，其中包含8個淘寶電商平臺，1個京東電商平臺，以及坐落于北海市水產(chǎn)市場的實體商鋪門店，年度總銷售額約2500萬元人民幣，是北海市較具實力和影響力的珠寶品牌之一，引進國內(nèi)外大廠的首飾制作和鑲嵌工藝，將精湛的手工工藝與現(xiàn)代管理體系完美結(jié)合，創(chuàng)造出卓越品質(zhì)的珠寶產(chǎn)品，創(chuàng)新營銷方式，拓寬企業(yè)發(fā)展的道路，將高端珠寶個人定制實現(xiàn)多個系列產(chǎn)品供應平臺，一站式服務于客戶。
隨著公司的不斷發(fā)展擴大，公司通過多元產(chǎn)品的發(fā)展策略以求覆蓋更廣闊的貿(mào)易市場，未來公司將經(jīng)營范圍逐步擴大到海鮮干貨制品以及其他北海特產(chǎn)等貿(mào)易范圍，以"追求品質(zhì)、不斷創(chuàng)新"為立業(yè)理念，打造成國際化、現(xiàn)代化水準的企業(yè)。
上班地點
工作地址：
北海 海城區(qū) 云南路 查看上班路線
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網(wǎng)絡售前銷售客服（包吃包住）五險4000-8000元北海-海城區(qū)崗位職責： 1、歡迎有能力，愛好銷售的人才加入，負責任的說能力出眾者六七千一個月薪酬是常事（無需外出面客）； 2、負責天貓，阿里，淘寶，京東店的在線客戶接待: 3、工作中主動了解顧客需求，為客戶推薦適合產(chǎn)品，有效達成銷售目標，提高客單價、轉(zhuǎn)化率 4、熟悉公司產(chǎn)品，學習相關專業(yè)知識，能熟練準確解答客戶問題，促成成交， 5、配合運營、倉儲等同事處理客戶溝通及銷售問題， 6、電話回訪，微信客戶管理等; 7、完成領導交辦的其它工作; 8、上班時間: 早班: 08: 00-16: 00、正班: 09: 00-12: 00 13: 00-18: 00 中班: 14: 00-22: 00、晚班: 16: 00-24: 00（每周調(diào)班一次） 9、休假: 每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排 10、地址: 上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號：廣州碼客公司； 11、主要薪酬待遇：無責底薪2500+提成+季度獎+單品獎+大單獎等。能力一般：4000~5000、能力中等：5000-6000、能力優(yōu)秀：6000~8000+ 12、其它薪酬福利：積分工資每年新增100元左右，購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機會等； （產(chǎn)品店鋪：淘寶搜一下“碼客辦公專營店”） 任職要求： 1、有1年以上淘寶、天貓、京東或阿里巴巴銷售或客服工作經(jīng)驗，大?；蛞陨蠈W歷,優(yōu)先考慮. 2、必須有2-3年的銷售或業(yè)務經(jīng)驗。 3、具備良好的商業(yè)意識，條理清晰，思維敏捷，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強者優(yōu)先 4、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務流程; 5、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作 6、打字速度60字/分鐘2025-06-07
陳浩 -
網(wǎng)絡銷售客服(五險）+包吃包住4000-8000元北海-海城區(qū)崗位職責： 1、歡迎有能力，愛好銷售的人才加入，負責任的說能力出眾者六七千一個月薪酬是常事（無需外出面客）； 2、負責線下客戶接待、維護，回訪等工作，包括但不限于電話、微信等溝通方式； 3、做好客戶檔案，定期跟蹤，挖掘新單，老客戶轉(zhuǎn)介紹； 4、主動了解顧客需求，為客戶推薦適合產(chǎn)品，有效達成銷售目標，提高客單價、轉(zhuǎn)化率； 5、熟悉公司產(chǎn)品，學習相關專業(yè)知識，能熟練準確解答客戶問題，促進成交； 6、完成領導交辦的其它工作； 7、上班時間：09：00-12：00 13：00-18：00（無晚班夜班）； 8、休假：每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排； 9、上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號：廣州碼客公司； 10、主要薪酬待遇：無責底薪2500+提成+季度獎+單品獎+大單獎等。能力一般：4000-5000、能力中等：5000-6000、能力優(yōu)秀：6000~8000+ 11、其它薪酬福利：積分工資每年新增100元左右，購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機會等； 崗位要求： 1、熱愛銷售工作，喜歡和客戶聊天，需要電話或者微信聯(lián)系客戶。 2、有1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗，優(yōu)先考慮。 3、有銷售經(jīng)驗或業(yè)務經(jīng)驗優(yōu)先。 4、具備良好的商業(yè)意識，條理清晰，思維敏捷，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強者優(yōu)先； 5、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 6、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作。2025-06-07
陳浩
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網(wǎng)絡售前銷售客服(包吃包住)+五險4000-8000元北海-海城區(qū)崗位職責： 1、歡迎有能力，愛好銷售的人才加入，負責任的說能力出眾者六七千一個月薪酬是常事（無需外出面客） 2、負責天貓，阿里，淘寶，京東店的在線客戶接待: 3、工作中主動了解顧客需求，為客戶推薦適合產(chǎn)品，有效達成銷售目標，提高客單價、轉(zhuǎn)化率 4、熟悉公司產(chǎn)品，學習相關專業(yè)知識，能熟練準確解答客戶問題，促成成交， 5、配合運營、倉儲等同事處理客戶溝通及銷售問題， 6、電話回訪，微信客戶管理等; 7、完成領導交辦的其它工作; 8、上班時間: 早班: 08: 00-16: 00、正班: 09: 00-12: 00 13: 00-18: 00 中班: 14: 00-22: 00、晚班: 16: 00-24: 00（每周調(diào)班一次） 9、休假: 每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排 10、地址: 上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號：廣州碼客公司； 11、主要薪酬待遇：無責底薪2500+提成+季度獎+單品獎+大單獎等。能力一般：4000~5000、能力中等：5000-6000、能力優(yōu)秀：6000~8000+ 12、其它薪酬福利：積分工資每年新增100元左右，購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機會等； （產(chǎn)品店鋪：淘寶搜一下“碼客辦公專營店”） 任職要求： 1、有1年以上淘寶、天貓、京東或阿里巴巴銷售或客服工作經(jīng)驗，大?；蛞陨蠈W歷,優(yōu)先考慮. 2、必須有2-3年的銷售或業(yè)務經(jīng)驗。 3、具備良好的商業(yè)意識，條理清晰，思維敏捷，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強者優(yōu)先 4、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務流程; 5、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作 6、打字速度60字/分鐘2025-06-07
陳浩
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IT技術支持/運維客服（包吃包?。┪咫U4000-6000元北海-海城區(qū)崗位職責： 1、負責完成硬件（收銀機、打印機、掃描槍、數(shù)據(jù)采集器等）、軟件產(chǎn)品的安裝、培訓、客戶支持等； 2、解答客戶在使用產(chǎn)品時遇到的疑難問題，及時響應處理客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的各項問題； 3、對工作中遇到的問題進行收集、分類、整理成話述； 4、不涉及專業(yè)維修和代碼，無需上門服務，遠程解決客戶遇到的問題； 5、上班時間：早班（09：00-17：00），中班（14：00-22：00），每周調(diào)班一次； 6、休息時間：每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排，但需輪流值班； 7、地址：北海市海城區(qū)西南大道336號：廣州碼客公司； 8、主要薪酬待遇：3000+500績效+200~500獎金（每年的1月，7月有調(diào)整工資機會） 9、其它薪酬福利：該崗位有獎金幾百一個月、積分工資一年100元左右，購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪等； 10、公司在高速發(fā)展中，有良好的個人發(fā)展和成長空間，表現(xiàn)好的可以晉升運營崗、產(chǎn)品崗等更好的崗位。 （產(chǎn)品店鋪：淘寶搜一下“碼客辦公專營店”） 任職要求： 1、大專以上學歷，電子類、通訊類、計算機類相關專業(yè)； 2、具備一定的計算機軟硬件和軟件應用基礎，熟悉主流的網(wǎng)絡知識及相關網(wǎng)絡設置； 3、具有較強的客戶溝通和協(xié)調(diào)能力，良好的團隊合作意識，愛崗敬業(yè)，態(tài)度積極，有責任心，有客戶服務識； 4、有責任心，有耐心。服從安排管理，能夠承擔工作壓力，有較強的學習能力及良好的溝通能力； 5、有電腦硬件、軟件、安防、運維的從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 6、男女不限，年齡要求18-35歲。2025-06-07
陳浩
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電商售前銷售客服（包吃包?。┪咫U4000-8000元北海-海城區(qū)崗位職責： 1、歡迎有能力，愛好銷售的人才加入，負責任的說能力出眾者六七千一個月薪酬是常事（無需外出面客）； 2、負責天貓，阿里，淘寶，京東店的在線客戶接待: 3、工作中主動了解顧客需求，為客戶推薦適合產(chǎn)品，有效達成銷售目標，提高客單價、轉(zhuǎn)化率 4、熟悉公司產(chǎn)品，學習相關專業(yè)知識，能熟練準確解答客戶問題，促成成交， 5、配合運營、倉儲等同事處理客戶溝通及銷售問題， 6、電話回訪，微信客戶管理等; 7、完成領導交辦的其它工作; 8、上班時間: 早班: 08: 00-16: 00、正班: 09: 00-12: 00 13: 00-18: 00 中班: 14: 00-22: 00、晚班: 16: 00-24: 00（每周調(diào)班一次） 9、休假: 每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排 10、地址: 上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號：廣州碼客公司； 11、主要薪酬待遇：無責底薪2500+提成+季度獎+單品獎+大單獎等。能力一般：4000~5000、能力中等：5000-6000、能力優(yōu)秀：6000~8000+ 12、其它薪酬福利：積分工資每年新增100元左右，購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機會等； （產(chǎn)品店鋪：淘寶搜一下“碼客辦公專營店”） 任職要求： 1、有1年以上淘寶、天貓、京東或阿里巴巴銷售或客服工作經(jīng)驗，大專或以上學歷,優(yōu)先考慮. 2、必須有2-3年的銷售或業(yè)務經(jīng)驗。 3、具備良好的商業(yè)意識，條理清晰，思維敏捷，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強者優(yōu)先 4、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務流程; 5、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作 6、打字速度60字/分鐘2025-06-07
陳浩
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電商客服+工作輕松3000-5000元北海-海城區(qū)北海集錦文化傳媒有限公司廣告任職要求： 1-3年電商客服售前售后經(jīng)驗，打字速度50字左右/秒，平均響應時長短，能獨立承接客服接待。 崗位職責： 1、通過旺旺等聊天工具接待客戶，解答疑問，網(wǎng)上銷售服務，促成交易， 獲取訂單; 2、熟悉淘寶、拼多多、天貓各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等； 3、及時處理日常運作中的異常情況以及處理售后問題件； 4、能吃苦耐勞，工作認真仔細，積極回復顧客的問題； 5、完成上級交辦的其他任務； 【工作時間】白班7：50-下午16:30 ； 晚班下午15:30點-晚上23:30點，月休4天，有法定節(jié)假日，有超長春節(jié)年假2025-06-07
鐘斌
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5k辦公室客服+五險5000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件辦公環(huán)境：室內(nèi)辦公，無需風吹日曬，公司提供豐富的客戶資源！ 不欠工資，不拖提成，實力平臺，資源穩(wěn)定！ 無經(jīng)驗？沒問題！帶薪系統(tǒng)化培訓上崗，工作無憂！ 工作內(nèi)容： 1.網(wǎng)絡線上維護客戶信息2.來電咨詢接聽3.日?？蛻艄芾?.電話了解客戶需求 要求：普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:102025-06-06
王女士
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廣告接單客服/行政班/福利好2000-5000元北海-鐵山港區(qū)崗位職責： 1、接待新客戶，了解客戶需求，建立良好關系，維護老客戶，提供持續(xù)的服務與支持，確?？蛻魸M意度 2、根據(jù)客戶需求，提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進度，確保項目按時完成 4、售后服務和問題的解決 任職資格： 1、客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練； 3、工作耐心細致，具備良好的溝通能力； 4、客戶服務意識良好，具備良好的分析及應變能力；2025-06-06
黎富海
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廣告客服/南康鎮(zhèn)三塘/石頭埠/行政班2000-4000元北海-鐵山港區(qū)崗位職責： 1、接待新客戶，了解客戶需求，建立良好關系，維護老客戶，提供持續(xù)的服務與支持，確?？蛻魸M意度 2、根據(jù)客戶需求，提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進度，確保項目按時完成 4、售后服務和問題的解決 任職資格： 1、客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練； 3、工作耐心細致，具備良好的溝通能力； 4、客戶服務意識良好，具備良好的分析及應變能力；2025-06-06
黎富海
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廣告客服/石頭埠/行政班/提成/飯補2000-4000元北海-鐵山港區(qū)崗位職責： 1、接待新客戶，了解客戶需求，建立良好關系，維護老客戶，提供持續(xù)的服務與支持，確保客戶滿意度 2、根據(jù)客戶需求，提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進度，確保項目按時完成 4、售后服務和問題的解決 任職資格： 1、客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練； 3、工作耐心細致，具備良好的溝通能力； 4、客戶服務意識良好，具備良好的分析及應變能力； 上班地址：石頭埠店2025-06-06
黎富海
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一般項目：珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 北海南臻北貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 珠寶
- 成立時間 7年（2018年5月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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￥4000-5000元
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小紅書攝影師
￥3000-5000元
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珠寶拍攝
￥3000-5000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū) -
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￥10000-11000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū) - 更多崗位
