職位描述
崗位職責:
1.主要負責公司電商平臺的售前、售后咨詢問題、進行有效跟蹤、做好售前、售后指導和服務(wù)工作;
2.了解公司平臺規(guī)則、通過旺旺、咚咚、電話、隨時處理因客戶發(fā)起的問題,并妥當處理協(xié)調(diào)好;
3.統(tǒng)計并整理好每一天的咨詢問題,并記錄、及時跟進處理;
4.對接物流,每月進行物流對賬;
5.處理確認發(fā)貨、退款、退貨訂單,跟蹤快遞寄賣家訂單過程中的疑問解答,催促快遞,協(xié)調(diào)發(fā)貨等事宜。
6.能和倉庫及快遞愉快的溝通。
7、通過接待數(shù)據(jù)分析,制定相應(yīng)的服務(wù)方案,為客戶提供滿意的售后服務(wù);
8、收集整理客戶信息,對售后客戶進行分類,制作相應(yīng)的處理方案等;
9、完成上級領(lǐng)導安排的其他事情。
崗位要求:
1、聲音甜美,有1年以上電商客服經(jīng)驗;
2、熟悉電腦知識,打字數(shù)字快;
3、能吃苦耐勞、應(yīng)變能力強
上班時間:朝九晚六 5天8小時 雙休
上班地點
工作地址:
南寧興寧區(qū)建安綜合樓建安綜合樓 查看上班路線
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雙休電話客服3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市馳宇科技有限公司計算機硬件1. 招聘崗位:移動客服。 1、工作內(nèi)容:主要是通話電話的方式和移動客戶溝通,通知其參加優(yōu)惠活動(低消領(lǐng)手機、流量包、資費升檔等)。 2、薪資待遇:階梯式底薪2500-3500+提成+業(yè)績獎勵,綜合月薪4000-8000,憑個人能力,上不封頂,首月保底3000。 3、工作要求:年齡18-50歲,男女不限,會說普通話且無嚴重口音。 4、工作時間:工作時間:9:00-12:30,下午14:00-18:00(7.5小時)。不加班!不加班!不加班!月休4天,自由調(diào)休,國家法定節(jié)假日帶薪放假。 5、崗位優(yōu)勢:室內(nèi)空調(diào)辦公無需外出;公司資源好綜合收入高;辦公樓近地鐵口交通便利;公司氛圍好不勾心斗角;無需經(jīng)驗有完善的上崗培訓系統(tǒng)。5小時前楊主管人事主管
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可!?。?主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達7小時前巫女士人事
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純客服+7000(無試崗)7000-8000元南寧-興寧區(qū)1.一天8小時,法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個小時 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時在哈~22小時前陳彩玉
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-6000元南寧廣西風熙文化傳媒有限公司廣告崗位職責: 1:網(wǎng)絡(luò)客服,具備良好的溝通能力,以及語言組織能力,整合資源。 2:整理收集投放的內(nèi)容進行數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化推廣策略 3:與客戶在線交流,解決客戶需求 4:在小紅書和抖音平臺找到目標客戶進行溝通 5:做好回訪工作,建立良好的客戶關(guān)系。22小時前人事部
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客服管家4000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧市邕州里商業(yè)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 負責樓棟質(zhì)量服務(wù)、品質(zhì)檢查、裝修巡查、空置巡查、公區(qū)報修、業(yè)主客訴處理、滿意度調(diào)查、入伙跟進、上門拜訪、收集匯總業(yè)主相關(guān)信息、客戶分類日常催費、業(yè)主群管理、公告欄管理、服務(wù)宣傳、通知張貼與收回、配合開展業(yè)主活動、其他上級領(lǐng)導交辦工作。 [相關(guān)要求] 1、男女不限,年齡20—35周歲,男身高170CM以上、女身高165CM以上,大專及以上學歷,形象好氣質(zhì)佳,責任心強; 2、電腦辦公軟件熟練; 3、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、滿足工作內(nèi)容相關(guān)要求 5、物業(yè)客服管家崗位工作經(jīng)驗1年以上。 6、熱情大方、有親和力。 單休22小時前
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醫(yī)美小紅書客服6000-10000元南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城【崗位職責】 1、快速響應(yīng)并解答顧客通過抖音平臺提出的問題,確保顧客問題得到及時、準確的解答,提升顧客滿意度。 2、向潛在顧客詳細介紹公司的醫(yī)美服務(wù)項目,強調(diào)項目的獨特賣點和服務(wù)優(yōu)勢。 3、根據(jù)客戶需求和興趣點,進行相應(yīng)的銷售鋪墊,提升轉(zhuǎn)化率。 4、為顧客創(chuàng)建治療項目的預(yù)約,確保預(yù)約信息準確無誤。 【任職要求】 1、大專及以上學歷,專業(yè)不限。 2、具備較強的引導及銷售鋪墊,堅韌抗壓,執(zhí)行力強,目標感強。 3、具備較強的學習能力和自我驅(qū)動能力。 4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和常用辦公軟件,打字速度超過70字/min。 【崗位亮點】 1、綜合薪資=職級薪資4500-5500范圍+提成,綜合收入6K-8K。 2、五險一金,入職滿一年5天帶薪年假。。 3、扁平化組織,團隊年輕有活力,互幫互助。 4、每半年漲薪和漲職級機會一次,讓你不斷升職加薪。22小時前農(nóng)俊
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醫(yī)療客服部主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)廣西順達康醫(yī)療健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1、制定、落實門診各項服務(wù)流程,提高滿意度及持續(xù)改進方案; 2、制定回訪機制,做好檔案管理,并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機制,運用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問題及時解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料; 5、完成客戶部各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、擬定下月改進計劃; 6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓、考核; 7、負責 VIP 客戶診所/門診內(nèi)的管理,每季度一次診所/門診患者的座談會; 8、負責門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。 任職資格: 1、28-40 歲,形象氣質(zhì)佳,大專以上,健康管理、酒店管理專業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經(jīng)驗;有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗有先,精通各項服務(wù)流程和掌握國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)。22小時前藍寧薇
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客服(雙休)6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西企曉投資集團有限公司金融/投資/證券這是一條正兒八經(jīng)的招聘文案!我們招人啦! 客服專員:底薪(2200-3000)+高提成(10%-24%)+獎金 上班時間:行政班早上:8:45-11:50,下午14:00-18:00? 不用外出,辦公室上班冬暖夏涼!? 周末雙休固定、國家法定節(jié)假日放假、活躍的范圍、不定時下午茶! 工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項目咨詢、工程服務(wù)咨詢; ?2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; ?3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求:? 1、無需經(jīng)驗,沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對一培訓; ?2、不要求你對工作有熱情,但起碼不抗拒,多多少少要學些東西吧;? 3、具備一定的抗壓能力;? 4、有團隊合作精神;? 5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實習生公司會在最短的時間之內(nèi)培養(yǎng)起來。 我們喜愛積極活潑又才華橫溢的你!你與美好的距離,只差這一份工作!22小時前凌艷霞
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客服(不含銷售性質(zhì))6000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城沈陽融聯(lián)商務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容: 1.通過電話形式給銀行信用卡逾期客戶核實資料,了解他們的信息。 2.指導信用卡客戶正確還款,避免影響征信。 3.為客戶提供快速準確的還款服務(wù)。 4.本崗位不涉及銷售(無需主動開發(fā)客戶)受銀行委托全國各大信用卡風險的管控。 要求:18—40,男女不限,學大專以上學歷,無不良征信,無犯罪記錄 工作時間:朝九晚六,月休4—5天 薪資福利:底薪3000+提成+績效獎金+社保。 工作地點:南寧青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城1610室22小時前文澤陽

- 廣西佳裕電子科技有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2年(2023年5月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --