酒店客房經(jīng)理

1、全面負(fù)責(zé)客房部工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé) 2、根據(jù)酒店年度預(yù)算規(guī)定的目標(biāo)和任務(wù)，制定客房部的經(jīng)營決策計劃 3、負(fù)責(zé)本部門員工的聘用，培訓(xùn)及工作評估 4、對客房物資、設(shè)備進(jìn)行管理和控制 5、制定房務(wù)預(yù)算，控制房務(wù)支出 6、對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制 7、保持與其他部門的聯(lián)絡(luò)和合作 8、不斷改進(jìn)和提高客房管理水平

1、接受客房部經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向客房經(jīng)理負(fù)責(zé)，配合并監(jiān)督銷售控制工作，保障客房最高出租率和經(jīng)濟(jì)收入 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 3、定期核算各種物品的消耗量，嚴(yán)格控制日常用品的損耗，減少浪費(fèi) 4、組織服務(wù)員例會，聽取匯報，布置工作，解決工作中遇到的難題 5、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)檢查客房衛(wèi)生，保證品質(zhì) 6、安排服務(wù)員的培訓(xùn)工作

1、檢查房間的衛(wèi)生情況，不到位的進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。 2、點(diǎn)布草做房衛(wèi)生 3、安排客房服務(wù)員的做房區(qū)域 4、進(jìn)行樓層衛(wèi)生的檢查

督導(dǎo)，協(xié)調(diào)客房部運(yùn)作

崗位職責(zé)：1.每日按照標(biāo)準(zhǔn)對所負(fù)責(zé)房間進(jìn)行查房及發(fā)現(xiàn)問題及時上報。 2.對樓層缺少物品補(bǔ)缺及倉庫收貨 3.每月對布草進(jìn)行盤點(diǎn)比對報損布草進(jìn)行報損處理。 3. 服從上級領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常清潔工作，確保房間衛(wèi)生和整潔 - 提供優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)，滿足客戶需求 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識，能夠提供專業(yè)的客房清潔服務(wù) - 能夠吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)