客服專員

職位描述

1. 具有 3 年以上房地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗，有豐富房地產(chǎn)客服經(jīng)驗的可適當(dāng)放寬學(xué)歷、專業(yè)要求；

2. 熟悉房地產(chǎn)法律法規(guī)、相關(guān)政策法規(guī)、基本建筑知識；

3. 熟悉客服工作流程和規(guī)范、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能獨(dú)立處理業(yè)主等其他投訴工作；

4. 具備獨(dú)立完成網(wǎng)上簽約，以及與房屋管理部門溝通協(xié)調(diào)辦理退房、初始登記、產(chǎn)權(quán)證能力，具有跟銀行、房產(chǎn)管理部門交往經(jīng)驗，熟悉銀行按揭抵押放款、房產(chǎn)備案撤案、交稅辦證等流程；

5. 進(jìn)行客戶資料管理、指導(dǎo)業(yè)主提交辦證資料、補(bǔ)齊欠缺資料及相關(guān)費(fèi)用，完善辦證資料，整理歸檔相關(guān)資料檔案以備查；

6. 具備良好的客戶服務(wù)意識，工作穩(wěn)重踏實、責(zé)任心強(qiáng)、具有吃苦耐勞的精神，能承受較大的工作壓力。 

公司簡介

廣西扶綏同正投融資集團(tuán)有限公司是扶綏縣人民政府出資的國有獨(dú)資企業(yè)，成立于2016年9月，認(rèn)繳注冊資本50億元人民幣。同正集團(tuán)肩負(fù)著參與扶綏縣的重點項目建設(shè)、壯大國有資本、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的光榮使命。扶綏縣第十四次黨代會提出“十四五”末我縣要全面建成廣西縣域經(jīng)濟(jì)第一強(qiáng)縣奮斗目標(biāo)，同正集團(tuán)要服務(wù)于這個奮斗目標(biāo)的實現(xiàn)，同時把自身打造成為全區(qū)縣域投融資平臺的標(biāo)桿，全區(qū)國企改革的縣域典范。榮獲崇左市做好“兩篇大文章”打好“四大攻堅戰(zhàn)”2020年度先進(jìn)集體和扶綏縣2022年度“勇爭第一  強(qiáng)縣有我”先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號。
同正黨委管轄多家重要國有一級平臺公司：廣西扶綏同正投融資集團(tuán)有限公司、扶綏縣潤豐產(chǎn)業(yè)開發(fā)投資集團(tuán)有限公司、廣西扶綏順承投資開發(fā)有限公司、扶綏縣潤農(nóng)投資發(fā)展有限責(zé)任公司、廣西扶綏富地投資開發(fā)有限責(zé)任公司、廣西扶綏同正數(shù)字科技有限公司、廣西扶綏萬年青投資有限公司。同正集團(tuán)是以投融資為母體（獲得AA信用評級），全資或控股多家子公司，下屬重要子公司包含廣西扶綏縣城市開發(fā)投資有限公司、廣西空港投資開發(fā)有限責(zé)任公司、扶綏縣交通投資有限責(zé)任公司、廣西上龍旅游發(fā)展有限責(zé)任公司、廣西中盛建設(shè)投資有限公司，涉及金融、工業(yè)、產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文化旅游、科技、城建等方面的綜合性資本投融資集團(tuán)。集團(tuán)按管理職能和經(jīng)營業(yè)務(wù)設(shè)黨委辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察辦公室、董事會辦公室、總經(jīng)理辦公室、融資部、財務(wù)部、資產(chǎn)部、人力資源部、法務(wù)部、總工辦、監(jiān)審部、投資開發(fā)部、營銷部共13個部門。
同正集團(tuán)以忠誠、感恩、擔(dān)當(dāng)、有為、實干、創(chuàng)新、廉潔、高效為價值觀；以扶綏城市發(fā)展運(yùn)營商，縣域經(jīng)濟(jì)綜合服務(wù)商為發(fā)展定位，秉承“同心同德，正人正業(yè)”為核心理念，以“勇爭第一 強(qiáng)縣有我”的使命擔(dān)當(dāng)，緊緊圍繞縣委、縣政府“全面建成全區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)第一強(qiáng)縣”總目標(biāo)和“提速增量 晉位爭先”年度目標(biāo)，為扶綏全面建成全區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)第一強(qiáng)縣提供資金保障。
為優(yōu)化同正集團(tuán)人才隊伍結(jié)構(gòu)，現(xiàn)對外公開招聘相關(guān)職位。
招聘實行網(wǎng)上報名，凡符合招聘條件的報考者，在規(guī)定時間內(nèi)登錄廣西扶綏同正投融資集團(tuán)有限公司官網(wǎng)/公眾號詳見招聘公告。