貴港樓面督導招聘

月休4天 月薪3000-4600
1.管理日常運營:負責會所樓面的日常管理，配
合領導實施運營工作，從容應對突發(fā)情況，提高顧客滿意度。
2.制定和執(zhí)行標準:完成制定的各項標準，如服
務標準、服務流程標準、接待餐服務注意事項，并傳達、執(zhí)行領導下達的各項規(guī)定及指令。
3.檢查和監(jiān)督:檢查所屬員工的出勤狀況、儀容
儀表，檢查餐廳擺設、環(huán)境衛(wèi)生，確保服務質(zhì)量。
4.協(xié)調(diào)和培訓:組織接待知識培訓，督導員工認
真落實會所與部門規(guī)章制度，搞好班組間的協(xié)調(diào)。
5.處理問題和投訴:及時處理顧客抱怨和投訴，
收集并及時反饋工作中的各類信息，保持與廚房和其他部門的良好關系。
6.其他管理職責:制定工作計劃及總結，檢查服
務質(zhì)量、出品質(zhì)量，維護店內(nèi)設備，保持餐廳環(huán)境良好。
樓面部長的任職要求包括:
1.年齡和形象:通常要求20-30歲，形象氣質(zhì)
佳，
2.工作經(jīng)驗:具有酒店會所餐飲相關工作經(jīng)驗。
3.能力和素質(zhì):工作積極主動，有出色的團隊組
織和協(xié)調(diào)能力，成熟穩(wěn)重;具有較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
4.其他要求:品行端正，懂得成本控制，熟悉人
事成本控制、營運成本控制;身體健康，精力充沛。