職位描述
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常的接車、事故理賠工作的管理,與車間、配件、客服與客戶之間的溝通
2、負(fù)責(zé)前臺接待的管理工作,確保向客戶提供快捷、方便的服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
3、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,負(fù)責(zé)售后服務(wù)各項(xiàng)工作之間的協(xié)調(diào)和配合
4、對下屬員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和考核,培養(yǎng)前臺接待的服務(wù)意識和對本部門工作進(jìn)行改善。
5、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、保持、新客戶開發(fā)等業(yè)務(wù)開拓;處理客戶投訴等
二、崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、汽車機(jī)械類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉汽車相關(guān)知識,對售后前臺及保險(xiǎn)理賠崗位具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備一定的管理能力及創(chuàng)新能力;
3、具備兩年年以上服務(wù)顧問或一年前臺主管工作經(jīng)驗(yàn);具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和語言溝通能力、反應(yīng)能力;
4、熟練操作辦公軟件,持有駕照并有兩年以上的駕齡。
公司簡介
廣汽豐田貴港東匯金港店成立于2013年9月.是廣汽豐田廠家授權(quán)貴港區(qū)域至今唯一一家廣汽豐田認(rèn)證店.占地面積6000多平方米.是集整車銷售.售后服務(wù)一體化管理的高標(biāo)準(zhǔn).現(xiàn)代化4S店.構(gòu)筑了汽車美容.理賠.續(xù)保.上牌.年審.二手車置換等多元化一條龍服務(wù).業(yè)務(wù)范圍已覆蓋貴港三區(qū)兩縣市.
經(jīng)過10年的經(jīng)營與發(fā)展.東匯豐田得到了11000多位尊貴車主的信賴.同時(shí)也獲得了多項(xiàng)市級和廠家的榮譽(yù).
2019年獲得貴港市港北區(qū)人民政府頒發(fā)2018年度新入庫企業(yè)獎2020年-2022年連續(xù)三年貴港市商務(wù)局頒發(fā)內(nèi)貿(mào)流通先進(jìn)企業(yè)2022年公司積極參與市“萬企興萬村”行動和“千企聯(lián)千村共建新農(nóng)村”活動.為貴港市鄉(xiāng)村振興作出貢獻(xiàn).
2014年廣汽TOYOTA改善馬拉松銅獎
2019年獲廣汽豐田優(yōu)秀個(gè)案對應(yīng)銅獎
2019年獲廣汽豐田服務(wù)投訴遞減活動銅獎
2019-2020年獲廣汽豐田TSM基礎(chǔ)認(rèn)證店
2021-2022年<顧客關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證店稱號>
2024年<愛心企業(yè)>
榮譽(yù)就是對我們最好的認(rèn)可.也是一直鼓舞著我們努力前行的動力!我們的使命從“一切為了您的微笑”出發(fā).量產(chǎn)幸福.我們始終秉承“顧客第一”的理念.為客戶持續(xù)帶來超越期待的服務(wù)體驗(yàn).以敬畏之心.技術(shù)之本.改善之道贏得客戶信賴.在創(chuàng)造移動出行美好生活的愿景道路上前行.致力成為貴港消費(fèi)者最喜愛的汽車經(jīng)銷店!
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)/貴港市/港北區(qū) 查看上班路線
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2025-08-08蔣美志
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前臺客服(無責(zé)任月薪6000元)5000-6000元貴港-港北區(qū)主要負(fù)責(zé)接待客戶,安排設(shè)計(jì)師,寫合同收錢,客情跟蹤維護(hù),回訪客戶等 不用談單?。。?試用期3000元,轉(zhuǎn)正后工資6000元。 熟悉辦公室軟件,形象好氣質(zhì)佳,執(zhí)行力強(qiáng)!能接受加班!有前臺經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!2025-08-07張帥
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前臺客服6000-7000元貴港-港北區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待到店了解裝修的客戶,根據(jù)客戶需求安排設(shè)計(jì)師進(jìn)行洽談; 2、統(tǒng)計(jì)好客戶資料并按時(shí)回訪客戶,客戶問題及時(shí)跟進(jìn)并反饋給相關(guān)人員進(jìn)行處理 3、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。任職要求: 1、專業(yè)不限,五官端正,身高155CM以上; 2、性格開朗,談吐清晰、應(yīng)變能力強(qiáng)并能熟練使用辦公軟件。2025-08-07張帥
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前臺 朝九晚六5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺電話客服 無責(zé)底薪2800(沒有業(yè)績也有)+全勤100+邀約獎金100/人(只要上門就有)+客戶簽單獎勵300/單+簽單提成(最低4.5%,每單提成保底5000左右),月工資5000~10000元 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源,打電話邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手,帶薪培訓(xùn)。 上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),做六休一,星期一休息,月休四天2025-08-07劉佳勇
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新手前臺 朝九晚六5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺電話客服 工資待遇:無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約客戶到店100/人+簽單獎勵300+簽單提成(4.5%~7%),月薪5000~10000元 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)邀約客戶上門,公司提供資源。不用去銷售,接受新手。坐班無需外出。 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),月休四天2025-08-07熊飛
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前臺七小時(shí) 不加班5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺客服崗位 工資待遇:無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約客戶到店100/人+簽單獎勵300+簽單提成(4.5%~7%),月薪5000~10000元 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)邀約客戶上門,公司提供資源。不用去銷售,接受新手。坐班無需外出。 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),月休四天2025-08-07熊飛
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前臺頂班3000-4000元貴港-港北區(qū)廣西天聚海鴻酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 2.處理客人咨詢,解答相關(guān)問題 3.維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識 2.能夠有效處理客人需求,保證服務(wù)質(zhì)量 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2025-08-07梁乃明
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酒店前臺主管3000-5000元貴港-桂平市廣西佰悅酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)管理好前臺接待同事的日常工作安排、考勤、排班。 2、負(fù)責(zé)按上級要求檢查執(zhí)行前臺的績效要求,跟蹤前臺績效完成情況,組織每周前臺會議和培訓(xùn)。 3、負(fù)責(zé)收集前臺的問題,解決不了的反映匯總給上級。 4、節(jié)假日和上客高峰期負(fù)責(zé)大堂和前臺的值班工作。 前臺主管試用期2100底薪加500績效加售卡提成加做飲品提成 轉(zhuǎn)正后按2400底薪加800績效加售卡提成加做飲品提成2025-08-07黎有昌
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前臺客服2000-5000元貴港-港北區(qū)廣西平南縣佰芳禮汽修服務(wù)有限公司批發(fā)/零售①接待客戶 ②客戶預(yù)約回訪 ③貨品導(dǎo)購介紹 ④業(yè)務(wù)推廣2025-08-07鄭世初
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港北家裝前臺朝九晚六5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺客服崗位 工資待遇:無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約客戶到店100/人+簽單獎勵300+簽單提成(4.5%~7%),月薪5000~10000元 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)邀約客戶上門,公司提供資源。不用去銷售,接受新手。坐班無需外出。 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),月休四天2025-08-07熊飛
貴港相關(guān)熱門崗位

- 貴港市東匯汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 12年(2012年9月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人