職位描述
上班時(shí)間：每周一至周五8:30-12:00，14:30-17:30，國家法定節(jié)假日正常放假。
工作內(nèi)容及要求
1、接待咨詢客戶，能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù)；解答疑問，促成訂單；公司目前主要產(chǎn)品為紅糖。
2、公眾號(hào)平臺(tái)的文章編寫和更新；
3、負(fù)責(zé)做好月度銷售統(tǒng)計(jì)及時(shí)反饋信息統(tǒng)計(jì)，定期做客戶滿意度調(diào)查，并記錄調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和匯總。
4、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶需求，向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時(shí)告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動(dòng)；
5、及時(shí)處理售后問題，對退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn)；對中差評及優(yōu)秀評價(jià)進(jìn)行回復(fù)；遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤直至解決，做好工作閉環(huán)。
6、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問題意識(shí)與能力，
7、對電商后臺(tái)有所了解，協(xié)助運(yùn)營維持好店鋪的各項(xiàng)工作事宜。
任職要求：
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商/APP商城購物流程；1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，Office辦公軟件、千牛及微信即時(shí)通訊工具等使用熟練，打字速度不低于40個(gè)漢字/分鐘；
3、有攝影基礎(chǔ)優(yōu)先。
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通和說服能力、靈活踏實(shí)服從管理；
5、有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧;
6、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神；
7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通。
我們不看重過去，我們只把握現(xiàn)在、創(chuàng)造未來；
我們需要敢于拼搏，富有活力的你。
你可以沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，沒有很高的學(xué)歷水平，但你必須要有積極的學(xué)習(xí)工作態(tài)度，有一顆積極進(jìn)取、努力上進(jìn)的心；
希望你是一個(gè)有責(zé)任心的人，一個(gè)有進(jìn)取心的人，一個(gè)對自己負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)的人。
只要你肯于學(xué)習(xí)，努力提升自己，我們會(huì)通過你的個(gè)人的工作學(xué)習(xí)狀態(tài)，為
公司簡介
????廣西貴港市甘化集團(tuán)有限公司是以甘蔗制糖為主、以房地產(chǎn)和林板為輔的企業(yè)集團(tuán)，注冊資本1億元，集團(tuán)總部位于廣西貴港市德寶大廈。集團(tuán)旗下有：貴港甘化股份有限公司、百色萬林糖業(yè)有限公司、百色甘化股份有限公司3家制糖子公司，日榨甘蔗能力18000噸，年產(chǎn)機(jī)制糖近20萬噸，酒精3萬噸。集團(tuán)有貴港市綠島房地產(chǎn)公司、廣西和欣地產(chǎn)公司、北海德寶房地產(chǎn)公司3家房地產(chǎn)子公司，已累計(jì)開發(fā)房地產(chǎn)達(dá)160萬平方米。集團(tuán)自主或合作種植有近50萬畝速豐桉，旗下子公司----恒運(yùn)通中纖板有限公司年產(chǎn)中纖板、刨花板達(dá)20萬立方。集團(tuán)現(xiàn)有員工2200多人，資產(chǎn)總額達(dá)18億元，2011年銷售收入可達(dá)16億元，稅利超3億元。????貴港甘化集團(tuán)是由國有企業(yè)轉(zhuǎn)制設(shè)立的民營企業(yè)集團(tuán)，集團(tuán)核心企業(yè)已有35年的光輝歷史，集團(tuán)具有成熟的管理團(tuán)隊(duì)，健全的管理制度和敬業(yè)的員工隊(duì)伍；集團(tuán)的機(jī)制糖、人造板等產(chǎn)品具有良好的質(zhì)量信譽(yù)。集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)前景、管理機(jī)制和人文理念是廣大學(xué)生施展才華、開拓人生的大舞臺(tái)。
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電商客服3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材目前是招售前 / 售后 / 退款客服 崗位職責(zé)：打字回復(fù)信息，要求打字速度每分鐘50/字以上 有人帶，辦公室都是年輕人多，氣氛好，每月不定期2次下午茶，每月1次生日會(huì) 這個(gè)崗位不需要打電話，不需要推銷，就是平時(shí)主要負(fù)責(zé)電腦回復(fù)信息，我們公司的產(chǎn)品主要是簡易家具。 兩個(gè)上班時(shí)間 7:40-16:00 15:30-24:00 底薪加提成，月綜合3-4.5k2025-06-10
蒙海姨
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淘寶客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材無需經(jīng)驗(yàn)，有人手把手帶，會(huì)使用電腦打字 福利:3.5-4.5K，包工作餐，生日會(huì)，下午茶，節(jié)假日禮品2025-06-10
蒙海姨
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電商客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材前期有人手把手帶 崗位職責(zé): 1.在電商平臺(tái)(京東、淘寶、拼多多、抖店等)接待客戶咨詢、解答顧客疑問; 2、記錄并上報(bào)日常工作中遇到的問題。 3、積極完成上級安排的其他工作。 崗位要求:打字速度快，一分鐘至少50字以上 福利:3.8-4.5K，包工作餐，生日會(huì)，下午茶，節(jié)假日禮品2025-06-10
蒙海姨
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電商客服5000-10000元貴港-桂平市負(fù)責(zé)淘寶、天貓、阿里、抖音等平臺(tái)入口客戶的咨詢回復(fù)，促進(jìn)客戶的下單。維護(hù)好網(wǎng)店的信譽(yù)和銷量。服從運(yùn)營和店長的工作安排，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。2025-06-10
馮曉玲
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2025-06-10
張福強(qiáng)
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居家客服173000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn)：云辦公，只需在家辦公即可，無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-06-10
鄧新蕊
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居家客服，居家辦公173000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn)：云辦公，只需在家辦公即可，無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-06-10
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居家辦公客服9903000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn)：云辦公，只需在家辦公即可，無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-06-10
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居家客服43000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn)：云辦公，只需在家辦公即可，無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-06-10
鄧新蕊
貴港相關(guān)熱門崗位
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房地產(chǎn)中介服務(wù);物業(yè)服務(wù);對房地產(chǎn)業(yè)的投資。(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目) -
一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；居民日常生活服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；日用百貨銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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對建設(shè)項(xiàng)目、商業(yè)貿(mào)易、教育基礎(chǔ)設(shè)施、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、旅業(yè)、茶藝文化、礦產(chǎn)、園林綠化工程、交通能源、物流業(yè)的投資;自有物業(yè)租賃;資產(chǎn)受托管理、監(jiān)管;資產(chǎn)收購、處置、經(jīng)營及咨詢服務(wù);房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營;建材、五金、日用百貨、家用電器銷售;農(nóng)副產(chǎn)品的種植銷售;禽畜、水產(chǎn)養(yǎng)殖及銷售。 -
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；對房地產(chǎn)業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、娛樂業(yè)、食品業(yè)、農(nóng)業(yè)、種植業(yè)、畜牧業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)、港口、交通能源、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資；公路工程、橋梁工程、市政工程、園林綠化工程、水利水電工程施工；污水處理；房屋租賃；物業(yè)管理服務(wù)；會(huì)議、展覽服務(wù)；企業(yè)資產(chǎn)重組、收購。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；會(huì)議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、物業(yè)管理、房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營（取得房地產(chǎn)資質(zhì)證書后方可按資質(zhì)等級開展經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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企業(yè)營銷策劃、企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、人力資源信息咨詢、市場調(diào)研、商務(wù)咨詢、財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)；室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理；房地產(chǎn)信息咨詢；家政服務(wù)；房地產(chǎn)商品交易居間、行紀(jì)；房地產(chǎn)投資；房地產(chǎn)營銷策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：商業(yè)綜合體管理服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；柜臺(tái)、攤位出租；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；酒店管理；餐飲管理；物業(yè)管理；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；通訊設(shè)備銷售；照相器材及望遠(yuǎn)鏡零售；體育用品及器材零售；戶外用品銷售；辦公用品銷售；文具用品零售；玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售；玩具銷售；母嬰用品銷售；珠寶首飾零售；日用雜品銷售；日用品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；皮革制品銷售；化妝品零售；家具銷售；針紡織品銷售；燈具銷售；金屬材料銷售；停車場服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
- 廣西貴港市甘化集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時(shí)間 26年（1998年12月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
