職位描述
工作要求:
1.具有良好的溝通表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)能力;
2.有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,可以理解客戶的產(chǎn)品使用場.景及客戶需求;
3.較好的邏輯思維,做事細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé);
4.自帶手提電腦;【可接受應(yīng)屆畢業(yè)生】
5.會開小車優(yōu)先,有C1駕駛證,能偶爾區(qū)內(nèi)出差.
工作職責(zé):
1.企業(yè)微信相關(guān)產(chǎn)品的線上售后服務(wù);
2.提供產(chǎn)品咨詢服務(wù),回答用戶關(guān)于產(chǎn)品的各種使用問題,提供遠(yuǎn)程及現(xiàn)場演示服務(wù);
3.提供產(chǎn)品的培訓(xùn)服務(wù)及線上運(yùn)營指導(dǎo),定期幫助客戶解決問題;
4.完成定期的客戶回訪,了解產(chǎn)品的使用情況,記錄回訪內(nèi)容與問題,完成定期的客戶售后文檔;
6.通過與客戶的溝通挖掘客戶的潛在需求,提高客戶的活躍度;
7.注重滿意度,提高客戶的增購及續(xù)費(fèi);
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
待遇:
1、享受法定節(jié)假日;
2、繳納法定養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)和商業(yè)保險(xiǎn) ;
3、節(jié)假日禮品、慰問禮品、住院探望等;
4、公司定期舉辦各類集體活動、另旅游獎(jiǎng)勵(lì)、帶薪培訓(xùn)等。
公司簡介
網(wǎng)易貴港作為“網(wǎng)易”在貴港地區(qū)唯一授權(quán)運(yùn)營方,于2018年1月份正式進(jìn)駐貴港,在2018年以“我是家鄉(xiāng)代言人”欄目為全年主線活動,在該欄目主線下深度開展“家鄉(xiāng)發(fā)展成果展”、“直播看家鄉(xiāng)”、“人物專訪”、“專題報(bào)道”、“主題論壇”、“年度城市盛典”等活動,通過網(wǎng)易新聞平臺在線上線下全方位解讀貴港、了解貴港、推動貴港城市發(fā)展。
截止2018年12月,廣西網(wǎng)易新聞客戶端裝機(jī)量1500萬+,廣西日活躍用戶300萬+,貴港網(wǎng)易新聞客戶端裝機(jī)量65萬+,日活躍用戶20萬+,平均單次直播活動在線瀏覽量5萬人次+,強(qiáng)大的品牌媒體號召力為客戶的宣傳工作提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西貴港市港北區(qū)江北西路廣開大廈7樓701室 查看上班路線
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2025-06-10謝燕雄
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行業(yè)招聘

- 廣西晟路文化傳媒有限公司
- 所在行業(yè) 安防/包裝/傳媒
- 成立時(shí)間 5年(2020年1月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --