1.主要負(fù)責(zé)客戶咨詢;
2.幫助點(diǎn)單、打掃衛(wèi)生等一般服務(wù),懂得運(yùn)用禮貌用語可以耐心、禮貌、熱情接待顧客。

桂林象山區(qū)餐飲招聘
桂聘提供2025年6月桂林象山區(qū)餐飲最新招聘,平均工資約為2628元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多餐飲餐飲服務(wù)員全職餐飲服務(wù)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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酒店前臺
3000-4000元2025-06-06徐娜娜店長1. 接待與基礎(chǔ)服務(wù)
- 迎送與引導(dǎo):主動問候到訪客戶/客人/訪客,微笑服務(wù),使用禮貌用語(如“您好,歡迎光臨”);
- 咨詢解答:解答基礎(chǔ)問題(如營業(yè)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、交通路線等),提供必要信息;若遇復(fù)雜問題,及時(shí)轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門或記錄后跟進(jìn)反饋。
- 需求響應(yīng):處理簡單需求(如寄存物品、借用雨傘/充電器、提供飲用水),協(xié)調(diào)內(nèi)部資源快速解決;對無法立即處理的問題,明確告知處理時(shí)間和責(zé)任人。
2. 登記與信息管理
- 身份核實(shí):對需登記的訪客/客人,收集有效證件(身份證、護(hù)照等),核對信息并記錄(酒店需錄入公安系統(tǒng),公司需登記來訪目的及對接人)。
- 系統(tǒng)錄入:將入住/來訪信息錄入系統(tǒng)(如酒店預(yù)訂系統(tǒng)、公司訪客登記表),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;更新房態(tài)/會議室使用狀態(tài),避免資源沖突。
3. 溝通與協(xié)調(diào)
- 內(nèi)部聯(lián)動:將客人/訪客需求傳遞至相關(guān)部門(如客房部、銷售部、技術(shù)部),跟進(jìn)處理進(jìn)度并反饋結(jié)果;協(xié)調(diào)資源解決突發(fā)問題(如房間故障、會議設(shè)備問題)。
- 外部對接:接聽電話、回復(fù)消息,轉(zhuǎn)接至對應(yīng)人員或記錄留言;處理基礎(chǔ)預(yù)訂(如酒店房間、會議室、餐飲),確認(rèn)細(xì)節(jié)并跟進(jìn)落實(shí)。
4. 賬務(wù)與物品管理
- 收銀結(jié)算(酒店/部分公司場景):收取押金/費(fèi)用,開具收據(jù)或發(fā)票;結(jié)算消費(fèi)(如房費(fèi)、餐飲費(fèi)),核對賬單并處理退款。
- 物品保管:管理前臺區(qū)域的物品(如房卡、鑰匙、宣傳資料、備用金),定期盤點(diǎn);登記寄存物品(如訪客行李、貴重物品),確保安全交接。
5. 安全與應(yīng)急
- 安全核查:核實(shí)未登記人員身份(如訪客未聯(lián)系對接人),必要時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員確認(rèn);發(fā)現(xiàn)可疑情況(如爭吵、物品遺失)立即上報(bào)主管或安保人員。
- 應(yīng)急處理:熟悉應(yīng)急預(yù)案(如火災(zāi)、醫(yī)療急救),引導(dǎo)人員疏散或協(xié)助救援;記錄突發(fā)事件經(jīng)過并配合后續(xù)調(diào)查。
二、細(xì)分場景下的前臺職責(zé)差異
不同場景下,前臺的具體職責(zé)會根據(jù)服務(wù)對象和業(yè)務(wù)需求有所側(cè)重。
1. 酒店前臺
作為酒店運(yùn)營的核心崗位,除通用職責(zé)外,還需聚焦“入住體驗(yàn)、房態(tài)管理、財(cái)務(wù)安全”三大核心。
- 入住與退房服務(wù):辦理入住登記(分配房間、發(fā)放房卡)、結(jié)算退房費(fèi)用(核對消費(fèi)、退還押金),處理特殊需求(如延遲退房、嬰兒床)。
- 客房狀態(tài)管理:實(shí)時(shí)更新房態(tài)(清潔中、已入住、維修中),協(xié)調(diào)客房部加快清潔;預(yù)測房態(tài)變化(如節(jié)假日需求激增),協(xié)助銷售部調(diào)整價(jià)格策略。
- 賬務(wù)管理:收取押金(現(xiàn)金/信用卡)、結(jié)算額外消費(fèi)(迷你吧、洗衣等),避免“逃單”風(fēng)險(xiǎn);配合財(cái)務(wù)部盤點(diǎn)備用金、核對收入報(bào)表。
- 問題解決:處理投訴(如房間噪音、設(shè)施故障),協(xié)調(diào)維修、客房等部門快速響應(yīng);記錄事件并跟進(jìn)結(jié)果,確??腿藵M意度。
2. 公司前臺
作為企業(yè)形象的“窗口”,更側(cè)重“信息傳遞、訪客管理、行政支持”。
- 訪客接待:登記訪客信息(姓名、聯(lián)系方式、來訪部門),聯(lián)系對接人確認(rèn);引導(dǎo)至?xí)h室或辦公區(qū),提供茶水等服務(wù)。
- 電話與消息處理:接聽總機(jī)電話,轉(zhuǎn)接至對應(yīng)人員或記錄留言;回復(fù)郵件/消息,處理基礎(chǔ)行政咨詢(如公司地址、上班時(shí)間)。
- 會議與活動支持:預(yù)訂會議室,協(xié)調(diào)設(shè)備(投影儀、白板)準(zhǔn)備;接待參會人員,發(fā)放資料或指引座位。
- 行政事務(wù):管理辦公用品(如文具、飲用水)、前臺區(qū)域整潔;協(xié)助人事部進(jìn)行面試接待(登記候選人信息、引導(dǎo)至面試間)。
三、關(guān)鍵能力要求
無論何種場景,優(yōu)秀的前臺需具備以下能力:
- 服務(wù)意識:主動、熱情、耐心,注重細(xì)節(jié)(如微笑、禮貌用語);
- 溝通能力:清晰表達(dá)、有效傾聽,快速理解需求并傳遞信息;
- 應(yīng)變能力:靈活處理突發(fā)問題(如系統(tǒng)故障、客人投訴),保持冷靜;
- 協(xié)調(diào)能力:聯(lián)動內(nèi)部部門(客房、銷售、技術(shù)),推動問題解決;
- 責(zé)任心:確保賬務(wù)準(zhǔn)確、信息保密、物品安全,避免疏漏。
總結(jié):前臺是“連接內(nèi)外”的關(guān)鍵角色,既要通過專業(yè)服務(wù)提升客戶體驗(yàn),又要通過高效協(xié)作保障內(nèi)部運(yùn)營。其核心價(jià)值在于“用細(xì)節(jié)傳遞溫度,用專業(yè)護(hù)航流程”,最終為機(jī)構(gòu)/企業(yè)樹立良好的第一印象并支撐日常運(yùn)轉(zhuǎn)。 -
收銀
3000-4000元2025-06-04劉文斌崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)廚房故事江景餐廳的收銀工作
2.準(zhǔn)確處理客人的結(jié)賬需求
3.維護(hù)收銀系統(tǒng)的正常運(yùn)行
任職要求:
1.具備良好的數(shù)學(xué)計(jì)算能力
2.能夠熟練操作收銀系統(tǒng)
3.具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神
4工作認(rèn)真積極 -
餐飲主管
3000-4000元2025-06-04劉文斌工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)餐飲前廳的日常管理與運(yùn)營
- 監(jiān)督并提升客房服務(wù)質(zhì)量
- 確保顧客滿意度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成
任職要求
- 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神
- 能夠有效管理前廳運(yùn)營,保證服務(wù)流程順暢
- 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受工作壓力 -
直播運(yùn)營
5000-8000元2025-06-04馬新華運(yùn)營主管工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)品牌端在自媒體短視頻方向上的選題策劃、內(nèi)容營銷、視頻制作;(有某團(tuán)外賣運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先) 2、獨(dú)立完成抖音整體流程(構(gòu)思、策劃、創(chuàng)意、腳本撰寫、前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場拍攝執(zhí)行、后期編輯包裝等) 3、對熱門話題敏感,能及時(shí)抓住微博、抖音、小紅書等平臺熱點(diǎn),策劃品牌或產(chǎn)品與熱點(diǎn)結(jié)合的創(chuàng)意視頻,增加有效粉絲數(shù)量; 4、負(fù)責(zé)品牌自媒體矩陣號的短視頻內(nèi)容發(fā)布,對主播帶貨進(jìn)行直播指導(dǎo),根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷優(yōu)化直播模塊; 5、跟蹤推廣效果,收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息,和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)配合,制定直播排班,對直播時(shí)長和主播激勵(lì)全面負(fù)責(zé)。 -
收銀
3000-4000元2025-06-04林侃崗位職責(zé):餐廳收銀、美團(tuán)外賣訂單處理、線上回復(fù)等。 任職要求:25-45歲,有責(zé)任心,有一定財(cái)務(wù)基礎(chǔ),有餐飲收銀經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。男女不限,吃苦耐勞,能適應(yīng)餐飲行業(yè)的上下班時(shí)間(9:30--14:00,16:30-21:00,兩頭班)。 福利待遇:基本工資+全勤獎+工齡獎+加班費(fèi)+意外險(xiǎn)+節(jié)日福利+包工作餐,根據(jù)崗位情況有提成。 -
抖音短視頻運(yùn)營
4000-6000元2025-06-04馬新華運(yùn)營主管工作內(nèi)容: 1、完成短視頻的拍攝和視頻剪輯。 2、后期剪輯、特效制作、文案的腳本創(chuàng)作和內(nèi)容策劃。 3、具有一定的審美能力,有活躍、開放的想象力。 4、按時(shí)、按量完成公司交辦的拍攝任務(wù)。 任職要求: 1、有一定的短視頻創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn),熱愛攝影和剪輯者優(yōu)先。 2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,短時(shí)間內(nèi)熟悉和了解產(chǎn)品,并結(jié)合腳本做植入。 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。 4、工作有進(jìn)取心,工作主動性強(qiáng),有不達(dá)目的不罷休的決心。 5、有網(wǎng)感,熱愛娛樂視頻,能捕捉流行在短視頻內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)營領(lǐng)域的信息; 6、短視頻平臺日常運(yùn)營,熟悉網(wǎng)絡(luò)視頻的語言風(fēng)格,有視頻創(chuàng)藝策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 -
客戶經(jīng)理
4600-8500元2025-06-03白先生人力資源部主任客戶主要對象為:城鎮(zhèn)燃?xì)饩用裼脩簦虡I(yè),學(xué)校,餐飲、工業(yè)用戶等 二、任職資格 1、學(xué)歷背景:專科及以上學(xué)歷。 2、工作經(jīng)驗(yàn):具有燃?xì)庑袠I(yè)、商品營銷等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
桂林相關(guān)熱門崗位
餐飲服務(wù)員全職餐飲服務(wù)員餐飲服務(wù)員傳菜員迎賓服務(wù)員服務(wù)員迎賓服務(wù)員傳菜員迎賓服務(wù)員傳菜生服務(wù)員服務(wù)生服務(wù)員傳菜員傳菜員服務(wù)員服務(wù)員迎賓傳菜員全職服務(wù)員兼職服務(wù)員服務(wù)員兼職兼職服務(wù)員傳菜員餐廳服務(wù)員餐飲餐飲管理餐飲服務(wù)餐飲銷售餐飲員工餐飲行業(yè)餐飲主管餐飲前廳經(jīng)理餐飲領(lǐng)班餐飲學(xué)徒餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班餐飲前廳領(lǐng)班餐飲運(yùn)營管理餐飲業(yè)餐飲經(jīng)理餐飲業(yè)務(wù)餐飲店長餐飲迎賓迎賓餐飲餐飲接待餐飲服務(wù)生餐飲咨客餐飲傳菜員餐飲門店運(yùn)營餐飲督導(dǎo)餐飲前廳酒店餐飲經(jīng)理餐飲廚師餐飲部經(jīng)理餐飲兼職餐飲廚師長餐飲采購餐飲管理經(jīng)理酒店餐飲部經(jīng)理餐飲管理崗餐飲銷售經(jīng)理餐飲銷售主管服務(wù)地哩員服務(wù)接待暑假工餐廳學(xué)生餐廳接待員服務(wù)生全職服務(wù)生服務(wù)員夜班小時(shí)工前廳招暑假工服務(wù)行業(yè)短期暑假工長期夜班兼職服務(wù)生兼職傳菜員傳菜員兼職全職員工
桂林象山區(qū)餐飲招聘最新投遞
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李先生投遞了 桂林新奧燃?xì)庥邢薰? 的 客戶經(jīng)理 職位2025-06-13
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李先生投遞了 桂林新奧燃?xì)庥邢薰? 的 客戶經(jīng)理 職位2025-06-13
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盤先生投遞了 桂林新奧燃?xì)庥邢薰? 的 客戶經(jīng)理 職位2025-06-13
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唐先生投遞了 桂林新奧燃?xì)庥邢薰? 的 客戶經(jīng)理 職位2025-06-12
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劉先生投遞了 桂林新奧燃?xì)庥邢薰? 的 客戶經(jīng)理 職位2025-06-12
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覃先生投遞了 桂林新奧燃?xì)庥邢薰? 的 客戶經(jīng)理 職位2025-06-10
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桂林象山區(qū)服務(wù)員招聘工資
¥
2628
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 4K,最多人拿:2K
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1.8%小于2K
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68.4%2K
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26.3%3K
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3.5%4K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷90.6%
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初中3.1%
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高中4.7%
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中專1.6%
桂林象山區(qū)服務(wù)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占90.6%,初中占3.1%,高中占4.7%,中專占1.6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)89.8%
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1-3年10.2%
桂林象山區(qū)服務(wù)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占89.8%,1-3年占10.2%。