1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí),與財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷(xiāo)售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時(shí),應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況,提出解決問(wèn)題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況,考證先前分析問(wèn)題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施,同時(shí)做好維修記錄;
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無(wú)條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購(gòu)買(mǎi)機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用,并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊(cè)存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門(mén)及時(shí)改進(jìn);
11.無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。

桂林棲霞府客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年6月桂林棲霞府客服經(jīng)理最新招聘,平均工資約為4462元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多客服經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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物業(yè)客服經(jīng)理
9000-12000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2025-06-05周女士人事崗位描述:
1、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開(kāi)展、投訴信息統(tǒng)計(jì)分析,維護(hù)滿意度;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳工作,達(dá)成考核指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)客服人員的崗位監(jiān)督、培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部工作推進(jìn);
5、按照公司要求提交部門(mén)報(bào)表;
6、熟悉日??头块T(mén)需涉及到的工作內(nèi)容;
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù);
相關(guān)要求 :
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。 3、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。
公司福利:
月績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 餐補(bǔ) 五險(xiǎn)一金 各項(xiàng)節(jié)日福利,豐厚的福利待遇,職等你來(lái)。
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桂林藝研科技有限公司一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;光通信設(shè)備銷(xiāo)售;光通信設(shè)備制造;通信設(shè)備制造;專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;電子元器件零售;電子元器件制造;光電子器件銷(xiāo)售;光電子器件制造;電子元器件批發(fā);電力電子元器件銷(xiāo)售;半導(dǎo)體器件專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售;半導(dǎo)體分立器件銷(xiāo)售;半導(dǎo)體分立器件制造;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;貨物進(jìn)出口(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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桂林展翼飛行營(yíng)地管理有限公司航空運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā);飛行運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目咨詢與體驗(yàn)、航空運(yùn)動(dòng)器材銷(xiāo)售與維修(以上兩項(xiàng)憑有效許可證經(jīng)營(yíng));戶外營(yíng)地活動(dòng)組織與策劃、戶外拓展運(yùn)動(dòng)組織與策劃、青少年研學(xué)活動(dòng)組織與策劃、體育賽事組織與策劃;戶外活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)施管理;提供:軍事體驗(yàn)信息、旅游信息、教育信息咨詢服務(wù)、會(huì)議會(huì)展服務(wù)、攝影攝像服務(wù)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)(以上兩項(xiàng)憑有效許可證經(jīng)營(yíng));對(duì)體育業(yè)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的投資;國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布;計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;軟件開(kāi)發(fā);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè);軟件系統(tǒng)、建筑智能系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)。
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桂林市桂海旅游開(kāi)發(fā)有限公司許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù)(不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣);食品銷(xiāo)售;食品生產(chǎn);演出場(chǎng)所經(jīng)營(yíng);住宿服務(wù);住宅室內(nèi)裝飾裝修;旅游業(yè)務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:酒店管理;洗燙服務(wù);家政服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療);體育健康服務(wù);健身休閑活動(dòng);停車(chē)場(chǎng)服務(wù);企業(yè)管理;物業(yè)管理;住房租賃;票務(wù)代理服務(wù);旅客票務(wù)代理;會(huì)議及展覽服務(wù);組織體育表演活動(dòng);園區(qū)管理服務(wù);娛樂(lè)性展覽;游覽景區(qū)管理;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);體育賽事策劃;體育場(chǎng)地設(shè)施經(jīng)營(yíng)(不含高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng));體育用品設(shè)備出租;體育競(jìng)賽組織;戶外用品銷(xiāo)售;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng));計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);交通設(shè)施維修;智能農(nóng)業(yè)管理;農(nóng)林牧副漁業(yè)專(zhuān)業(yè)機(jī)械的安裝、維修;水污染治理;商業(yè)綜合體管理服務(wù);規(guī)劃設(shè)計(jì)管理;土地整治服務(wù);市政設(shè)施管理;中草藥種植;健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù));公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂(lè)活動(dòng);職工療休養(yǎng)策劃服務(wù);旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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桂林市盛玖貿(mào)易有限公司衛(wèi)生用品、初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品、服裝、鞋帽、化妝品、日化用品、醫(yī)療器械(憑有效許可證經(jīng)營(yíng))銷(xiāo)售;食品經(jīng)營(yíng)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));道路貨物運(yùn)輸代理;商務(wù)信息咨詢(證券、期貨咨詢除外);國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口貿(mào)易。
桂林棲霞府客服經(jīng)理招聘最新投遞
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唐先生2025-06-05
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唐先生2025-06-04
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桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘工資
¥
4462
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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1.8%小于2K
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8.9%2K
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41.1%3K
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14.3%4K
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17.9%5K
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1.8%6K-8K
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3.6%8K-1W
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10.7%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷74.6%
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高中6.8%
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中專(zhuān)3.4%
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大專(zhuān)15.3%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占74.6%,高中占6.8%,中專(zhuān)占3.4%,大專(zhuān)占15.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)78%
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1-3年20.3%
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3-5年1.7%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占78%,1-3年占20.3%,3-5年占1.7%。