1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協(xié)調、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林秀峰區(qū)客服經理招聘
桂聘提供2025年6月桂林秀峰區(qū)客服經理最新招聘，平均工資約為3630元，學歷要求不限最多，經驗要求不限最多，有五險等，更多客服經理移動客服經理客服主管/客服經理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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旅游線路銷售客服
5000-12000元1小時內
韓總總經理處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。
上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天
早班08：30-17：00，中途休息1小時
晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘
工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調整時間
無責底薪3000+階梯提成，月休6天
要求如下：
1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先；
2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳；
3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通應變能力強，態(tài)度積極樂觀；
4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！
5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬 -
在線旅游客服
5000-12000元1小時前
韓總總經理處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。
上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天
早班08：30-17：00，中途休息1小時
晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘
工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調整時間
無責底薪3000+階梯提成，月休6天
要求如下：
1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先；
2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳；
3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通應變能力強，態(tài)度積極樂觀；
4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！
5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬 -
旅游客服計調（網(wǎng)絡客服）
5000-12000元2小時前
韓總總經理處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。
上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天
早班08：30-17：00，中途休息1小時
晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘
工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調整時間
無責底薪3000+階梯提成，月休6天
要求如下：
1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先；
2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳；
3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通應變能力強，態(tài)度積極樂觀；
4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！
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粟小姐投遞了 桂林維景國際旅行社有限公司 的 旅游客服計調（網(wǎng)絡客服） 職位2025-06-06 -
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桂林秀峰區(qū)客服經理招聘工資
￥
3630
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
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15.4%2K
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46.2%3K
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15.4%4K
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19.2%5K
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3.8%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷63.3%
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高中3.3%
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中專6.7%
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大專26.7%
桂林秀峰區(qū)客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占63.3%，高中占3.3%，中專占6.7%，大專占26.7%。
經驗要求分析
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不限經驗82.1%
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1-3年14.3%
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3-5年3.6%
桂林秀峰區(qū)客服經理招聘需要什么經驗？不限經驗占82.1%，1-3年占14.3%，3-5年占3.6%。
相關企業(yè)
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許可項目：職業(yè)中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；市場營銷策劃；企業(yè)管理；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：市場營銷策劃；網(wǎng)絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經營的進出口業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
景區(qū)開發(fā);文化、藝術、學術交流;生物標本展覽(不含許可項目);會議組織、接待;獨秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務;旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務;住宿;餐飲服務。 -
賓館 100-499人 -
網(wǎng)絡技術開發(fā)、技術服務；軟件開發(fā)、銷售；市場營銷策劃；企業(yè)管理；平面設計；國內各類廣告設計、制作、代理、發(fā)布；企業(yè)管理咨詢；網(wǎng)上銷售化妝品、服裝、鞋帽、日用百貨、電子產品（許可審批項目除外）、計算機軟硬件。 -
批發(fā)兼零售預包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機、日用百貨、五金交電、電子產品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務；家政服務；國家允許的進出口貿易；生物技術的研究與開發(fā)。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
入境旅游業(yè)務,國內旅游業(yè)務,出境旅游業(yè)務,會議會展服務;會議會展服務;酒店預訂服務;代訂飛機、車、船票及景區(qū)門票;翻譯服務;旅游營銷策劃;品牌設計策劃;網(wǎng)絡推廣。 -
許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：以自有資金從事投資活動；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；非居住房地產租賃；物業(yè)管理；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；停車場服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；農副產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
旅游項目投資；旅游資源、旅游景區(qū)開發(fā)、經營、管理；國內旅游業(yè)務；入境旅游業(yè)務；民族文化傳承；景區(qū)游覽服務；旅游商品開發(fā)、銷售；會議服務，農作物、洗護產品生產包裝銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
旅游，電子商務
