桂林客服淘寶拼多多專(zhuān)員招聘
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電商客服
2500-4000元
2025-07-30
白楊招聘我們是誰(shuí)？
[臻遠(yuǎn)電商] 是一家專(zhuān)注于電商客戶服務(wù)的公司，我們運(yùn)營(yíng)的品類(lèi)有：美妝護(hù)膚類(lèi)、數(shù)碼3C類(lèi)，電動(dòng)牙刷類(lèi)、投影儀品類(lèi)、魚(yú)缸類(lèi)目，保健食品類(lèi)目。我們致力于為消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)、貼心的服務(wù)]，并相信優(yōu)秀的客戶服務(wù)是連接品牌與用戶的重要橋梁。
我們需要你：
我們正在尋找充滿熱情、細(xì)致耐心的 電商客服專(zhuān)員 加入我們溫暖的團(tuán)隊(duì)！如果你熱愛(ài)溝通、樂(lè)于助人，享受在線上解決用戶問(wèn)題、傳遞品牌溫度的成就感，這里就是你的舞臺(tái)！
【你的主要職責(zé)】
1、在線溝通專(zhuān)家： 通過(guò)旺旺/千牛、咚咚、企微、在線客服系統(tǒng)等平臺(tái)，及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、友好地解答顧客關(guān)于商品信息、訂單狀態(tài)、物流追蹤、售后服務(wù)（退換貨、退款）等各類(lèi)咨詢(xún)。
2、問(wèn)題解決能手： 高效處理售前、售中、售后問(wèn)題，積極跟進(jìn)直至問(wèn)題圓滿解決，提升顧客滿意度。
3、客戶心聲傳遞者： 準(zhǔn)確記錄、反饋客戶意見(jiàn)、建議及投訴，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程。
4、品牌形象代言人： 用親切、專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言和態(tài)度，傳遞品牌價(jià)值，維護(hù)良好的品牌形象。
5、知識(shí)庫(kù)貢獻(xiàn)者： 熟悉產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則及公司政策，并積極參與知識(shí)庫(kù)的完善。
【我們希望你】
必備：
1、打字速度40字/分鐘
2、高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬）。
3、優(yōu)秀的中文書(shū)面和口頭表達(dá)能力，溝通清晰流暢，有親和力。
4、良好的服務(wù)意識(shí)和同理心，能站在客戶角度思考問(wèn)題，耐心、細(xì)致。
5、較強(qiáng)的抗壓能力和情緒管理能力，能積極應(yīng)對(duì)繁忙時(shí)段和不同類(lèi)型的顧客。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)操作及公司流程。
7、熟練使用電腦 及常用辦公軟件（Word, Excel）。
8、能適應(yīng)輪班制（含晚班/周末班，具體班次因項(xiàng)目而異，08:00-24:00輪班，每個(gè)班次工作8小時(shí)）
加分項(xiàng)：
1、有 電商平臺(tái)（淘寶/天貓、京東、拼多多、抖音小店等）客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉電商平臺(tái)規(guī)則（如天貓/京東規(guī)則）者優(yōu)先。
約 1 個(gè)崗位
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桂林客服淘寶拼多多專(zhuān)員招聘最新投遞
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蔣先生投遞了 桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司 的 電商客服 職位2025-06-20
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桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
￥
3488
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 80K，最多人拿：3K
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0.2%小于2K
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17.6%2K
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56%3K
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17.1%4K
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5.9%5K
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2.4%6K-8K
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0.2%8K-1W
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0.5%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷79%
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初中2.7%
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高中3.7%
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中專(zhuān)7.6%
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大專(zhuān)6.8%
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本科0.2%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占79%，初中占2.7%，高中占3.7%，中專(zhuān)占7.6%，大專(zhuān)占6.8%，本科占0.2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)90.5%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.8%
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1-3年8.7%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占90.5%，應(yīng)屆畢業(yè)生占0.8%，1-3年占8.7%。
相關(guān)企業(yè)
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許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；企業(yè)管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；教育咨詢(xún)服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；婚慶禮儀服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢(xún)、電子商務(wù)信息咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)（證券、期貨咨詢(xún)除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項(xiàng)目除外）、機(jī)電設(shè)備及配件（許可審批項(xiàng)目除外）、機(jī)械設(shè)備及配件、儀器儀表銷(xiāo)售；國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；企業(yè)管理；平面設(shè)計(jì)；國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；企業(yè)管理咨詢(xún)；網(wǎng)上銷(xiāo)售化妝品、服裝、鞋帽、日用百貨、電子產(chǎn)品（許可審批項(xiàng)目除外）、計(jì)算機(jī)軟硬件。 -
許可項(xiàng)目：廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)；電影發(fā)行；電視劇發(fā)行（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：文化交流活動(dòng)組織、策劃（演出除外）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；圖文設(shè)計(jì)、制作；電腦動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、制作；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)；攝影攝像服務(wù)；國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
電子商務(wù) 100-499人 -
圍繞酒類(lèi)同城速配業(yè)務(wù)，公司構(gòu)建了貿(mào)易公司、Call酒么平臺(tái)、同城物流管理公司、線下體驗(yàn)發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務(wù)板塊。 -
電子商務(wù)服務(wù)；商品信息咨詢(xún)服務(wù)；城市配送服務(wù)（不含許可審批項(xiàng)目）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
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對(duì)貿(mào)易業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)的投資；食品經(jīng)營(yíng)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；電子產(chǎn)品（許可審批項(xiàng)目除外）、服裝、日用百貨、機(jī)械設(shè)備及配件、酒店用品、文化用品、辦公用品、家具、儀器設(shè)備、工藝品銷(xiāo)售；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)；計(jì)算機(jī)領(lǐng)域和新材料領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)；國(guó)家放開(kāi)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)；國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；企業(yè)形象策劃；文化項(xiàng)目策劃、推廣；商務(wù)信息咨詢(xún)、投資咨詢(xún)（以上范圍不含證券、期貨咨詢(xún)）；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；票務(wù)代理；慶典活動(dòng)策劃；包裝設(shè)計(jì)；電腦圖文設(shè)計(jì)、制作；攝影攝像服務(wù)；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)、施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；日用百貨銷(xiāo)售；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；企業(yè)管理咨詢(xún)；服裝服飾批發(fā)；鞋帽批發(fā)；箱包銷(xiāo)售；家居用品銷(xiāo)售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售（象牙及其制品除外）；針紡織品銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)；食品銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
