
桂林客戶關(guān)系維護專員招聘
桂聘提供2025年6月桂林客戶關(guān)系維護專員最新招聘,七星區(qū)1條,平均工資約為3327元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多客戶關(guān)系維護專員保險客服專員it客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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英文客服及客戶關(guān)系維護專員
10000-15000元- 五險
- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
2025-06-09祝小姐行政經(jīng)理主要通過網(wǎng)絡(luò)線上的方式服務(wù)國外的講英文的客戶,包括美國人加拿大人等白種人,亞洲其它國家的如新加坡人等??蛻袈糜文康牡貫椋喝毡荆n國,埃及,以色列,土耳其等國家。
崗位描述:
1.主要通過手機短信/whatsapp/郵件的方式(有時會需要電話)跟老客戶回訪,提升客戶復(fù)購率,維護公司形象;
2.收集整理客戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析;
3.處理客戶投訴,迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案,迅速解決投訴,提升客戶滿意度;
4.為能服務(wù)好客戶關(guān)系維護和投訴處理等工作,需要更好的了解一線客戶,因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會有培訓(xùn)),即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單,以旅行者的個性需求為主導(dǎo)進行旅游行程設(shè)計并準(zhǔn)確報價,提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù);
相關(guān)要求:
1.大專及以上學(xué)歷,英語需至少過四級;
2.我們是和英語國家的客人打交道,因此,需要熟練掌握英文聽說讀寫能力;英語書面溝通有條理、邏輯清晰,無太多語法錯誤;英語口語交流順暢自如;好的語言表達能力和溝通能力;一定的銷售經(jīng)驗和技巧,通過英語書面和口語說服客人的能力;
3.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務(wù)理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景;
4.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務(wù)意識、能獨立、快速的解決問題,保持良好的心態(tài)和語氣跟客戶溝通。
5.追求進步、具備學(xué)習(xí)和成長能力。
6.從事過英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。
約 1 個崗位
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桂林客戶關(guān)系維護專員招聘最新投遞
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柴小姐投遞了 桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司 的 英文客服及客戶關(guān)系維護專員 職位2025-05-23
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桂林客服專員招聘工資
¥
3327
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
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16.1%2K
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60.6%3K
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17.1%4K
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4.1%5K
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1.4%6K-8K
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0.7%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷57.4%
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初中3.6%
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高中9.5%
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中專9.2%
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大專19.3%
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本科1%
桂林客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占57.4%,初中占3.6%,高中占9.5%,中專占9.2%,大專占19.3%,本科占1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗75.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年22.2%
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3-5年0.7%
桂林客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占75.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占22.2%,3-5年占0.7%。