
桂林運(yùn)營流程專員招聘
桂聘提供2025年6月桂林運(yùn)營流程專員最新招聘,七星區(qū)1條,平均工資約為3250元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多運(yùn)營流程專員運(yùn)營流程專員運(yùn)營維護(hù)招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商客服
2500-4000元1小時前白楊招聘我們是誰?
[臻遠(yuǎn)電商] 是一家專注于電商客戶服務(wù)的公司,我們運(yùn)營的品類有:美妝護(hù)膚類、數(shù)碼3C類,電動牙刷類、投影儀品類、魚缸類目,保健食品類目。我們致力于為消費(fèi)者提供便捷的購物體驗、貼心的服務(wù)],并相信優(yōu)秀的客戶服務(wù)是連接品牌與用戶的重要橋梁。
我們需要你:
我們正在尋找充滿熱情、細(xì)致耐心的 電商客服專員 加入我們溫暖的團(tuán)隊!如果你熱愛溝通、樂于助人,享受在線上解決用戶問題、傳遞品牌溫度的成就感,這里就是你的舞臺!
【你的主要職責(zé)】
1、在線溝通專家: 通過旺旺/千牛、咚咚、企微、在線客服系統(tǒng)等平臺,及時、專業(yè)、友好地解答顧客關(guān)于商品信息、訂單狀態(tài)、物流追蹤、售后服務(wù)(退換貨、退款)等各類咨詢。
2、問題解決能手: 高效處理售前、售中、售后問題,積極跟進(jìn)直至問題圓滿解決,提升顧客滿意度。
3、客戶心聲傳遞者: 準(zhǔn)確記錄、反饋客戶意見、建議及投訴,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程。
4、品牌形象代言人: 用親切、專業(yè)的語言和態(tài)度,傳遞品牌價值,維護(hù)良好的品牌形象。
5、知識庫貢獻(xiàn)者: 熟悉產(chǎn)品知識、平臺規(guī)則及公司政策,并積極參與知識庫的完善。
【我們希望你】
必備:
1、打字速度40字/分鐘
2、高中/中專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬)。
3、優(yōu)秀的中文書面和口頭表達(dá)能力,溝通清晰流暢,有親和力。
4、良好的服務(wù)意識和同理心,能站在客戶角度思考問題,耐心、細(xì)致。
5、較強(qiáng)的抗壓能力和情緒管理能力,能積極應(yīng)對繁忙時段和不同類型的顧客。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握產(chǎn)品知識、平臺操作及公司流程。
7、熟練使用電腦 及常用辦公軟件(Word, Excel)。
8、能適應(yīng)輪班制(含晚班/周末班,具體班次因項目而異,08:00-24:00輪班,每個班次工作8小時)
加分項:
1、有 電商平臺(淘寶/天貓、京東、拼多多、抖音小店等)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉電商平臺規(guī)則(如天貓/京東規(guī)則)者優(yōu)先。
約 1 個崗位
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桂林運(yùn)營助理/專員招聘工資
¥
3250
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
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8.3%2K
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66.7%3K
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25%4K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷54.5%
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高中2.3%
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中專2.3%
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大專34.1%
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本科6.8%
桂林運(yùn)營助理/專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占54.5%,高中占2.3%,中專占2.3%,大專占34.1%,本科占6.8%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗73.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生5.3%
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1-3年21.1%
桂林運(yùn)營助理/專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占73.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占5.3%,1-3年占21.1%。