
桂林運營維護專員招聘
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電商客服
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【你的主要職責】
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2、問題解決能手: 高效處理售前、售中、售后問題,積極跟進直至問題圓滿解決,提升顧客滿意度。
3、客戶心聲傳遞者: 準確記錄、反饋客戶意見、建議及投訴,協(xié)助優(yōu)化產品和服務流程。
4、品牌形象代言人: 用親切、專業(yè)的語言和態(tài)度,傳遞品牌價值,維護良好的品牌形象。
5、知識庫貢獻者: 熟悉產品知識、平臺規(guī)則及公司政策,并積極參與知識庫的完善。
【我們希望你】
必備:
1、打字速度40字/分鐘
2、高中/中專及以上學歷(優(yōu)秀者可放寬)。
3、優(yōu)秀的中文書面和口頭表達能力,溝通清晰流暢,有親和力。
4、良好的服務意識和同理心,能站在客戶角度思考問題,耐心、細致。
5、較強的抗壓能力和情緒管理能力,能積極應對繁忙時段和不同類型的顧客。
6、學習能力強,能快速掌握產品知識、平臺操作及公司流程。
7、熟練使用電腦 及常用辦公軟件(Word, Excel)。
8、能適應輪班制(含晚班/周末班,具體班次因項目而異,08:00-24:00輪班,每個班次工作8小時)
加分項:
1、有 電商平臺(淘寶/天貓、京東、拼多多、抖音小店等)客服經驗者優(yōu)先。
2、熟悉電商平臺規(guī)則(如天貓/京東規(guī)則)者優(yōu)先。
約 1 個崗位
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桂林運營助理/專員招聘工資
¥
3250
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
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8.3%2K
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66.7%3K
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25%4K
學歷要求分析
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不限學歷54.5%
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高中2.3%
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中專2.3%
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大專34.1%
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本科6.8%
桂林運營助理/專員招聘需要什么學歷?不限學歷占54.5%,高中占2.3%,中專占2.3%,大專占34.1%,本科占6.8%。
經驗要求分析
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不限經驗73.7%
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應屆畢業(yè)生5.3%
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1-3年21.1%
桂林運營助理/專員招聘需要什么經驗?不限經驗占73.7%,應屆畢業(yè)生占5.3%,1-3年占21.1%。