職位描述
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)預(yù)訂登記或入住辦理工作；
2、協(xié)助進(jìn)行客房銷售工作，及時(shí)處理客戶咨詢及客戶需求；
3、收集和反饋客戶意見，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
公司簡(jiǎn)介
維也納酒店是全球首家以“音樂(lè)藝術(shù)”為主題的連鎖酒店，中國(guó)精品商務(wù)連鎖酒店行業(yè)的領(lǐng)袖品牌，并于2011年榮獲“CCTV中國(guó)年度品牌”的榮譽(yù)。以“創(chuàng)世界品牌、立百年偉業(yè)”的宏圖愿景，集合全球酒店行業(yè)管理精英，為顧客提供“紳士般品味”的產(chǎn)品、“淑女般親切”的服務(wù)。目前，集團(tuán)酒店遍布全國(guó)，已達(dá)260多家，并處于迅速擴(kuò)張中；有近1200萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員、綜合開房率超過(guò)100%；并創(chuàng)下21年零安全事故的紀(jì)錄。
上班地點(diǎn)
工作地址：
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店前臺(tái)接待2700-4000元桂林-臨桂區(qū) 初中以上 1年以上桂林華鼎房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 6、上班時(shí)間 ：早班：07:30—15:30，中班：15：30—23:30 夜班23:30—07:30 夜班有專值人員，每月上2/3天左右1小時(shí)內(nèi)
陳經(jīng)理 -
酒店前臺(tái)專職夜班2500-4000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓 1年以上 20-45歲桂林市歸家快捷酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡(jiǎn)單投訴及安撫工作 3、40歲以下，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)； 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時(shí)間是12小時(shí)制，21:00-9:00 6、提供員工宿舍，工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎(jiǎng)300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放1小時(shí)內(nèi)
周經(jīng)理人事部
-
客服大使（亞朵酒店）3200-5500元桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 中專以上 18-26歲桂林綠濤投資集團(tuán)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)預(yù)定登記及入住辦理工作； 2.協(xié)助進(jìn)行酒店客房及會(huì)員卡銷售工作，及時(shí)處理客戶咨詢及客戶需求； 3.收集和反饋客戶意見，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)； 任職要求： 1.性別不限，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.中專及以上學(xué)歷； 3.形象氣質(zhì)佳，表達(dá)清晰流利； 4.18歲-26歲； 福利待遇： 1.綜合薪資3200-5500 2.會(huì)員卡提成+商品提成+營(yíng)收獎(jiǎng)+體驗(yàn)獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)等； 3.繳納五險(xiǎn)； 4.基本月休4天，節(jié)假日上班按照國(guó)家法定節(jié)假日三倍薪資； 5.提供食宿；1小時(shí)內(nèi)
唐小姐人力資源主管 -
前臺(tái)接待（陽(yáng)朔酒店）3000-5000元桂林-七星區(qū)-桂林電子科技大學(xué)金雞嶺校區(qū)桂林市百悅酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)酒店客人入住及離店，提供相關(guān)旅游咨詢，幫客人訂景點(diǎn)門票等。 2、該崗位是在陽(yáng)朔上班，工作地址：陽(yáng)朔縣高田鎮(zhèn)遇龍河景區(qū)內(nèi)2小時(shí)前
黃經(jīng)理經(jīng)理
-
專職夜班前臺(tái)2800-3000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 24歲以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理3小時(shí)前
黃小姐 -
前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄； 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)； 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。2小時(shí)前
粟歡招聘專員
-
酒店前臺(tái)接待3800-6000元桂林-陽(yáng)朔縣-陽(yáng)朔西街桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.按酒店要求著裝進(jìn)行前臺(tái)接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準(zhǔn)確回復(fù)客人相關(guān)問(wèn)詢服務(wù) 4.跟進(jìn)上一班次交接事宜2小時(shí)前
余女士人事 -
前臺(tái)客服大使3200-5500元桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 中專以上 18-26歲崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)預(yù)定登記及入住辦理工作； 2.協(xié)助進(jìn)行酒店客房及會(huì)員卡銷售工作，及時(shí)處理客戶咨詢及客戶需求； 3.收集和反饋客戶意見，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)； 任職要求： 1.性別不限，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.中專及以上學(xué)歷； 3.形象氣質(zhì)佳，表達(dá)清晰流利； 4.18歲-26歲； 福利待遇： 1.綜合薪資3200-5500 2.會(huì)員卡提成+商品提成+營(yíng)收獎(jiǎng)+體驗(yàn)獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)等； 3.繳納五險(xiǎn)； 4.基本月休4天，節(jié)假日上班按照國(guó)家法定節(jié)假日三倍薪資； 5.提供食宿；3小時(shí)前
唐經(jīng)理人事部經(jīng)理
-
客戶服務(wù)經(jīng)理5000-6500元桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 大專以上 1年以上 25-30歲崗位職責(zé): 1.做好日常接待工作，主持前臺(tái)班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍; 2.參加主管例會(huì)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容,組織紀(jì)律,禮貌用語(yǔ)及工作效率; 3.負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理,調(diào)配本部門運(yùn)用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示; 4.把握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單，最大限度地銷售即時(shí)客房; 5.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全,消防工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí),檢查; 6.督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求； 7.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問(wèn)題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系; 8.制定并組織施行培訓(xùn)計(jì)劃，準(zhǔn)確地評(píng)估下屬工作，做好工作日記； 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有同崗位管理經(jīng)驗(yàn)1年以上、形象氣質(zhì)佳; 3.女性25歲-30歲； 福利待遇： 1.綜合薪資5000-6500 2.會(huì)員卡提成+商品提成+營(yíng)收獎(jiǎng)+體驗(yàn)獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)等； 3.繳納五險(xiǎn)； 4. 基本月休4天，節(jié)假日上班按照國(guó)家法定節(jié)假日三倍薪資； 5.提供食宿；3小時(shí)前
唐經(jīng)理人事部經(jīng)理
-
前臺(tái)接待2700-3500元桂林-象山區(qū) 1年以上1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、前臺(tái)主管交代的臨時(shí)任務(wù)。4小時(shí)前
曾經(jīng)理人事經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
酒店前臺(tái)接待酒店前臺(tái)文員酒店前臺(tái)專職夜班酒店前臺(tái)收銀酒店前臺(tái)夜班夜班酒店前臺(tái)酒店前臺(tái)客服酒店前臺(tái)主管酒店前臺(tái)收銀接待酒店前臺(tái)經(jīng)理酒店前臺(tái)領(lǐng)班酒店前臺(tái)服務(wù)員酒店前臺(tái)接待收銀酒店前臺(tái)接待收銀員酒店前臺(tái)收銀員亞朵酒店前臺(tái)酒店預(yù)定員酒店前臺(tái)酒店前廳酒店預(yù)定員酒店前廳接待前臺(tái)夜班酒店客房前臺(tái)前臺(tái)專職夜班總機(jī)酒店總機(jī)酒店專職夜班專職夜班前臺(tái)前臺(tái)總機(jī)接待酒店接待員公寓前臺(tái)公寓前臺(tái)接待前臺(tái)管家酒店夜班前臺(tái)酒店管家酒店前廳接待員總機(jī)主管
相關(guān)企業(yè)
-
酒店管理；餐飲服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；攝影服務(wù)；商務(wù)信息咨詢（證券、期貨、認(rèn)證咨詢除外）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；住宿服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；保健按摩服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；銷售：食品（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）、日用百貨、工藝品；零售：煙草制品（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；旅游信息咨詢服務(wù)；對(duì)酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
主要從事各類公寓、別墅、酒店、工廠，商業(yè)空間的設(shè)計(jì)與施工 -
物業(yè)服務(wù)；家政服務(wù)；物業(yè)服務(wù)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)；公關(guān)禮儀服務(wù)；園林綠化養(yǎng)護(hù)；公共音響安裝、維修維護(hù)服務(wù)；水電安裝；停車場(chǎng)管理服務(wù)；游泳場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)及管理；代居民收水電費(fèi)；國(guó)內(nèi)廣告發(fā)布服務(wù)；場(chǎng)地租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
物業(yè) 30-50人 -
酒店，餐飲，酒店疫情入住率不低于80%.有材給你平臺(tái)，沒經(jīng)驗(yàn)我們?cè)敢鈳恪? -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；停車場(chǎng)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
汽車/租賃 10人以下 -
-
在總公司經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)為總公司聯(lián)系業(yè)務(wù)。 -
酒店/投資 50-100人
地區(qū)招聘
- 維也納酒店有限公司桂林店
- 所在行業(yè) 酒店/物業(yè)/租賃
- 成立時(shí)間 16年（2008年11月6日）
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 30-50人
