職位描述
崗位職責(zé):
1、組織、主持每日例會(huì),聽(tīng)取匯報(bào),布置工作,解決工作中遇到的難題。
2、組織、安排和協(xié)調(diào)客戶及公共區(qū)域的清掃與服務(wù)工作。
3、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做安好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員崗位操作培訓(xùn)。
4、管理客房物品,定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日程用品的損耗,減少浪費(fèi)。做好每月盤(pán)點(diǎn)及編制預(yù)算并定制用品申購(gòu)計(jì)劃,完成盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表和物品申購(gòu)表。
5、 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部經(jīng)理匯報(bào)工作。
6、根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
7、負(fù)責(zé)客房部的督導(dǎo)、巡查、人員安排和調(diào)整工作。
8、負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)了解賓客對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)或建議,并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整,最大限度地滿足賓客的需求。
10、接受并處理賓客投訴,提高顧客滿意度。
11、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
12、 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)下屬員工進(jìn)行培訓(xùn),提高部門(mén)員工的專業(yè)工作技能。
任職資格:
1、25-45歲,身體健康,相貌端正;
2、酒店管理等相關(guān)專業(yè),中專及以上學(xué)歷;
3、熟悉酒店客房管理流程,服務(wù)程序內(nèi)涵及標(biāo)準(zhǔn)
4、英語(yǔ)口語(yǔ)良好、普通話標(biāo)準(zhǔn);
5、善于與人打交道,有較強(qiáng)的人際關(guān)系;
6、能吃苦耐勞,工作主動(dòng)熱情,有較強(qiáng)責(zé)任心;
7、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
公司簡(jiǎn)介
桂林賓館建成于1987年,是桂林市第一家同時(shí)擁有四星級(jí)和五星級(jí)客房的商務(wù)度假型酒店。位于桂林市區(qū)中心兩江四湖景內(nèi),步行僅需10分鐘即是市中心繁華地段,距離著名象山公園車(chē)程只有5分鐘。酒店擁有一棟四星樓及一棟五星樓時(shí)尚高雅客房共480間,是桂林市唯一一家酒店50%以上的客房擁有兩江四湖極好的湖景。所有客房?jī)?nèi)提供免費(fèi)高速寬帶網(wǎng)絡(luò)接入及免費(fèi)的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話、市內(nèi)直撥電話。酒店擁有大中小型會(huì)議廳共17個(gè),所有會(huì)議廳均設(shè)有高速寬帶無(wú)線上網(wǎng),高品質(zhì)音效系統(tǒng),完善的會(huì)議設(shè)施設(shè)備。專業(yè)的會(huì)議銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)每年經(jīng)辦國(guó)內(nèi)、外大小型會(huì)議500余個(gè),擁有豐富的國(guó)內(nèi)高端會(huì)議及國(guó)際會(huì)議經(jīng)辦經(jīng)驗(yàn)。由于酒店同時(shí)擁有四五星級(jí)不同標(biāo)準(zhǔn)的房間并地處市中心景區(qū)內(nèi),成為會(huì)議及商務(wù)、休閑旅游的最佳選擇。
※ 成為一名桂賓員工意味著什么?
這意味著體會(huì)到歸屬的力量,正如我們每天所感受到的那樣。這種感受來(lái)源于被認(rèn)可,來(lái)源于知道桂賓會(huì)發(fā)現(xiàn)我們每一個(gè)人的 才華。同時(shí),這也來(lái)源于如同家人一般協(xié)同工作,并盡可能讓我們的客人感到賓至如歸。這就是為什么那么多的員工僅僅為了找一份工作而來(lái),卻為了職業(yè)生涯而留在了桂賓。
※ 員工是我們最重要的資產(chǎn)。
桂賓的經(jīng)理與主管們對(duì)每個(gè)員工都給予個(gè)人的關(guān)注。
桂賓提供資源和培訓(xùn),支持員工發(fā)揮最大潛能。
※ 一個(gè)家庭式的工作環(huán)境。
對(duì)許多員工來(lái)說(shuō),這里是像家一般的工作環(huán)境,在這里同事也可以是朋友。
服務(wù)讓桂賓在客人心中與眾不同,所以桂賓的員工被授權(quán)多做一些,正確的完成工作,并提供預(yù)料之外的顧客體驗(yàn)。
作為一個(gè)開(kāi)業(yè)近30年的老牌酒店,為桂賓工作讓員工感覺(jué)自豪與尊嚴(yán),員工每一天挑戰(zhàn)自己,為客人展現(xiàn)最好的一面。
※ 為什么選擇桂賓?
成為我們大家庭的一部分有很多益處,這包括:你有機(jī)會(huì)將個(gè)人風(fēng)格和服務(wù)帶入每日工作中,并且置身于改變?nèi)藗兩詈团c來(lái)自全球各地不同客人的交流。當(dāng)你加入我們的大家庭,你將獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),并因你向客人提供預(yù)料之外的服務(wù),以及你對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱誠(chéng)而受到贊譽(yù)。桂賓向所有員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的福利薪資。
※ 福利
提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資;
提供專業(yè)的崗位技能培訓(xùn)與管理技能培訓(xùn);
提供可持續(xù)發(fā)展的晉升平臺(tái)以及公平的晉級(jí)考核;
為所有員工繳納社會(huì)保險(xiǎn),帶薪培訓(xùn),法定節(jié)假日,帶薪年休假,全勤獎(jiǎng),工齡工資,年終獎(jiǎng);
提供安全舒適的宿舍公寓;
提供多種口味的工作餐,并根據(jù)季節(jié)不同提供熱飲及清涼飲料;
為不同崗位提供精致整潔的員工制服;
提供豐富多彩的員工文娛活動(dòng)以及我們特地為每個(gè)員工精心準(zhǔn)備的生日party;
享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日,連續(xù)工作滿一年享有年假等假期福利。
※ 職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)
桂賓鼓勵(lì)革新,并讓員工能夠分享改變和提高客戶體驗(yàn)的主意,并提供針對(duì)此的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)。
我們有成千上萬(wàn)的經(jīng)理是從內(nèi)部由普通員工職位提升上來(lái)的。因?yàn)槲覀兘o予員工各項(xiàng)不同的培訓(xùn)以及 更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓許多員工在桂賓擁有了畢生的、不斷發(fā)展的職業(yè)生涯。
在這個(gè)行業(yè)中的不同領(lǐng)域擁有工作機(jī)會(huì),以全面了解酒店業(yè)并持續(xù)拓展你的職業(yè)選擇。
※ 獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可
每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)獲得的每月“向日葵”獎(jiǎng)。
年度“向日葵”獎(jiǎng)及盛大的頒獎(jiǎng)儀式。
不同部門(mén)設(shè)置的工作績(jī)效獎(jiǎng)。
● 在桂賓,我們以溫暖的問(wèn)候開(kāi)啟新的一天,通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)奠基您的事業(yè)。
● 在桂賓,開(kāi)始您的職涯遠(yuǎn)航,找到自己的人生舞臺(tái)。
● 在桂賓,您會(huì)因自己的知識(shí)而受人尊敬,并受到鼓舞,每日取得不斷進(jìn)步。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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客房服務(wù)員3000-3500元桂林-七星區(qū) 初中以上 2年以上 25-50歲桂林市桂海旅游開(kāi)發(fā)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作職責(zé): 1、嚴(yán)格按照操作規(guī)程完成客房清掃、整理和布置的工作任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)本班次退房的檢查,如發(fā)現(xiàn)客人的遺留物品或設(shè)備設(shè)施的損壞情況要及時(shí)上報(bào)。 3、做好布草的領(lǐng)用和保管工作,做好每日工作報(bào)表。保管當(dāng)班內(nèi)領(lǐng)取的鑰匙及工具。 4、負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)間內(nèi)的設(shè)施維修進(jìn)度。 5、保持樓層的安靜,隨時(shí)注意樓層的財(cái)產(chǎn)安全,有可疑情況及時(shí)報(bào)告。 6、負(fù)責(zé)樓層客人的送迎工作,留意房間狀態(tài),有問(wèn)題及時(shí)反映。 7、清理樓層工作車(chē)及清潔工具,處理所管轄區(qū)域的***。 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 備注:該崗位工作地址在七星區(qū)航天路信昌-桂海晴嵐景區(qū)內(nèi)2025-08-17唐麗萍招培專員
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酒店客房服務(wù)員2500-4000元桂林-象山區(qū) 初中以上 25-50歲桂林金皇國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游1、按照酒店業(yè)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序 2、進(jìn)行客房清潔整理和殺菌消毒,及時(shí)補(bǔ)充客用品,如香皂、毛巾、廁紙等 3、提供對(duì)客服務(wù),包括洗衣、日用品租借、會(huì)議布置、離店送別等服務(wù) 4、檢查退房后的客房設(shè)施情況,是否損壞、有故障,查看賓客是否有遺漏物品,填寫(xiě)客房檢查工作單 5、清潔走廊、布草房等公共區(qū)域 6、定期保養(yǎng)、更換清潔用品2025-08-17王樂(lè)人事
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酒店P(guān)A2200元桂林-臨桂區(qū) 1年以上 40-52歲桂林華鼎房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1、按照保潔項(xiàng)目的工作流程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)環(huán)境清掃、日常保潔等現(xiàn)場(chǎng)清潔、整理工作 2、負(fù)責(zé)垃圾傾倒、廢物回收工作 3、負(fù)責(zé)花草澆水、景觀維護(hù) 4、定期檢查環(huán)境衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔2025-08-17陳經(jīng)理
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酒店客房服務(wù)員2600-4000元桂林-秀峰區(qū) 18-45歲桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游工作內(nèi)容:1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo); 2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù); 3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,把工作車(chē)及清潔工具歸位放好; 4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題; 6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。 7、學(xué)歷不限,年齡18—45周歲,男女不限。 8、身體健康、品貌端正、誠(chéng)實(shí)肯干;能承受工作壓力; 9、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 職位要求:敬業(yè)愛(ài)崗、熱情周到 工作時(shí)間:兩班制2025-08-17劉女士人事專員
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招酒店客房管理員短期工包工作餐人走帳清180元/天桂林-雁山區(qū)-桂林園博園 1年以上 18-60歲桂林融創(chuàng)酒店 工需要7名超房人員 18元/間 續(xù)退同價(jià) 包工作餐,穿黑色褲子,黑色鞋子,最好有健康證,一定要有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)!有空接單的姐姐聯(lián)系我。 要求:有過(guò)半年以上酒店客房經(jīng)驗(yàn)。2025-08-16莫女士人事主管
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客房保潔員2500元桂林-秀峰區(qū)-東西巷 40-55歲廣西鐿盾保安服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心招養(yǎng)生酒店客房保潔數(shù)名 1、按客房標(biāo)準(zhǔn)做好房間衛(wèi)生,床單被套和物品的整理、擺放 2、身體健康,吃苦耐勞,勤快麻利,服從管理 3、40-55歲,靈活,溝通能力強(qiáng) 4、月休4天,節(jié)假日補(bǔ)休,包晚餐 5、早班:11:00-19:00 晚班:19:00-03:002025-08-16張小姐人事文員
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酒店客房服務(wù)員3000-5000元桂林-七星區(qū) 2年以上 30-50歲桂林喜多國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游1、按照酒店業(yè)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,布置標(biāo)準(zhǔn)間、大床房、套房、特色客房(親子房)等; 2、進(jìn)行客房清潔整理和殺菌消毒,及時(shí)補(bǔ)充客用品,如香皂、毛巾、廁紙等; 3、提供對(duì)客服務(wù),包括洗衣、日用品租借、會(huì)議布置、離店送別等服務(wù); 4、檢查退房后的客房設(shè)施情況,是否損壞、有故障,查看賓客是否有遺漏物品,填寫(xiě)客房檢查工作單; 5、清潔走廊、布草房等公共區(qū)域; 6、定期保養(yǎng)、更換清潔用品。2025-08-15馬女士人事經(jīng)理
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客房服務(wù)員3000-4000元桂林-秀峰區(qū) 初中以上 1年以上 20-48歲桂林賓館有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)客房用品更換、衛(wèi)生清理、物品擺放等工作; 1、身體好,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、工作時(shí)間:每日工作7小時(shí)(月休5天) 8:00-15:30、9:00-16:30、15:30-23:002025-08-15周女士招聘
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客房服務(wù)員兼職150元/天桂林-秀峰區(qū) 20-60歲桂林賓館有限公司酒店/旅游桂林賓館招聘兼職: [愛(ài)心]客房服務(wù)員 8月13日-8月17日 每天需3人 可報(bào)長(zhǎng)期兼職 10元/間 【要求】能獨(dú)立做房!8點(diǎn)上班,做完分配的房間檢查合格即可下班,每人12-15間。年齡55歲以下,有經(jīng)驗(yàn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)勿擾。穿全黑鞋、黑襪、黑褲(牛仔褲緊身褲小腳運(yùn)動(dòng)褲除外),無(wú)傳染性疾病。 【薪酬福利】月結(jié),次月11日發(fā)到交通銀行卡。只報(bào)單日也可以日結(jié),包工作餐自備碗筷。 【其他要求】報(bào)名后不可隨意取消,有事來(lái)不了要提前找好頂替自己的人后報(bào)給人資部,請(qǐng)大家謹(jǐn)慎報(bào)名。 【聯(lián)系方式】180-07--83-57--08(微信同號(hào)) 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)客房用品更換、衛(wèi)生清理、物品擺放等工作; 1、身體好,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、工作時(shí)間:8:00-16:30 要求至少12間/次的底房數(shù),做房10元/間。房間面積20-25平方米。2025-08-15周女士招聘
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客房服務(wù)員2300-5000元桂林-象山區(qū)-萬(wàn)福廣場(chǎng) 20-45歲桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)清理樓層房間內(nèi)的衛(wèi)生,配送各種客房用品; 2、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 任職要求: 男女不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。2025-08-15粟歡招聘專員
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
地區(qū)招聘

- 桂林賓館有限公司
- 所在行業(yè) 賓館
- 成立時(shí)間 23年(2001年11月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 100-499人
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該公司其他職位
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中、西廚房實(shí)習(xí)生
¥1990-2100元
桂林-秀峰區(qū) 中專以上 24歲以下 -
西廚熱菜炒鍋
¥3300-3700元
桂林-秀峰區(qū) 中專以上 1年以上 18-32歲 -
西廚主管
¥4500-5000元
桂林-秀峰區(qū) 中專以上 2年以上 25-45歲 -
夜班面包師
¥4000-4200元
桂林-秀峰區(qū) 中專以上 2年以上 -
客房服務(wù)員
¥3000-4000元
桂林-秀峰區(qū) 初中以上 1年以上 20-48歲 - 更多崗位