職位描述
①負(fù)責(zé)出客戶(hù)查件、系統(tǒng)問(wèn)題件、跟件、處理客訴等；②負(fù)責(zé)在線(xiàn)接單，并推送訂單信息給相應(yīng)業(yè)務(wù)員；③及時(shí)處理工作中存在的問(wèn)題，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和總結(jié)問(wèn)題；④協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或同事完成相關(guān)工作事項(xiàng)。
公司簡(jiǎn)介
桂林珺美咨詢(xún)服務(wù)有限公司辦公室地址位于廣西重要的旅游城市，享有“山水甲天下”的桂林，廣西桂林市象山區(qū)中山南路65號(hào)，原老汽車(chē)站辦公樓，于2014年12月09日在桂林市工商行政管理局注冊(cè)成立，注冊(cè)資本為218萬(wàn)元，在公司發(fā)展壯大的5年里，我們始終為客戶(hù)提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)，我公司主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理咨詢(xún)，人力資源管理咨詢(xún)，人力資源管理服務(wù)（檔案管理除外），人力資源信息咨詢(xún)服務(wù)，人才信息咨詢(xún)服務(wù)，就業(yè)信息咨詢(xún)服務(wù)，人力資源開(kāi)發(fā)，人才測(cè)評(píng)服務(wù)，戶(hù)外拓展，教育信息咨詢(xún)服務(wù)，會(huì)務(wù)服務(wù)，公關(guān)策劃，心理咨詢(xún)，高新技術(shù)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用（許可和審批項(xiàng)目除外）；勞務(wù)分包（許可審批項(xiàng)目除外）、經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。我們有好的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，我公司屬于桂林咨詢(xún)服務(wù)公司行業(yè)，如果您對(duì)我公司的產(chǎn)品服務(wù)有興趣，期待您在線(xiàn)留言或者來(lái)電咨詢(xún)
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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旅游定制師/銷(xiāo)售客服3500-10000元桂林-象山區(qū)-火車(chē)站 26-40歲通過(guò)旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)聊天工具為客人提供專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)服務(wù)，幫助客人規(guī)劃行程方案，介紹旅游，有效的溝通，促成交易。 1、善于溝通，工作熱情能主動(dòng)學(xué)習(xí)，具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、高中（中專(zhuān)）及以上學(xué)歷，23-40周歲，能熟練打字和使用常用的辦公軟件（硬性要求） 3、歡迎喜歡旅游行業(yè)，接受能力強(qiáng)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)。 4、底薪2500+提成+5險(xiǎn)，歡迎有生活壓力想掙錢(qián)的來(lái)，月均工資：普通4000+，優(yōu)良5000-6000，優(yōu)秀8000+，牛逼10000+1小時(shí)內(nèi)
彭先生經(jīng)理 -
淘寶客服3000-5000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 1年以上 20-35歲桂林力恒新能源科技有限公司能源相關(guān)1、天貓/淘寶/抖音/京東店鋪在線(xiàn)客服； 2、通過(guò)平臺(tái)客服軟件與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)疑問(wèn)，促成下單； 3、配合直播助播，解答客戶(hù)疑問(wèn)，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，配合運(yùn)營(yíng)管理提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿(mǎn)意度等。1小時(shí)內(nèi)
黃源總經(jīng)理
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客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專(zhuān)以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶(hù)物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶(hù)的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)業(yè)戶(hù)來(lái)電，解答業(yè)主咨詢(xún)，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶(hù)投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)戶(hù)建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪(fǎng)業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶(hù)建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶(hù)之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。2小時(shí)前
恒大物業(yè)HR -
客服4000-8000元桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城桂林億森咨詢(xún)有限公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，根據(jù)公司提供的線(xiàn)索，通過(guò)電話(huà)和微信洽談合作 2、提供客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)，贏得客戶(hù)認(rèn)可 3、不含銷(xiāo)售性質(zhì) 條件：1、年齡：18-32歲，(條件優(yōu)異可放寬年齡限制）男女不限，學(xué)歷不限 2、對(duì)電銷(xiāo)崗位感興趣，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 3、普通話(huà)流利，有較強(qiáng)的表達(dá)能力，口齒清楚，具備服務(wù)意識(shí) 4、可接受實(shí)習(xí)半年以上的實(shí)習(xí)生 待遇：1、底薪3000＋提成+獎(jiǎng)金 ，人均績(jī)效5000， 月綜合收入10000＋，上不封頂，能者多得。 2、工作時(shí)間：9：00-12：00 13：30-18：00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機(jī)會(huì)多，優(yōu)秀者可帶團(tuán)隊(duì)，升小組長(zhǎng) 5、年輕化團(tuán)隊(duì)，公司氛圍好，不定時(shí)下午茶，聚餐，期待你的加入！4小時(shí)前
聶經(jīng)理人事經(jīng)理 -
獸醫(yī)客服技術(shù)員3000-5000元桂林-靈川縣桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé)： 1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源通過(guò)微信、淘寶、電話(huà)等溝通方式，引導(dǎo)新客戶(hù)成交，維護(hù)、鞏固及拓展老客戶(hù)； 2、通過(guò)有效溝通了解客戶(hù)需求,利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)給予客戶(hù)有效建議并幫助客戶(hù)選擇藥品，必要時(shí)安排出差與客戶(hù)見(jiàn)面，洽談業(yè)務(wù)，推廣產(chǎn)品； 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 4、薪酬：底薪+業(yè)務(wù)提成。 任職要求： 1、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、動(dòng)物科學(xué)、畜牧獸醫(yī)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、制藥工程、生物技術(shù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科學(xué)歷； 2、具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，富有激情與活力； 3、能吃苦耐勞、為人誠(chéng)信，工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)； 4、有意在桂林長(zhǎng)久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。9小時(shí)前
養(yǎng)泰 -
畜牧客服技術(shù)員3000-5000元桂林-靈川縣桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)及潛在客戶(hù)在畜禽養(yǎng)殖過(guò)程中的養(yǎng)殖與疾病防治技術(shù)服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)技術(shù)方案與案例總結(jié)及推廣工作，配合產(chǎn)品市場(chǎng)宣傳活動(dòng)等工作； 3、負(fù)責(zé)定期或結(jié)合市場(chǎng)推廣需要，對(duì)業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)、養(yǎng)殖戶(hù)進(jìn)行公司產(chǎn)品知識(shí)、畜禽養(yǎng)殖過(guò)程保健與疾病防治技術(shù)、養(yǎng)殖管理技術(shù)等培訓(xùn)； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 5、薪酬：底薪+業(yè)務(wù)提成。 任職要求： 1、畜牧獸醫(yī)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、動(dòng)物科學(xué)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，富有激情與活力； 3、能吃苦耐勞、為人誠(chéng)信，工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)； 4、有意在桂林長(zhǎng)久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。9小時(shí)前
養(yǎng)泰
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后期物業(yè)客服（臨桂）3500-3900元桂林-臨桂區(qū) 大專(zhuān)以上 1年以上 20-35歲深圳市花樣年國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門(mén)、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對(duì)事件處理的滿(mǎn)意度； 2、全面負(fù)責(zé)環(huán)境清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等各項(xiàng)工作； 3、重大投訴和重要業(yè)主問(wèn)題處理的回訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)、建議進(jìn)行匯總分析； 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目入伙及遺留問(wèn)題整改跟進(jìn)。 5.負(fù)責(zé)與業(yè)主建立良好客戶(hù)關(guān)系，熟悉業(yè)主基本信息與動(dòng)態(tài)； 6.負(fù)責(zé)每日收銀、財(cái)務(wù)移交和票據(jù)領(lǐng)換； 7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)，處理退費(fèi)流程； 8.負(fù)責(zé)處理一般投訴和業(yè)主反映的問(wèn)題； 9.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù)，業(yè)主資料的收集與更新； 10.負(fù)責(zé)部門(mén)質(zhì)量記錄存檔，要求完整、準(zhǔn)確有效； 10.負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)接待； 11.負(fù)責(zé)受理投訴、維修派單，郵件代收，業(yè)務(wù)代辦，入、離場(chǎng)確認(rèn)、鑰匙管理，短信、溫馨提示發(fā)布，現(xiàn)場(chǎng)巡查。11小時(shí)前
谷小姐人事專(zhuān)員
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銀行信用卡電話(huà)客服5000-10000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專(zhuān)以上 20-36歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)工作內(nèi)容： 1：通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧，對(duì)接銀行風(fēng)控部門(mén)業(yè)務(wù)，觀(guān)看信用卡逾期賬單，降低客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技巧回答處理客戶(hù)的問(wèn)題，并就客戶(hù)提出的問(wèn)題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5：普通話(huà)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時(shí)間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天。 薪資福利： 1、高薪：無(wú)責(zé)底薪+全勤+高提成+獎(jiǎng)金，綜合薪資6000以上，上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成+人才引薦獎(jiǎng)+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)+周周獎(jiǎng)+節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等) 2、福利：五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建 3、假期：法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專(zhuān)業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門(mén)，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！10小時(shí)前
潘女士人事 -
七星區(qū)信用卡電話(huà)客服5000-12000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20-36歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)工作內(nèi)容： 1：通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧，對(duì)接銀行風(fēng)控部門(mén)業(yè)務(wù)，觀(guān)看信用卡逾期賬單，降低客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技巧回答處理客戶(hù)的問(wèn)題，并就客戶(hù)提出的問(wèn)題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5：普通話(huà)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時(shí)間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。 薪資福利： 1、高薪：無(wú)責(zé)底薪+全勤+高提成+獎(jiǎng)金，綜合薪資6000以上，上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成+人才引薦獎(jiǎng)+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)+周周獎(jiǎng)+節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等) 2、福利：五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建 3、假期：法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專(zhuān)業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門(mén)，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！10小時(shí)前
潘女士人事
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在線(xiàn)客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)：（接受實(shí)習(xí)生） 1、平臺(tái)在線(xiàn)客服; 2、通過(guò)阿里旺旺與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn),促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿(mǎn)意度等。 我們希望你： 1、18-35周歲，具備一定的溝通能力，表達(dá)能力和理解能力； 2、打字速度50字/分鐘； 3、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬； 4、有責(zé)任心和耐心，表達(dá)清晰有邏輯。 5、熱愛(ài)客服工作，具備一定的抗壓力能力； 6、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商感興趣； 7、有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟練使用電腦基本辦公軟件。 上班時(shí)間： 項(xiàng)目排班制，早班8:00-17:00；晚班16:00-24:00 我們可以給你： 1、底薪+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)+餐補(bǔ)+全勤（可安排住宿） 2、不定期團(tuán)建、逢節(jié)必嗨，超融洽團(tuán)隊(duì)氛圍? 3、定期職業(yè)規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)，透明的晉升機(jī)制，讓每一個(gè)優(yōu)秀的你，都可以有自己的定位 4、超nice的領(lǐng)導(dǎo)，還有超多高顏值的小哥哥和小姐姐等你來(lái)撩，讓上班成為一種期待?11小時(shí)前
黃女士人事
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- 所在行業(yè) 管理咨詢(xún)/咨詢(xún)
- 成立時(shí)間 10年（2014年12月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
