電話客服（無經(jīng)驗(yàn)也歡迎）

職位描述

【工作內(nèi)容】：

1、為銀行及持牌金融機(jī)構(gòu)對逾期客戶進(jìn)行電話通知，協(xié)助制定并執(zhí)行還款方案。

2、對逾期客戶、擬訴訟客戶、法院判決執(zhí)行客戶進(jìn)行電話通知并協(xié)商還款，維護(hù)客戶良好征信。

3、按要求做好通知和協(xié)商記錄，并及時跟進(jìn)處理客戶還款事項(xiàng)。

4、公司提供專業(yè)完善的上崗培訓(xùn)，新人可在一至兩個月內(nèi)熟練掌握工作。

【崗位要求】：

1、中專/高中及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求。

2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力，敏銳的觀察力。

3、具有法務(wù)催收、銷售代表、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4、無不良從業(yè)紀(jì)錄，忠于職守，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真，用心負(fù)責(zé)。

5、人品端正，有情義進(jìn)取心，心理素質(zhì)良好，有團(tuán)隊(duì)精神﹐承壓能力強(qiáng)。

【薪資福利】：

1、 高薪：年度雙薪，帶薪培訓(xùn)（無責(zé)任底薪+績效獎金+保底提成+項(xiàng)目激勵+大額現(xiàn)金紅包+加班補(bǔ)貼） 平均薪資6K-2W+

2、 福利：社保福利、節(jié)日均有精美禮品（婦女節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)…）

3、 假期：帶薪年假、婚假、產(chǎn)假（陪產(chǎn)假）、病假等；享受每年免費(fèi)員工體檢；

4、員工活動：不定期聚餐、員工生日會、各部門團(tuán)隊(duì)團(tuán)建

5、入職即享受帶薪培訓(xùn)，入職即有機(jī)會晉升組長及經(jīng)理職位競選，公司管理層80%以上通過內(nèi)部晉升渠道。

發(fā)薪日：每月5號準(zhǔn)時發(fā)薪資。 

公司簡介

深圳市融臻科技管理有限公司成立于2014年2月，是一家專業(yè)提供不良資產(chǎn)管理處置和銀行及金融機(jī)構(gòu)外包服務(wù)商。公司以“與誠信者共筑誠信天下”為使命，為銀行及金融機(jī)構(gòu)提供個人信用卡違約及消費(fèi)金融不良貸款解決方案和管理服務(wù)。
? ? ? ?我司自成立以來，通過與全國多家銀行及消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)開展廣泛深入的業(yè)務(wù)合作，樹立了行業(yè)內(nèi)良好的聲譽(yù)和口碑，建立了穩(wěn)定良好的合作關(guān)系。目前合作銀行及金融機(jī)構(gòu)包括：微眾銀行、民生銀行、廣州銀行、蘇寧銀行、馬上消費(fèi)金融、中郵消費(fèi)金融、360金融、美團(tuán)金融、OPPO金融和VIVO金融等20多家合作方。
? ? ? ?我司在深圳、惠州、桂林、汕頭、昆明、贛州、東莞、陸豐等八地設(shè)有呼叫中心職場，員工超過1000余人，并擁有專業(yè)法律顧問團(tuán)隊(duì)。管理團(tuán)隊(duì)成熟穩(wěn)定，內(nèi)部制度完善規(guī)范，核心管理人員具有豐富的不良資產(chǎn)處置和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。合規(guī)穩(wěn)定的作業(yè)團(tuán)隊(duì)為合作機(jī)構(gòu)提供了可信可靠的基礎(chǔ)保障。
? ? ? ?目前，我司已取得全國呼叫中心增值業(yè)務(wù)許可證，并通過了ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這標(biāo)志著我司的運(yùn)行體系資質(zhì)齊全，符合行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求，有效保障客戶信息安全。
? ? ? ?我司一直秉承從善、誠信、務(wù)實(shí)、共贏的企業(yè)價值觀，積極踐行社會責(zé)任，不斷推動行業(yè)的陽光化、職業(yè)化、法制化發(fā)展?，F(xiàn)擔(dān)任深圳市工商聯(lián)（總商會）執(zhí)委單位以及深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會、深圳市企業(yè)聯(lián)合會、深圳市企業(yè)家協(xié)會、深圳市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會等會員單位，勇?lián)髽I(yè)責(zé)任，主動回饋社會，積極參與公益事業(yè)，組織員工參與社會公益活動，致力于實(shí)現(xiàn)“融匯天下，至臻至善”的企業(yè)愿景。
? ? ? ?未來，我司將結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，以合法合規(guī)為原則，以科技賦能為支撐，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，強(qiáng)化穩(wěn)增業(yè)績、持續(xù)發(fā)展的能力，為合作方提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更高效的服務(wù)，打造資產(chǎn)管理和金融服務(wù)特色品牌，為構(gòu)建社會征信體系與和諧社會發(fā)揮應(yīng)有力量。