職位描述
1、負(fù)責(zé)公司社群微信平臺(tái)、各大電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)客服工作
2、負(fù)責(zé)接聽并解答客戶咨詢問(wèn)題、受理客戶問(wèn)題并做好記錄；
3、負(fù)責(zé)審核客戶情況以及處理客戶訂單問(wèn)題；
4、做好網(wǎng)絡(luò)售前、售中和售后服務(wù)工作；
公司簡(jiǎn)介
? ? ?桂林市康和世家茶葉有限公司成立于2002年2月，主營(yíng)中國(guó)各類名茶，擁有自主品牌“康和世家 COMFORT TEA\",自主研發(fā)的茶葉品種200種；目前公司全資擁有自己的茶葉分裝廠、茶葉基地；人生活源頭保證茶葉品質(zhì)，我公司以自有品牌為依托，以優(yōu)異的茶葉品質(zhì)為基礎(chǔ)，受到了廣大客戶的歡迎及肯定。? ? ?
? ? 康和世家茶業(yè)、康和世家茶葉有限公司源于福建康和茶廠，于2002年在桂林市國(guó)際旅游商品批發(fā)市場(chǎng)（瓦窯批發(fā)城）正式成立第一家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)——康和茶行，2005年正式更名為“康和世家茶業(yè)”，并注冊(cè)商標(biāo)“康和世家”。從最初依托康和茶廠主營(yíng)鐵觀音的單一產(chǎn)品批發(fā)銷售模式，經(jīng)過(guò)多年的專注經(jīng)營(yíng)和努力開發(fā)，現(xiàn)形成了普洱茶、鐵觀音、臺(tái)灣茶、武夷巖茶、綠茶、紅茶、茶具、禮盒等300多個(gè)品種的生產(chǎn)、批發(fā)、零售、海外貿(mào)易為一體的工貿(mào)公司。? ? ?
? ?康和世家在桂林總店成立之前已經(jīng)經(jīng)營(yíng)茶葉多年，通過(guò)二十幾年對(duì)茶葉本質(zhì)的研究，深入到各個(gè)茶葉產(chǎn)地了解茶葉的品質(zhì)及各地的茶文化，經(jīng)過(guò)不懈的努力，掌握到茶葉品質(zhì)的關(guān)鍵，開成了嚴(yán)格的茶葉生產(chǎn)加工“四項(xiàng)基本原則”和獨(dú)特的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)；對(duì)茶葉品質(zhì)精益求精，康和世家系列產(chǎn)品以健康價(jià)值和文化品味的市場(chǎng)定位將開拓出更廣闊的市場(chǎng)，并受到了廣大茶友和客戶的肯定和支持。 讓普通老百姓都喝得起好茶成為康和未來(lái)50年的目標(biāo)，作為一個(gè)平民品牌，這需要每個(gè)康和人以及康和加盟商的共同努力，讓好茶以最低的價(jià)格散布到每個(gè)愛茶人的手中，從而實(shí)現(xiàn)公司、加盟商、茶客的共贏。?
? ?康和世家憑借良好的信譽(yù)獲得了各界朋友的支持和厚愛，從最初的小店發(fā)展到現(xiàn)在在桂林初具規(guī)模有相當(dāng)知名度的茶葉品牌。
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物業(yè)客服專員3500-4000元桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 高中以上 1年以上 22-46歲桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)主要崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作； 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪工作； 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。 4、根據(jù)實(shí)際情況，處理突發(fā)應(yīng)急事件。 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 要求： 1、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)； 2、愛崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)責(zé)任心及吃苦耐勞精神； 3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。1小時(shí)內(nèi)
凌小姐 -
客服營(yíng)銷專員2800-8000元桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園 初中以上 2年以上 32-45歲廣西生之源環(huán)境監(jiān)測(cè)有限責(zé)任公司環(huán)保1、客戶咨詢的處理及答疑； 2、客戶訂單的及時(shí)處理并下單； 3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理共同完成市場(chǎng)開發(fā)及維護(hù)工作； 4、客戶服務(wù)的其他相關(guān)工作； 5、工作簡(jiǎn)單，工廠培訓(xùn)，辦公室上班，無(wú)須外出。 1、要求女性，32～45歲； 2、耐心細(xì)心，良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 3、思維敏捷，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能勝任長(zhǎng)期工作； 4、要求有 2 年服務(wù)式銷售工作經(jīng)驗(yàn)。 5、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先1小時(shí)內(nèi)
吳小姐人事主管
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淘寶客服3000-6000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問(wèn)，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上，年齡20-35； 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商感興趣； 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，我們有專業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶。 【薪酬待遇】 無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！ 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂(lè)，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的！1小時(shí)內(nèi)
盧經(jīng)理人事經(jīng)理 -
客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽業(yè)戶來(lái)電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。1小時(shí)前
恒大物業(yè)HR -
客服經(jīng)理4000-6200元桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城喜多樂(lè)母嬰批發(fā)/零售（一）CRM模塊管理： 1、利用CRM營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)門店客戶進(jìn)行精細(xì)化篩選、分類、打標(biāo)簽（姓名、性別、年齡、地域、生日、購(gòu)買能力、聯(lián)系方式等）； 2、分析客戶的行為屬性，包括購(gòu)買時(shí)間、客單價(jià)、客單量、單次購(gòu)買金額、累計(jì)貢獻(xiàn)、購(gòu)買頻次和購(gòu)買周期； 3、促進(jìn)新老客戶轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會(huì)員、挽救流失客戶； 4、建立完整的會(huì)員營(yíng)銷效果系統(tǒng)，及時(shí)跟進(jìn)分析過(guò)程和效果數(shù)據(jù)，制定有效的解決方案； 5、對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為運(yùn)營(yíng)部門提供策略依據(jù)。 （二）呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作，提升公司服務(wù)口碑，增加顧客粘性； 2、對(duì)加盟商的跟蹤服務(wù)。 3、解決客戶的售后問(wèn)題； 4、掌握育嬰、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、兒童保健等相關(guān)知識(shí)，負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)工作。 5、負(fù)責(zé)電商渠道的客戶回訪以及相關(guān)管理工作。\\\"2小時(shí)前
熊先生經(jīng)理 -
電商客服3200-6000元桂林-臨桂區(qū)-興匯城 高中以上 1年以上 23-33歲廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷售； 2.解答顧客咨詢問(wèn)題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門及時(shí)溝通，積極配合工作； 4.工作時(shí)間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求： 1.高中以上學(xué)歷 2.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘9小時(shí)前
吳經(jīng)理
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物業(yè)客服經(jīng)理9000-12000元桂林-七星區(qū)-棲霞府 大專以上 5年以上深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司桂林萬(wàn)達(dá)城分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位描述： 1、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統(tǒng)計(jì)分析，維護(hù)滿意度； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳工作，達(dá)成考核指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)客服人員的崗位監(jiān)督、培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作推進(jìn)； 5、按照公司要求提交部門報(bào)表； 6、熟悉日?？头块T需涉及到的工作內(nèi)容； 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)； 相關(guān)要求 ： 1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。 3、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。 公司福利： 月績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 餐補(bǔ) 五險(xiǎn)一金 各項(xiàng)節(jié)日福利，豐厚的福利待遇，職等你來(lái)。9小時(shí)前
周女士人事 -
客服經(jīng)理5000-10000元桂林-象山區(qū)-檢察院公寓桂林賬無(wú)憂企業(yè)管理有限公司會(huì)計(jì)/審計(jì)1、定期起草工作計(jì)劃，人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施。 2、負(fù)責(zé)本組銷售人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查，控制監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃程序進(jìn)行。 3、銷售人員的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。 4、銷售人員的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用和管理建議。 5、定期向總經(jīng)理提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告，客戶分析，銷售策略建議等。 6、定期向總經(jīng)理提交工作計(jì)劃和總結(jié)，服從部門經(jīng)理的管理和工作安排。 1、有一年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)或一年以上帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。 2、帶過(guò)團(tuán)隊(duì)、做過(guò)電話銷售優(yōu)先。 3、有能力的可以放寬相應(yīng)條件，歡迎廣大銷售精英前來(lái)我司面試。19小時(shí)前
覃娟娟HR
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物業(yè)客服2300-2800元桂林-秀峰區(qū)-金桂國(guó)際桂林日清食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1.協(xié)助物業(yè)主管做好業(yè)主服務(wù)工作。 2.熟悉辦公軟件，和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)收費(fèi)流程； 3.行政班，7小時(shí)工作制，單休； 4.有法定假，享受社保； 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 6.誠(chéng)實(shí)守信，敬業(yè)愛崗； 7.有物業(yè)客服、收費(fèi)工作經(jīng)歷的優(yōu)先； 8.上班時(shí)間：08：00-12：00，14：00-17：30，單休。2025-08-14
黃小姐人資經(jīng)理 -
物業(yè)客服經(jīng)理5000-7000元桂林-七星區(qū)-翡翠潮庭 大專以上 2年以上 25-40歲廣西富翔鴻基物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制，優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機(jī)制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案 3、對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗(yàn) 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn)，按時(shí)完成工作指標(biāo) 5、負(fù)責(zé)當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)策劃、組織實(shí)施工作 6、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)策劃組織實(shí)施工作 7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目創(chuàng)收服務(wù)策組織實(shí)施工作2025-08-14
陳小姐人事經(jīng)理
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包裝 50-100人 -
包裝/制造業(yè) 50-100人 -
茶葉、邊銷茶、茶制品、調(diào)味茶、代用茶加工、銷售，石崖茶苗木種植、生產(chǎn)、銷售，中藥材（麻醉藥品藥用原植物除外）種植，紅薯、芋頭、初加工、銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
包裝 50-100人 -
一般項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā);廣告制作;廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告發(fā)布;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;平面設(shè)計(jì);市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;商務(wù)代理代辦服務(wù);企業(yè)管理;軟件開發(fā);市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售;勞動(dòng)保護(hù)用品銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;安防設(shè)備銷售;計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);企業(yè)形象策劃;會(huì)議及展覽服務(wù);專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù);工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品進(jìn)出口;旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;政府采購(gòu)代理服務(wù);招投標(biāo)代理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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金屬制罐技術(shù)的研發(fā)及其技術(shù)服務(wù),覆膜鐵技術(shù)的研發(fā),金屬包裝制品的設(shè)計(jì)、制造、銷售,玻璃制品、塑料包裝制品的設(shè)計(jì)、銷售,節(jié)能技術(shù)和再生資源開發(fā)及應(yīng)用,國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
康師傅紅茶、綠茶、茉莉花茶、冰糖雪梨、水、百事可樂(lè)、七喜、美年達(dá)等飲品
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品牌策劃、設(shè)計(jì)；平面設(shè)計(jì)；插畫設(shè)計(jì)；創(chuàng)意服務(wù)；包裝設(shè)計(jì)； -
國(guó)內(nèi)各類廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；攝影攝像服務(wù)；電視劇及內(nèi)資電影制作；模型制作；平面設(shè)計(jì)、制作；展廳裝飾；軟件開發(fā)及技術(shù)服務(wù)；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；禮儀服務(wù)；設(shè)備租賃；品牌策劃；文化交流活動(dòng)策劃；賽事活動(dòng)策劃；公關(guān)活動(dòng)策劃；室內(nèi)裝修工程施工。
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通用機(jī)械設(shè)備銷售;機(jī)械設(shè)備租賃;企業(yè)管理咨詢服務(wù);貿(mào)易咨詢服務(wù);茶飲料及其他飲料制造;非酒精飲料、茶葉批發(fā);碳酸飲料制造
地區(qū)招聘
- 桂林市康和世家茶葉有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/茶葉
- 成立時(shí)間 17年（2008年5月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
