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職位描述

崗位亮點(diǎn)

? 無銷售壓力純技術(shù)服務(wù)崗

? AI行業(yè)頭部企業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)

您將負(fù)責(zé)

? 通過在線平臺解答AI軟件使用問題（安裝/操作/報錯）

? 收集用戶反饋并推動產(chǎn)品優(yōu)化

? 參與知識庫建設(shè)與客服流程完善

我們需要您

中專及以上學(xué)歷（計(jì)算機(jī)/IT專業(yè)優(yōu)先）

 能快速掌握新技術(shù)，溝通表達(dá)清晰

有責(zé)任心，喜歡幫助他人解決問題

（應(yīng)屆生/轉(zhuǎn)行者均可，帶薪培訓(xùn)）

公司簡介

一、企業(yè)概況
總部設(shè)立于桂林市七星區(qū)，現(xiàn)已發(fā)展成為集直播電商、內(nèi)容制作、藝人經(jīng)紀(jì)于一體的綜合性數(shù)字傳媒集團(tuán)。截至2025年8月，公司在全國23個省份設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，運(yùn)營直播間超500間，年度GMV突破50億元。
二、核心業(yè)務(wù)矩陣
直播運(yùn)營中心
全域直播：覆蓋抖音、淘寶、快手等8大平臺
垂直領(lǐng)域：美妝、3C、農(nóng)產(chǎn)品等12大品類TOP10合作商
技術(shù)支撐：自研T-Live智能中控系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)測300+數(shù)據(jù)維度
數(shù)字內(nèi)容工廠
日均產(chǎn)出短視頻素材2000+條
4K影視級制作團(tuán)隊(duì)，服務(wù)包括華為、格力等200+品牌
藝人孵化基地
"騰星計(jì)劃"年培養(yǎng)新人主播1200名
行業(yè)首創(chuàng)"3+3"培養(yǎng)體系（3個月集訓(xùn)+3個月陪跑）
三、企業(yè)資質(zhì)與榮譽(yù)
中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)表演分會會員單位
2025年廣西電子商務(wù)示范企業(yè)
抖音電商年度最佳MCN機(jī)構(gòu)（2024）
四、人才發(fā)展體系
我們提供：
雙通道晉升體系（專業(yè)序列/管理序列）
季度海外標(biāo)桿企業(yè)研學(xué)計(jì)劃
行業(yè)競爭力薪酬（高于同崗位市場均值20%-35%）

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)五里店路鴻達(dá)易通入口騰盛傳媒查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服管家（桂林）
3000-5000元

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
1年以上
26-40歲

廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作；（2）負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理；（3）負(fù)責(zé)報事報修跟蹤工作；（4）負(fù)責(zé)業(yè)主訪談；（5）負(fù)責(zé)業(yè)主活動組織開展。崗位要求： 1.26-40歲優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識好、溝通抗壓能力強(qiáng)。 2.大專以上學(xué)歷 3.適應(yīng)大公司高強(qiáng)度企業(yè)文化、穩(wěn)定性強(qiáng)、月底年中年末節(jié)點(diǎn)需要加班福利待遇：綜合收入3500-4000，社保，餐補(bǔ)，6天休，一年兩次定星考核加薪機(jī)會。上班時間：行政班8：30-18:30（中午2小時休息）、中班12:30-20：30 工作地點(diǎn)：桂林市疊彩區(qū)彰泰博翠漓江（看清楚工作地點(diǎn)）【重點(diǎn)提示】找工作前請自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容！有意向請投簡歷或者電話咨詢，不要消息留言沒時間看，用BOSS軟件比較多，如長時間沒聯(lián)系可以BOSS找我！

2025-08-20

李女士

人事主管; 鋁合金門窗接單員
4000-6000元

桂林-靈川縣 23-40歲

桂林市鋁霸門窗科技有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

一、客戶溝通與需求對接客戶接待與咨詢處理熱情接待上門客戶或通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道咨詢的客戶，解答鋁合金門窗的產(chǎn)品規(guī)格、價格、材質(zhì)、安裝流程等相關(guān)問題。主動了解客戶需求，包括門窗類型（如平開窗、推拉窗、斷橋鋁門窗等）、尺寸、數(shù)量、設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能需求（如隔音、防盜、節(jié)能等）及預(yù)算范圍。需求記錄與初步方案提供詳細(xì)記錄客戶需求，必要時配合設(shè)計(jì)師或技術(shù)人員為客戶提供初步的門窗設(shè)計(jì)方案或報價估算。對客戶特殊需求（如定制尺寸、特殊材質(zhì)、個性化設(shè)計(jì)等）進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注，并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)評估可行性。二、訂單管理與流程跟進(jìn) 訂單接收與確認(rèn) 指導(dǎo)客戶完成訂單填寫，確?？蛻粜畔ⅲㄐ彰⒙?lián)系方式、地址等）、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、安裝要求等關(guān)鍵信息準(zhǔn)確無誤。與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，如付款方式（預(yù)付款、尾款比例）、交貨周期、安裝時間及售后服務(wù)條款，簽訂正式合同或訂單確認(rèn)單。訂單錄入與內(nèi)部流轉(zhuǎn) 將確認(rèn)后的訂單及時錄入公司管理系統(tǒng)（如 CRM 系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等），并同步傳遞給生產(chǎn)部門、設(shè)計(jì)部門、安裝團(tuán)隊(duì)等相關(guān)崗位，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題（如材料缺貨、工藝調(diào)整等），及時向客戶反饋訂單狀態(tài)（如已下單、生產(chǎn)中、待安裝等）。三、報價與合同管理報價核算與審核根據(jù)客戶需求和公司定價策略，核算鋁合金門窗的材料成本、加工費(fèi)、安裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等，生成詳細(xì)報價單。對于復(fù)雜訂單或大額訂單，需提交上級領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)部門審核，確保報價合理、利潤達(dá)標(biāo)。合同簽訂與存檔與客戶簽訂銷售合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決方式等條款，避免法律風(fēng)險。妥善保管訂單及合同文件，建立電子或紙質(zhì)檔案，便于后續(xù)查詢與跟進(jìn)。四、客戶關(guān)系維護(hù)與售后支持客戶滿意度跟進(jìn) 在訂單執(zhí)行過程中，主動與客戶溝通，解答疑問，處理客戶投訴或建議，提升客戶滿意度。訂單完成后，進(jìn)行回訪，收集客戶反饋，記錄客戶評價，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。售后服務(wù)協(xié)調(diào) 協(xié)助處理售后問題，如門窗安裝后的調(diào)試、維修、退換貨等，協(xié)調(diào)安裝團(tuán)隊(duì)或售后部門及時響應(yīng)客戶需求。定期回訪老客戶，挖掘二次銷售機(jī)會，促進(jìn)客戶復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹。五、市場信息收集與反饋市場動態(tài)跟蹤關(guān)注鋁合金門窗行業(yè)趨勢、競爭對手產(chǎn)品及價格策略、新材料新技術(shù)應(yīng)用等市場信息，為公司產(chǎn)品優(yōu)化或營銷決策提供參考。收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程的反饋，及時反饋給研發(fā)、生產(chǎn)及管理部門，推動內(nèi)部改進(jìn)。銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析定期統(tǒng)計(jì)接單量、銷售額、客戶來源構(gòu)成等數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢及客戶需求變化，為制定銷售計(jì)劃或促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。六、其他職責(zé) 遵守公司規(guī)章制度，保守客戶信息及商業(yè)機(jī)密。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成銷售目標(biāo)，參與市場推廣活動（如展會、促銷活動等）的客戶接待工作。不斷學(xué)習(xí)鋁合金門窗專業(yè)知識及銷售技巧，提升業(yè)務(wù)能力。

2025-08-20

張總

總經(jīng)理; 機(jī)票客服專員
4000-4500元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專以上
1年以上

桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

根據(jù)客人要求，提供機(jī)票相關(guān)價格、出票、退票、改期等操作；配合旅游銷售部門做機(jī)票+旅游打包產(chǎn)品。需要熟悉機(jī)票操作指令，熱愛旅游和掌握網(wǎng)上購票技能。 1、大學(xué)?？埔陨衔膽{（航空運(yùn)輸業(yè)、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先）； 2、熟悉旅游行業(yè)，具有一定的旅行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和能力； 3、從事過機(jī)票銷售或者電子商務(wù)工作； 4、英文四級以上，良好英語聽說讀寫能力，能看懂航空常見業(yè)務(wù)的英文條款； 5、有高度的責(zé)任心、耐心、細(xì)心，能夠承受一定的壓力。

2025-08-20

莫小姐; 客服信息員
2800-6000元·13薪

桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專以上 22-35歲

桂林市奇騰商貿(mào)有限公司

生活服務(wù)

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴

2025-08-20

秦步連

經(jīng)理; 機(jī)場服務(wù)員（新加坡）
11000-12000元

桂林-臨桂區(qū)
本科以上 20-35歲

廣西風(fēng)雨林科技有限公司

人力資源

工作國家：新加坡（樟宜機(jī)場）崗位要求：20-35周歲內(nèi)，本科以上學(xué)歷，主動協(xié)助旅客解決問題，提供相關(guān)的咨詢，為來電者提供問題解答，緊急情況采取適當(dāng)?shù)奶幹么胧?，根?jù)需要執(zhí)行其他臨時職責(zé)，活潑外向、探索新奇事物，熱心助人、喜歡與人接觸，積極進(jìn)取、自我提升能力，需要英語能力檢定成績（最好有大學(xué)英文四六級或者雅思托福成績）（全外語面試免檢定成績）工作時間：排班制，工作4天，休息2天，每班10小時（05：30-15：30/15：00-01：00深夜時段專業(yè)接送）薪水待遇：培訓(xùn)期2100，通過考核調(diào)整到2200（提供制服）+加班（1.5-2倍）+14天病假/60天住院病假+年假（7天起）+機(jī)場餐廳用餐享有員工價+提供工作制服（正式上崗后）+年尾花紅面試方式：簡歷表選人（專用版本），電話/視頻面試合同周期：兩年一簽簽證辦理周期：1.5個月左右說明： 1.本崗位需服務(wù)費(fèi)，出國費(fèi)用公司負(fù)責(zé)含出國簽證費(fèi)、保險等。 2.護(hù)照費(fèi)、體檢費(fèi)、國內(nèi)交通費(fèi)、出國機(jī)票根據(jù)實(shí)際發(fā)生自行承擔(dān)。

2025-08-20

陳經(jīng)理

招聘顧問; 物業(yè)客服（全州)
2200-3000元

桂林-全州縣

廣西景祥物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、催收物業(yè)費(fèi)。保安保潔工作監(jiān)督 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴上班時間：8:30-12：00 14:30-17:30 月休4 每月都有員工生日會

2025-08-20

鄧主任

辦公室主任; 英文客服及客戶關(guān)系維護(hù)專員
10000-15000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上

桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

主要通過網(wǎng)絡(luò)線上的方式服務(wù)國外的講英文的客戶，包括美國人加拿大人等白種人，亞洲其它國家的如新加坡人等。客戶旅游目的地為：日本，韓國，埃及，以色列，土耳其等國家。崗位描述： 1.主要通過手機(jī)短信/whatsapp/郵件的方式(有時會需要電話)跟老客戶回訪，提升客戶復(fù)購率，維護(hù)公司形象； 2.收集整理客戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析； 3.處理客戶投訴，迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案，迅速解決投訴，提升客戶滿意度； 4.為能服務(wù)好客戶關(guān)系維護(hù)和投訴處理等工作，需要更好的了解一線客戶，因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會有培訓(xùn))，即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單，以旅行者的個性需求為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行程設(shè)計(jì)并準(zhǔn)確報價，提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù)；相關(guān)要求： 1.大專及以上學(xué)歷，英語需至少過四級； 2.我們是和英語國家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽說讀寫能力；英語書面溝通有條理、邏輯清晰，無太多語法錯誤；英語口語交流順暢自如；好的語言表達(dá)能力和溝通能力；一定的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，通過英語書面和口語說服客人的能力； 3.具備一定的旅行知識，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、能獨(dú)立、快速的解決問題，保持良好的心態(tài)和語氣跟客戶溝通。 5.追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力。 6.從事過英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。

2025-08-20

祝小姐

行政經(jīng)理; 電子商務(wù)
7000-15000元

桂林-七星區(qū)

廣西睿鵬商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

??前3月定向培養(yǎng)：視頻剪輯+平臺運(yùn)營技能雙賦能！ ??辦公環(huán)境：空調(diào)房室內(nèi)辦公，客戶資源公司精準(zhǔn)分配！ ??福利待遇：五險、節(jié)假日禮物 ??薪資天花板：試用期：無責(zé)底薪3000 轉(zhuǎn)正后：7000（上不封頂）+年終獎，年薪20-30W起，能力越強(qiáng)賺得越多！【你需要做】 1、負(fù)責(zé)區(qū)域市場產(chǎn)品銷售客戶的開發(fā)，客戶的維護(hù)及發(fā)展。 2、按月完成業(yè)績目標(biāo)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動公司的總目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。 3、銷售精英、銷售能力優(yōu)秀者優(yōu)先考慮. 【我們想要這樣的你】 ?? 學(xué)歷：大專及以上（市場營銷優(yōu)先）； ?? 經(jīng)驗(yàn)：2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)； ?? 技能：會電腦+數(shù)據(jù)分析+AI智能軟件； ?? 特質(zhì)：吃苦耐勞、溝通力強(qiáng)、遵守規(guī)則； ?? 年齡/身高：28-40歲，男172cm+/女165cm+。 ???加入我們，用業(yè)績換高薪，用實(shí)力贏未來！

2025-08-20

許倩

主管; 七星區(qū)客服專員
3500-4000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-35歲

廣西正合人力資源有限公司

人力資源

1.負(fù)責(zé)在京東、天貓、蘇寧、拼多多、抖音、快手等平臺與客戶進(jìn)行溝通，促成訂單。 2.負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單; 3.通過接待客戶需求分析，制定相應(yīng)的服務(wù)方案，為客戶提供滿意的服務(wù)。 4.跟進(jìn)客戶

2025-08-20

莫主管

主管; 電話客服
3000-15000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲

上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司

金融/投資/證券

1、主要通過電話提醒等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時還款； 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護(hù)銀行客戶的信用； 3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶的準(zhǔn)確信息。 4、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息； 5、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析； 6、完成部門下達(dá)的催收回款指標(biāo)，使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi) 7、完成上級安排的其他工作。 8、上班時間：上午9：00-12:00，下午13：30-18：30，一天工作8小時 9、福利待遇：底薪2800+ 全勤200+提成 +排名獎+ 節(jié)日福利 10、年齡18-38歲

2025-08-20

李女士

人事