職位描述
工作內(nèi)容：
1、處理客人投訴；
2、公司在組織大型活動時，及時通知公司所有VIP客戶；
3、會員資料及檔案的管理；
4、會員的維護工作；
5 、實施各類市場活動，采購活動所需要物料,跟蹤活動效果；
職位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、親和力、耐心比較好；
3、綜合能力比較強；
工作時間：
周一到周六 8:30-12:30 14:00-17:30
公司簡介
預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。
上班地點
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可能感興趣的職位
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鋁合金門窗接單員4000-6000元桂林-靈川縣 23-40歲桂林市鋁霸門窗科技有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材一、客戶溝通與需求對接 客戶接待與咨詢處理 熱情接待上門客戶或通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道咨詢的客戶，解答鋁合金門窗的產(chǎn)品規(guī)格、價格、材質(zhì)、安裝流程等相關(guān)問題。 主動了解客戶需求，包括門窗類型（如平開窗、推拉窗、斷橋鋁門窗等）、尺寸、數(shù)量、設(shè)計風(fēng)格、功能需求（如隔音、防盜、節(jié)能等）及預(yù)算范圍。 需求記錄與初步方案提供 詳細記錄客戶需求，必要時配合設(shè)計師或技術(shù)人員為客戶提供初步的門窗設(shè)計方案或報價估算。 對客戶特殊需求（如定制尺寸、特殊材質(zhì)、個性化設(shè)計等）進行重點標(biāo)注，并協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊評估可行性。 二、訂單管理與流程跟進 訂單接收與確認 指導(dǎo)客戶完成訂單填寫，確?？蛻粜畔ⅲㄐ彰?、聯(lián)系方式、地址等）、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、安裝要求等關(guān)鍵信息準(zhǔn)確無誤。 與客戶確認訂單細節(jié)，如付款方式（預(yù)付款、尾款比例）、交貨周期、安裝時間及售后服務(wù)條款，簽訂正式合同或訂單確認單。 訂單錄入與內(nèi)部流轉(zhuǎn) 將確認后的訂單及時錄入公司管理系統(tǒng)（如 CRM 系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等），并同步傳遞給生產(chǎn)部門、設(shè)計部門、安裝團隊等相關(guān)崗位，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。 跟進訂單生產(chǎn)進度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題（如材料缺貨、工藝調(diào)整等），及時向客戶反饋訂單狀態(tài)（如已下單、生產(chǎn)中、待安裝等）。 三、報價與合同管理 報價核算與審核 根據(jù)客戶需求和公司定價策略，核算鋁合金門窗的材料成本、加工費、安裝費、運輸費等，生成詳細報價單。 對于復(fù)雜訂單或大額訂單，需提交上級領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)部門審核，確保報價合理、利潤達標(biāo)。 合同簽訂與存檔 與客戶簽訂銷售合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決方式等條款，避免法律風(fēng)險。 妥善保管訂單及合同文件，建立電子或紙質(zhì)檔案，便于后續(xù)查詢與跟進。 四、客戶關(guān)系維護與售后支持 客戶滿意度跟進 在訂單執(zhí)行過程中，主動與客戶溝通，解答疑問，處理客戶投訴或建議，提升客戶滿意度。 訂單完成后，進行回訪，收集客戶反饋，記錄客戶評價，為改進服務(wù)提供依據(jù)。 售后服務(wù)協(xié)調(diào) 協(xié)助處理售后問題，如門窗安裝后的調(diào)試、維修、退換貨等，協(xié)調(diào)安裝團隊或售后部門及時響應(yīng)客戶需求。 定期回訪老客戶，挖掘二次銷售機會，促進客戶復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹。 五、市場信息收集與反饋 市場動態(tài)跟蹤 關(guān)注鋁合金門窗行業(yè)趨勢、競爭對手產(chǎn)品及價格策略、新材料新技術(shù)應(yīng)用等市場信息，為公司產(chǎn)品優(yōu)化或營銷決策提供參考。 收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程的反饋，及時反饋給研發(fā)、生產(chǎn)及管理部門，推動內(nèi)部改進。 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析 定期統(tǒng)計接單量、銷售額、客戶來源構(gòu)成等數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢及客戶需求變化，為制定銷售計劃或促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。 六、其他職責(zé) 遵守公司規(guī)章制度，保守客戶信息及商業(yè)機密。 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成銷售目標(biāo)，參與市場推廣活動（如展會、促銷活動等）的客戶接待工作。 不斷學(xué)習(xí)鋁合金門窗專業(yè)知識及銷售技巧，提升業(yè)務(wù)能力。1小時前
張總總經(jīng)理 -
客服專員4000-7000元桂林-疊彩區(qū) 25歲以上桂林市榮苑兆門業(yè)有限公司其他行業(yè)1、負責(zé)訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強，具備良好的溝通能力，高效目高責(zé)任心 2、有過服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 工作時間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通 彭 152--7738--96892小時前
彭先生總經(jīng)理 -
中國聯(lián)通客服專員4000-8000元桂林-七星區(qū)中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司桂林市城北分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)中國聯(lián)通城北區(qū)分公司招聘，待遇福利豐厚，家門口上班，家庭工作兩頭顧！歡迎加入世界500強央企！ 性別：男女不限 年齡：18—35 工作地點：七星、疊彩區(qū)域（根據(jù)工作崗位確定） 招聘崗位：營業(yè)員，銷售經(jīng)理 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷 福利：五險一金、帶薪年假、陪考假、陪產(chǎn)假、通信補貼、健康體檢、生日關(guān)懷、工會福利、導(dǎo)師培養(yǎng)、賦能培訓(xùn)、多通道晉升等 待遇：3000元—8000元，平均薪酬5500元，上不封頂。 要求：身心健康、積極向上、責(zé)任心強 咨詢電話：156--0773--6962許經(jīng)理4小時前
許經(jīng)理人事經(jīng)理 -
桂林-象山區(qū) 高中以上 18-25歲桂林云塑閥業(yè)有限公司儀器儀表/工業(yè)自動化崗位職責(zé)： 添加維護客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復(fù)客戶信息解決問題。 任職要求： 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責(zé)任心、服從管理。 崗位福利： 計件工作量，根據(jù)不同的完成量，所對應(yīng)計件薪資檔位不同，多勞多得， 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時量超過40小時的，可申請宿舍并且薪資月結(jié)。4小時前
陽經(jīng)理總經(jīng)理 -
快遞客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 初中以上桂林嘉通物流有限公司交通/運輸/物流1. 跟蹤驛站數(shù)據(jù)（工作內(nèi)容簡單，易操作） 2. 解決客戶問題 3. 有菜鳥驛站工作經(jīng)驗，從事過快遞客服，問題件的客服優(yōu)先考慮。 4. 月休四天，有工作餐 5. 地址桂林英才科技園電纜廠對面中通橫塘路營業(yè)部。 6. 新手有師傅教。 7、為響應(yīng)號召提高就業(yè)，家住三里店 五里店 紙馬鋪新村 輪胎廠 大圩 華僑方向附近優(yōu)先考慮。 月休4天有工作餐7小時前
秦先生經(jīng)理 -
快遞客服專員3400-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上 20-38歲桂林中通云倉供應(yīng)鏈有限公司交通/運輸/物流1.全面負責(zé)客服中心工作,接電話，打電話，全面完成公司下達的KPI指標(biāo); 2:快遞進港件，出港件的跟蹤，快件遺失，延誤，破損，錯發(fā)，訂單分配，數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，解答客戶提問并落實問題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌，負責(zé)來訪客戶接待工作 5、試用期30天，試用期工資2800元 6、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補+300社保補助+100全勤獎+績效500。（5天崗前培訓(xùn)，若通過試用期可計入工資核算)要求有客服經(jīng)驗的優(yōu)先，聯(lián)系電話180--7679--66232025-06-13
黃經(jīng)理人事主管 -
客服文員5000元桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿(mào)廣場廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，了解客戶需求，引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析2025-06-13
鄧女士人力資源經(jīng)理 -
客服信息員2800-6000元·13薪桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 中專以上 22-35歲桂林市奇騰商貿(mào)有限公司生活服務(wù)1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴2025-06-13
秦步連經(jīng)理
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英文客服及客戶關(guān)系維護專員10000-15000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)主要通過網(wǎng)絡(luò)線上的方式服務(wù)國外的講英文的客戶，包括美國人加拿大人等白種人，亞洲其它國家的如新加坡人等。客戶旅游目的地為：日本，韓國，埃及，以色列，土耳其等國家。 崗位描述： 1.主要通過手機短信/whatsapp/郵件的方式(有時會需要電話)跟老客戶回訪，提升客戶復(fù)購率，維護公司形象； 2.收集整理客戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析； 3.處理客戶投訴，迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案，迅速解決投訴，提升客戶滿意度； 4.為能服務(wù)好客戶關(guān)系維護和投訴處理等工作，需要更好的了解一線客戶，因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會有培訓(xùn))，即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單，以旅行者的個性需求為主導(dǎo)進行旅游行程設(shè)計并準(zhǔn)確報價，提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù)； 相關(guān)要求： 1.大專及以上學(xué)歷，英語需至少過四級； 2.我們是和英語國家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽說讀寫能力；英語書面溝通有條理、邏輯清晰，無太多語法錯誤；英語口語交流順暢自如；好的語言表達能力和溝通能力；一定的銷售經(jīng)驗和技巧，通過英語書面和口語說服客人的能力； 3.具備一定的旅行知識，有理想，認同天悅旅游服務(wù)理念，認同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 4.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務(wù)意識、能獨立、快速的解決問題，保持良好的心態(tài)和語氣跟客戶溝通。 5.追求進步、具備學(xué)習(xí)和成長能力。 6.從事過英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。2025-06-13
祝小姐行政經(jīng)理
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客服專員（不含銷售性質(zhì)）5000-8000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-38歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容： 1：通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧，對接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù)，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風(fēng)險。 2：運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語言表達能力強，口齒清晰，工作細致，責(zé)任心強，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天。 薪資福利： 1、高薪：無責(zé)底薪+全勤+高提成+獎金，綜合薪資6000以上，上不封頂(無責(zé)底薪+績效提成+人才引薦獎+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利：五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期：法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專業(yè)老師及團隊輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！2025-06-13
潘女士人事
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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包裝 50-100人 -
包裝/制造業(yè) 50-100人 -
許可項目：小餐飲；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；外賣遞送服務(wù)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：金屬包裝容器及材料制造；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；金屬包裝容器及材料銷售；金屬制品研發(fā)；金屬制品銷售；包裝專用設(shè)備制造；包裝專用設(shè)備銷售；有色金屬合金制造；有色金屬合金銷售；塑料制品制造；塑料制品銷售；鋼壓延加工；模具制造；模具銷售；機械零件、零部件銷售；密封件制造；密封件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：酒制品生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項目：餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；外賣遞送服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：母嬰生活護理（不含醫(yī)療服務(wù)）；家政服務(wù)；病人陪護服務(wù)；托育服務(wù)；洗染服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；攝影擴印服務(wù)；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；攝像及視頻制作服務(wù)；洗燙服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；護理機構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）；日用品出租；酒店管理；餐飲管理；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；日用百貨銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；新鮮水果零售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；化妝品零售；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；母嬰用品銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；玩具、動漫及游藝用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：理發(fā)服務(wù)；生活美容服務(wù)；洗浴服務(wù)；足浴服務(wù)；嬰幼兒洗浴服務(wù)；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營；保健食品銷售；嬰幼兒配方乳粉銷售；煙草制品零售；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；母嬰用品銷售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；照相器材及望遠鏡零售；電子產(chǎn)品銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用百貨銷售；照相機及器材銷售；玩具銷售；家具銷售；音響設(shè)備銷售；辦公用品銷售；環(huán)境保護專用設(shè)備銷售；家居用品銷售；家用電器銷售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；通訊設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；電氣設(shè)備銷售；機械電氣設(shè)備銷售；電線、電纜經(jīng)營；文具用品批發(fā)；文具用品零售；教學(xué)用模型及教具銷售；教學(xué)專用儀器銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；建筑裝飾材料銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；包裝服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：金屬包裝容器及材料制造；金屬包裝容器及材料銷售；包裝專用設(shè)備制造；包裝專用設(shè)備銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；貨物進出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
品牌策劃、設(shè)計；平面設(shè)計；插畫設(shè)計；創(chuàng)意服務(wù)；包裝設(shè)計；
- 秀峰區(qū)好寶貝婦嬰用品店
- 所在行業(yè) 包裝/婦嬰用品
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
