職位描述
崗位職責(zé):
1、根據(jù)相關(guān)平臺(tái)訂單,主動(dòng)聯(lián)系客人并進(jìn)行登記;
2、為客人提供接待、入住安排,負(fù)責(zé)人客人從入住到退房的全程貼心服務(wù);
3、努力提高客戶滿意度調(diào)查,投訴意見的處理,網(wǎng)評(píng)的維護(hù);
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的后期維護(hù)。
任職資格:
1、外表端正;
2、性格熱情、開朗,善于溝通。
上班地點(diǎn)
工作地址:
城市便捷酒店(桂林七星公園東西巷店) 查看上班路線
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民宿店長(zhǎng)6000-10000元桂林-陽(yáng)朔縣 大專以上 3年以上 25歲以上廣西賽聯(lián)信息科技股份有限公司計(jì)算機(jī)硬件店長(zhǎng)職責(zé): 1、年齡要求:25-45歲(男女不限); 2、具有主人翁精神、親和力強(qiáng)、工作細(xì)致,具備民宿運(yùn)營(yíng)管理能力; 3、根據(jù)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)等因素,制訂民宿價(jià)格策略、優(yōu)惠政策等; 4、熟練掌握民宿運(yùn)營(yíng)操作流程,能培訓(xùn)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好服務(wù),做好內(nèi)部品控管理等。 崗位要求: 1、具備全過程運(yùn)營(yíng)管理民宿從業(yè)者優(yōu)先; 2、能獨(dú)立管理團(tuán)隊(duì),具備人員培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 3、具備做好酒店內(nèi)控管理、房務(wù)管理、餐廳管理的能力; 4、善于處理客情關(guān)系,有協(xié)調(diào)溝通能力; 5、具有星級(jí)民宿運(yùn)營(yíng)實(shí)操管理2年以上經(jīng)驗(yàn); 6、熟悉陽(yáng)朔文旅和民宿行業(yè)現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài),有激情有目標(biāo)地做好酒店配套旅游服務(wù); 7、有攝影特長(zhǎng)或新媒體經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 工作地點(diǎn):陽(yáng)朔縣 薪資待遇: 6000—10000元/月+五險(xiǎn)+提成+年終獎(jiǎng)。具體薪酬面談。2025-06-13賽聯(lián)辦公室
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民宿管家3500-4000元桂林-七星區(qū)-桂海晴嵐 18-40歲桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)民宿崗位職責(zé): 1、在民宿負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下,進(jìn)行公司旗下民宿業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)管理 2、做好客戶預(yù)訂后到店前指引、到店后手續(xù)、住店期服務(wù)、離店時(shí)手續(xù)等全流程服務(wù) 3、民宿公區(qū)管理、客房管理、早餐供應(yīng)服務(wù) 4、其他安排的民宿運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作 上班時(shí)間: ①早班:07:30-15:30 ②中班:15:30-23:30 ③晚班:23:30-07:30 月休6天2025-06-13唐麗萍招培專員
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民宿前臺(tái)3000-5000元桂林-陽(yáng)朔縣陽(yáng)朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、做好客人入住和退房工作,關(guān)注酒店周邊價(jià)格及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)。 2、隨時(shí)關(guān)注客戶需求及主動(dòng)幫助,并做好基本服務(wù)。 3、客人入住期間相應(yīng)需求和服務(wù)的及時(shí)處理和響應(yīng),性格比較熱情開朗,有親和力,處理事情比較靈活高情商。 4、長(zhǎng)白班,月休四天。2025-06-13蒙女士人事經(jīng)理
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小鎮(zhèn)管家3000-5000元桂林-靈川縣 大專以上 3年以上桂林澳丹國(guó)際文化旅游有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 1)協(xié)助小鎮(zhèn)的日常維護(hù)及運(yùn)營(yíng)管理,以確保各部門各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施的正常運(yùn)作。 2)接待及核銷客人的入園手續(xù),引導(dǎo)客人參觀小鎮(zhèn),提供相關(guān)信息和幫助,為客人提供細(xì)致貼心的服務(wù)。 3)參與小鎮(zhèn)的客房值班、客房預(yù)訂、客人入住和退房的相關(guān)事宜。 4)與小鎮(zhèn)各場(chǎng)館進(jìn)行對(duì)接,協(xié)調(diào)活動(dòng)和服務(wù),確?;顒?dòng)事項(xiàng)的順利進(jìn)行。 5)配合市場(chǎng)部對(duì)接小鎮(zhèn)的商務(wù)接待、團(tuán)隊(duì)接待、會(huì)議會(huì)務(wù)及散客到訪;做好重要客戶的管理工作; 6)及時(shí)處理客戶的各類需求和投訴,提供高質(zhì)量的服務(wù)。 7)配合相關(guān)部門監(jiān)管小鎮(zhèn)場(chǎng)館內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,確保整潔有序。 8)結(jié)合線上線下,配合市場(chǎng)部積極參與小鎮(zhèn)的對(duì)外宣傳和推廣。 相關(guān)要求 1、 28-45歲,酒店管理或旅游類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有民宿、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有親和力; 2、熟練操作電腦及辦公軟件、熟練操作各線上OAT預(yù)定平臺(tái); 3、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),吃苦耐勞,身體健康,無不良嗜好。2025-06-09廖女士行政人事
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民宿店長(zhǎng)5000-7000元桂林-陽(yáng)朔縣 中專以上 3年以上 30-45歲陽(yáng)朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略; 2.負(fù)責(zé)酒店的全面運(yùn)營(yíng)管理,其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的銷售等工作計(jì)劃; 3.制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織制定、修改、實(shí)施所轄各門店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃; 4.對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)施,并對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及相關(guān)酒店的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)與實(shí)施; 5.定期向總經(jīng)理提供所轄區(qū)域的酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況信息,編制較準(zhǔn)確的供需計(jì)劃,為總經(jīng)理的總體經(jīng)營(yíng)布置提供可靠的依據(jù); 6.定期向總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜; 7.負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。 職位要求: 1.酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷; 2.五年以上酒店整體管理工作經(jīng)驗(yàn),有連鎖品牌酒店整體運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)歷; 3.良好的職業(yè)素養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)的敏銳力; 4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。2025-06-08蒙女士人事經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位

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