售前技術(shù)支持工程師

?1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源與客戶聯(lián)系，并促成成交； 2.通過各種媒介，尋找潛在客戶； 3.簽約成功后，與客戶保持好客情維護

1、協(xié)助銷售完成日常技術(shù)支持工作，根據(jù)客戶實際需求推薦解決方案。 2、與用戶進行現(xiàn)場交流，包括初次交流和具體銷售項目交流。 3、負責(zé)跟進、收集和分析用戶需求，撰寫和提供相關(guān)的技術(shù)文檔。 4、配合銷售人員完成銷售工作，撰寫技術(shù)方案和過程中的技術(shù)文檔。 5 具有信息安全類、計算機類或智能大數(shù)據(jù)類工作背景優(yōu)先； 6. 身體健康，性格開朗，心態(tài)積極，為人誠實友善，對工作認(rèn)真負責(zé)。 7.1-2年以上行業(yè)工作經(jīng)驗； 8. 具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

1、年齡23-45歲，初中以上學(xué)歷； 2、3年以上印刷企業(yè)膠印機長工作經(jīng)驗，熟悉羅蘭900印刷機者優(yōu)先。 3、工資：11000-12000元/月。

崗位職責(zé)： （1）負責(zé)我公司通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護工作；（2）編寫項目方案、項目前期技術(shù)文檔；（3）負責(zé)公司通信產(chǎn)品運行重大故障處理；（4）制作演示文檔，進行項目前期技術(shù)方案的客戶交流。 其他要求： （1）熟悉主流通信設(shè)備的調(diào)試、維護；（2）熟悉以太網(wǎng)、局域網(wǎng)相關(guān)知識，熟悉數(shù)據(jù)方面或傳輸方面故障處理流程；（3）具有CCNA或CCNP認(rèn)證，熟悉路由交換理論知識或熟悉SDH等TDM產(chǎn)品知識；（4）良好的客戶溝通技巧與團隊合作精神（有售前工程師工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮）（5）1年以上項目實施或通信設(shè)備維護經(jīng)驗

1、 積極完成公司下達的業(yè)績指標(biāo)（增值+續(xù)費+新簽+增值產(chǎn)品）； 2、與客戶建立合作關(guān)系，回訪老客戶，做老客戶續(xù)費營收，老客戶轉(zhuǎn)介紹，開發(fā)新客戶； 3、挖掘現(xiàn)有老客戶需要，做增值產(chǎn)品營收 4、掌握公司各項業(yè)務(wù)知識以及銷售技能技巧； 5、主動與客戶溝通財稅政策，結(jié)合客戶實際情況提供合理財稅建議，提升客戶財稅意識及溝通配合流程； 6、建立財稅知識庫，針對客戶溝通中的問題及處理方法進行匯總記錄及時更新； 7、建立客戶檔案，做好客戶日?？颓榫S護，進行財稅規(guī)劃，提高服務(wù)質(zhì)量； 8、熟記并靈活運用營收話術(shù)，要求與客戶溝通頻次規(guī)定達標(biāo)； 9、積極響應(yīng)客戶需求，客戶電話及時接聽、客戶問題及時解決并反饋 10、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，完成上級交代的其他工作事項。