職位描述
負(fù)責(zé)電商各平臺客服售前、售后處理
公司簡介
一家專注于冷凍食品深加工企業(yè)
上班地點
工作地址:
桂林市雁山區(qū)柘木鎮(zhèn)奇峰創(chuàng)業(yè)園 查看上班路線
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電商運(yùn)營專員3000-8000元桂林-疊彩區(qū)桂林藍(lán)晨家居用品有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1、負(fù)責(zé)天貓/京東/淘寶/拼多多/阿里巴巴等店鋪的獨立完成運(yùn)營,及銷售目標(biāo)制定和達(dá)成。 2、全面負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營工作,通過數(shù)據(jù)分析自主優(yōu)化或推動關(guān)聯(lián)部門優(yōu)化店鋪的轉(zhuǎn)化率,客單價,客戶復(fù)購率,店鋪DSR,售后指標(biāo)等店鋪的核心經(jīng)營指標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù),店鋪推廣,排名優(yōu)化,根據(jù)推廣渠道的ROI合理調(diào)整投放渠道和力度,確保店鋪營銷費用率達(dá)標(biāo)。 4、申報和執(zhí)行店鋪每月官方活動,與各平臺保持聯(lián)系,從各平臺爭取資源。 5、協(xié)調(diào)處理運(yùn)營部跟銷售部,倉管部等業(yè)務(wù)部門之間的工作溝通,處理工作過程中遇到的各類問題。 6、跟進(jìn)各店鋪數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并執(zhí)行相應(yīng)運(yùn)營跟推廣方案。對推廣效果進(jìn)行跟蹤,評估,及時提出營銷跟進(jìn)措施跟方案。2025-06-09蔣經(jīng)理人事經(jīng)理
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老板電器天貓客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園桂林市若水商務(wù)服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容: 1、老板電器在線售前客服 2.通過淘寶旺旺等工具熱情回復(fù)客戶問題,耐心解答顧客咨詢; 3、根據(jù)客戶需求,主動 商品,引導(dǎo)客戶完成交易; 職位要求: 1、至少半年以上淘寶客服經(jīng)驗,有系統(tǒng)的培訓(xùn)教你上手,熱愛電商行業(yè)。 2、高中或中專以上文化,男女不限,年齡在18-30歲,性格開朗,較強(qiáng)溝通能力 3、熟練使用Office辦公軟件;熟悉淘寶購物支付、商城規(guī)則流程優(yōu)先; 有淘寶/天貓/拼多多等網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、打字速度40字/分鐘以上 ,性格外向,有一定的應(yīng)變能力及抗壓能力。 5、有團(tuán)隊合作意識,有耐心、有較強(qiáng)的責(zé)任心; 福利待遇: 1、薪資計算方式: 重點店鋪:無責(zé)任底薪2060*銷售金額0.9%+額外產(chǎn)品銷售激勵+公司定向獎金,綜合工資3000-5000.一個月內(nèi)評級B+以上,提前轉(zhuǎn)正,三月內(nèi)評級為A,當(dāng)月額外獎勵500. 2、不定期免費提供下午茶; 3、不定時組織部門聚餐、K歌、燒烤、戶外拓展等,公司氣氛活躍; 4、免費健身房 5、寫字樓辦公,環(huán)境優(yōu)美,室內(nèi)有空調(diào) 工作時間: 早班8:00-17:00 晚班16:15-24:15 做六 休一,一周左右輪一次班,輪班輪休方式上班。 享有國家法定假期 工作滿一個自然年,享有5天帶薪年假。 感興趣的話不防投上您的簡歷給自己個機(jī)會試試看,說不定是你喜歡的工作哦。 乘車路線:可乘坐16路至朝陽路尾站下、206路至創(chuàng)新大廈站下。 如果路線不清楚的可以隨時和我們聯(lián)系咨詢的。2025-06-04鄧小姐
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- 廣西柘合食品科技有限公司
- 所在行業(yè) 食品/咨詢
- 成立時間 5年(2020年1月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --