淘寶店店長(zhǎng)

1、負(fù)責(zé)天貓/京東/淘寶/拼多多/阿里巴巴等店鋪的獨(dú)立完成運(yùn)營(yíng)，及銷售目標(biāo)制定和達(dá)成。 2、全面負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)工作,通過數(shù)據(jù)分析自主優(yōu)化或推動(dòng)關(guān)聯(lián)部門優(yōu)化店鋪的轉(zhuǎn)化率,客單價(jià),客戶復(fù)購(gòu)率,店鋪DSR,售后指標(biāo)等店鋪的核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，店鋪推廣，排名優(yōu)化，根據(jù)推廣渠道的ROI合理調(diào)整投放渠道和力度,確保店鋪營(yíng)銷費(fèi)用率達(dá)標(biāo)。 4、申報(bào)和執(zhí)行店鋪每月官方活動(dòng)，與各平臺(tái)保持聯(lián)系，從各平臺(tái)爭(zhēng)取資源。 5、協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)部跟銷售部，倉(cāng)管部等業(yè)務(wù)部門之間的工作溝通，處理工作過程中遇到的各類問題。 6、跟進(jìn)各店鋪數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并執(zhí)行相應(yīng)運(yùn)營(yíng)跟推廣方案。對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤，評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷跟進(jìn)措施跟方案。

工作內(nèi)容： 1、老板電器在線售前客服 2.通過淘寶旺旺等工具熱情回復(fù)客戶問題，耐心解答顧客咨詢； 3、根據(jù)客戶需求，主動(dòng) 商品，引導(dǎo)客戶完成交易； 職位要求： 1、至少半年以上淘寶客服經(jīng)驗(yàn)，有系統(tǒng)的培訓(xùn)教你上手，熱愛電商行業(yè)。 2、高中或中專以上文化，男女不限，年齡在18-30歲，性格開朗，較強(qiáng)溝通能力 3、熟練使用Office辦公軟件；熟悉淘寶購(gòu)物支付、商城規(guī)則流程優(yōu)先； 有淘寶/天貓/拼多多等網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、打字速度40字/分鐘以上 ，性格外向，有一定的應(yīng)變能力及抗壓能力。 5、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有耐心、有較強(qiáng)的責(zé)任心； 福利待遇： 1、薪資計(jì)算方式： 重點(diǎn)店鋪：無責(zé)任底薪2060*銷售金額0.9%+額外產(chǎn)品銷售激勵(lì)+公司定向獎(jiǎng)金，綜合工資3000-5000.一個(gè)月內(nèi)評(píng)級(jí)B+以上，提前轉(zhuǎn)正，三月內(nèi)評(píng)級(jí)為A，當(dāng)月額外獎(jiǎng)勵(lì)500. 2、不定期免費(fèi)提供下午茶； 3、不定時(shí)組織部門聚餐、K歌、燒烤、戶外拓展等，公司氣氛活躍； 4、免費(fèi)健身房 5、寫字樓辦公，環(huán)境優(yōu)美，室內(nèi)有空調(diào) 工作時(shí)間： 早班8:00-17:00 晚班16:15-24:15 做六 休一，一周左右輪一次班，輪班輪休方式上班。 享有國(guó)家法定假期 工作滿一個(gè)自然年，享有5天帶薪年假。 感興趣的話不防投上您的簡(jiǎn)歷給自己個(gè)機(jī)會(huì)試試看，說不定是你喜歡的工作哦。 乘車路線：可乘坐16路至朝陽(yáng)路尾站下、206路至創(chuàng)新大廈站下。 如果路線不清楚的可以隨時(shí)和我們聯(lián)系咨詢的。