職位描述
1. 利用項(xiàng)目管理系統(tǒng)，完成用戶故障的登記、處理和反饋，定期整理服務(wù)報(bào)告。
2. 根據(jù)工作需要，合理安排各地技術(shù)支持工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障處理并保持跟蹤。
3. 配合公司相關(guān)部門進(jìn)行售后階段的用戶關(guān)懷，和客戶保持良好的關(guān)系。
4. 與各地技術(shù)支持工程師配合，及時(shí)整理、更新相關(guān)項(xiàng)目資料。
5. 遠(yuǎn)程技術(shù)支持經(jīng)理安排的其它事宜。
公司簡(jiǎn)介
安美世紀(jì)（北京）科技有限公司是全球星級(jí)酒店數(shù)字服務(wù)解決方案的提供商和數(shù)字內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商。
安美秉承“服務(wù)酒店新生活”的服務(wù)宗旨，依托領(lǐng)先的電視顯示技術(shù)、動(dòng)態(tài)媒體呈現(xiàn)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，將高清電視的多媒體體驗(yàn)和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒體體驗(yàn)完美結(jié)合，透過(guò)全新的交互服務(wù)，向星級(jí)酒店的入住客人提供精選精準(zhǔn)的信息資訊、精彩精美的娛樂(lè)內(nèi)容、精心便捷的互動(dòng)服務(wù)。 安美自主研發(fā)的酒店數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，融合了傳統(tǒng)電視視覺(jué)體驗(yàn)和信息技術(shù)全互動(dòng)功能，為星級(jí)酒店提供高效、實(shí)用的信息服務(wù)管理平臺(tái)和管理工具，讓入住星級(jí)酒店的客人在完美的體驗(yàn)中滿足對(duì)信息、服務(wù)和娛樂(lè)的需求。 安美酒店數(shù)字服務(wù)平臺(tái)涵蓋信息資訊的整合編輯、娛樂(lè)內(nèi)容的優(yōu)化創(chuàng)新以及量身定制的虛擬客房管家服務(wù)，包括AMTT innFOR HD－ISTV酒店互動(dòng)電視系統(tǒng)，AMTT innFOR IDS酒店多媒體智能信息發(fā)布系統(tǒng)，AMTT eFlow HSIA酒店寬帶管理和認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)以及AMTT白金五星服務(wù)系統(tǒng)共同構(gòu)建。 安美于2001年正式推出了中國(guó)酒店數(shù)字客房投資的相關(guān)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式。憑借雄厚的研發(fā)實(shí)力、超前的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、高效整合的精英團(tuán)隊(duì)以及深厚的行業(yè)積淀，快速地占領(lǐng)了酒店行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)市場(chǎng)；同時(shí)依托獨(dú)有自主創(chuàng)新的InnFOR Anymode核心技術(shù)，創(chuàng)建了國(guó)際領(lǐng)先的全高清酒店客房互動(dòng)信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，迅速成為多家國(guó)際著名跨國(guó)酒店集團(tuán)客房互動(dòng)電視系統(tǒng)的特許供應(yīng)商；迄今，安美為近1200家星級(jí)酒店提供寬帶運(yùn)營(yíng)和相關(guān)技術(shù)服務(wù)，為包括洲際、萬(wàn)豪、喜達(dá)屋、雅高、香格里拉、希爾頓等在內(nèi)的20多家跨國(guó)酒店管理集團(tuán)提供酒店數(shù)字化服務(wù)整體解決方案，成為產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)證供應(yīng)商。 安美，站在中國(guó)酒店數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的前端，其所創(chuàng)造的開放、可拓展的酒店數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，在現(xiàn)有的完備功能和卓越性能基礎(chǔ)上，以高效、前瞻、獨(dú)具戰(zhàn)略價(jià)值的酒店數(shù)字化服務(wù)整體解決方案，服務(wù)酒店新生活。做為業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)品牌，安美將“科技與藝術(shù)”完美融合，為打造智慧酒店而不斷努力。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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寬帶裝維工程師3000-8000元桂林-臨桂區(qū) 中專以上上海一橙網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司桂林分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、崗位描述： 負(fù)責(zé)日常中國(guó)移動(dòng)寬帶裝機(jī)維護(hù)工作，有服務(wù)意識(shí)，針對(duì)不同客戶做好寬帶裝機(jī)維護(hù)等工作。 二、崗位要求： 1.年齡：18至40周歲，服從安排，責(zé)任心強(qiáng)，能耐心對(duì)待客戶。 2.有一定的電腦網(wǎng)絡(luò)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作地點(diǎn):臨桂縣城、兩江（渡頭、茶洞）、四塘區(qū)域2025-07-31
王經(jīng)理人事 -
裝維工程師3000-8000元桂林-陽(yáng)朔縣 中專以上上海一橙網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司桂林分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)負(fù)責(zé)日常中國(guó)移動(dòng)寬帶裝機(jī)維護(hù)工作，有服務(wù)意識(shí)，針對(duì)不同客戶做好寬帶裝機(jī)維護(hù)等工作。 崗位要求： 1.年齡：18至45周歲，學(xué)歷不限，服從安排，責(zé)任心強(qiáng)，能耐心對(duì)待客戶。 2.根據(jù)居住地就近安排工作地點(diǎn)。 薪資福利： 工資按計(jì)件核算，有達(dá)量獎(jiǎng)勵(lì)。4000元以上至上不封頂（視個(gè)人能力而定）。2025-07-31
王經(jīng)理人事
相關(guān)企業(yè)
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農(nóng)業(yè)/投資 10人以下 -
對(duì)酒店項(xiàng)目的投資及策劃;提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗浴服務(wù)(以上憑有效許可證經(jīng)營(yíng));洗滌服務(wù)、KTV服務(wù)、停車場(chǎng)服務(wù)、休閑健身服務(wù)、會(huì)議及展覽展示服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、療養(yǎng)服務(wù)(不含許可、審批項(xiàng)目);廣告經(jīng)營(yíng);場(chǎng)地、汽車租賃;食品生產(chǎn)、銷售(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));零售煙(憑有效許可證經(jīng)營(yíng))。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。) -
酒店管理；餐飲服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；攝影服務(wù)；商務(wù)信息咨詢（證券、期貨、認(rèn)證咨詢除外）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；住宿服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；保健按摩服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；銷售：食品（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）、日用百貨、工藝品；零售：煙草制品（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；旅游信息咨詢服務(wù)；對(duì)酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；餐飲管理；以自有資金從事投資活動(dòng)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；采購(gòu)代理服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；會(huì)議及展覽服務(wù)；健身休閑活動(dòng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；人身保險(xiǎn)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；各類人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢和代理業(yè)務(wù)；國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
主要從事各類公寓、別墅、酒店、工廠，商業(yè)空間的設(shè)計(jì)與施工 -
機(jī)械制造,股權(quán)投資,酒店管理,住宿、餐飲服務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)、商品房銷售(憑有效資質(zhì)證開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)),國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口貿(mào)易。 -
酒店，餐飲，酒店疫情入住率不低于80%.有材給你平臺(tái)，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)我們?cè)敢鈳恪?
地區(qū)招聘
- 安美世紀(jì)（北京）科技有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資
- 成立時(shí)間 11年（2013年10月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
