職位描述
專業(yè)做淘寶客服外包的公司，只招全職、長(zhǎng)期的居家客服??！ 對(duì)客服都會(huì)按優(yōu)秀客服來(lái)要求和培養(yǎng)，接待要求比一般公司或私人店鋪高，前期需要學(xué)的東西相對(duì)比較多。
通過(guò)面試，成功入職后主管會(huì)先培訓(xùn)產(chǎn)品、接待技巧、售后相關(guān)的東西再上號(hào)控量接待，最后正常接待，愿意用心學(xué)我們有能力讓您成為專業(yè)的客服且勝任這個(gè)工作。大多人合作一年左右就能成為真正有競(jìng)爭(zhēng)力的客服，即使以后不在公司任職也能更容易PK掉別人更易找到想要的工作，工作更穩(wěn)定。 帖子咨詢量大，有可能未做到全部一一回復(fù)，望見(jiàn)諒。 崗位概況：
上1個(gè)天貓店鋪，母嬰類目（產(chǎn)品主要是孕婦裝、嬰兒用品）， 純售后；
上班時(shí)間：早8:30-18:00 晚14:00-23:00，一周左右輪一次班（不能固定班次）
接待量：日常接待量3-4百
休息：中午有吃飯時(shí)間，店鋪很忙情況下，需要邊接邊吃；至少月休4天，有法定假日的情況下，法定假日+正休一起幾天排幾天休息，輪班輪休方式。
店鋪沒(méi)拿到其他獎(jiǎng)金，底薪+績(jī)效在職的客服工資2600左右~ 主要底薪2060+績(jī)效方式。
工作穩(wěn)定，有年假、節(jié)日福利、生日福利、老員工神秘禮物、工作氛圍好等。
職位要求：
1、至少有一年以上的專職電商在線接待客服經(jīng)驗(yàn)，有處理所有售后接待的經(jīng)驗(yàn)；
2、之前工作日接待量2百以上，接待能力強(qiáng)的優(yōu)先~
3、上班期間不允許兼掛非公司安排的店鋪。
4、異地客服需在電腦上安裝向日葵軟件，并且設(shè)置固定鏈接碼，并告知項(xiàng)目主管（上班期間主管確認(rèn)問(wèn)題有可能會(huì)作為輔助工具，想長(zhǎng)期合作主要靠大家自覺(jué)、用心）
5、店鋪急加人，為了不影響主管培訓(xùn)進(jìn)度，需隨時(shí)能到崗上班
6、可以穩(wěn)定上班六個(gè)月以上、有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、工作主動(dòng)性好、不經(jīng)常請(qǐng)假。
7、所居住的地方，一周內(nèi)停電、停網(wǎng)小于2次
8、里有小盆友的，需有家人幫帶，確保自己能安心上班
9、最近一份淘寶客服工作間隔小于一年
10、要上夜班，有孕在身的，為了親親的自身健康，先不合作哦
公司簡(jiǎn)介
桂林市若水商務(wù)服務(wù)有限公司，是一家從事電子商務(wù)客服外包的公司，主要銷售女裝等類目的產(chǎn)品。
我司成立于2014年5月份，至今6年多時(shí)間，已經(jīng)發(fā)展至190人的規(guī)模。
2017年還成立了南昌分公司。
我們?yōu)樘詫?、天貓、京東等各平臺(tái)的商家提供客服外包解決方案。
我們的員工平均年齡不到25歲，但這些年輕人，在短短兩年里，
獲得了電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)較資深的客戶的認(rèn)可。
如：OSA品牌服飾旗艦店 https://osa.tmall.com/? ?衣品天成男裝旗艦店 https://yipintiancheng.tmall.com/
也獲得了線下傳統(tǒng)品牌百億企業(yè)的認(rèn)可。如：拉夏貝爾官方旗艦店 https://lachapelle.tmall.com/
在客服的領(lǐng)域中，不斷拿下業(yè)界較好的成績(jī)，同時(shí)公司也在高速的發(fā)展著。
公司的所有管理人員，都來(lái)自內(nèi)部培養(yǎng)。
是的，這意味著，一年前在這家公司認(rèn)真努力工作的人，大多都得到了晉升。
與此同時(shí)，公司仍舊保持著業(yè)界內(nèi)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力和增長(zhǎng)潛力。讓您在桂林也有一個(gè)優(yōu)秀的公司可以選擇。
也許你會(huì)問(wèn)，一家才成立6年的公司，憑什么說(shuō)自己是桂林為數(shù)不多的優(yōu)秀公司？
那就要看你如何定義“優(yōu)秀”的公司了。
在我們看來(lái)，優(yōu)秀的公司，有自己的使命感；
優(yōu)秀的公司，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也對(duì)員工負(fù)責(zé)；
優(yōu)秀的公司，有良好的成長(zhǎng)潛力，也為員工提供良好的成長(zhǎng)通道；
優(yōu)秀的公司，在行業(yè)內(nèi)保持足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，甚至可以成為行業(yè)的標(biāo)桿。
如果你也這么認(rèn)為，那么，我們就是這樣一家公司。
我們現(xiàn)在正在招兵買馬，期待你的加入！
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林 七星區(qū) 三里店廣場(chǎng) 查看上班路線
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雙休淘寶客服專員2500-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園廣西遠(yuǎn)鋒人力資源有限公司人力資源1. 淘寶客服 薪資范圍：3000-5000元/月，月休6天 底薪2000元/月+獎(jiǎng)金補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+數(shù)據(jù)排名獎(jiǎng)勵(lì) 試用薪資：2500元/月 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢； 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理后臺(tái)訂單； 3、處理售前、售中和售后問(wèn)題，解決客戶需求; 任職要求： 1.男女不限，18-40歲； 2.良好的溝通能力 上班時(shí)間：8:00-17:00，15：00-00:001小時(shí)內(nèi)
覃老師經(jīng)理 -
旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書(shū)、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門反饋市場(chǎng)信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無(wú)須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無(wú)上限，歡迎有志青年加入！ 作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。1小時(shí)內(nèi)
韋女士HR -
電商客服3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 中專以上 1年以上 18-38歲桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具售前客服 【崗位職責(zé)】： 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來(lái)訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問(wèn)解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.電腦打字速度50字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排，抗壓能力強(qiáng)。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：2800-5000元/月 薪資：底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng)，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 電腦打字速度50字/分鐘以上，具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.日工作時(shí)間8小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+工齡+績(jī)效+加班費(fèi)（12元/時(shí)） 具體上班時(shí)間：早班：上午：9:00-12:00， 下午： 13:00-18:00 （8小時(shí)）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時(shí)） 晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時(shí)）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時(shí)） 早晚班半月輪流一次1小時(shí)內(nèi)
李女士人事 -
純打字客服（月休6天）2500-3500元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上 18-35歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)：（純打字客服） 1、通過(guò)購(gòu)物平臺(tái)與客戶進(jìn)行在線解答疑問(wèn) 2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，處理訂單。 任職要求： 1、中專及以上學(xué)歷； 2、打字速度能達(dá)到40字/分鐘；、 3、較好的理解能力和表達(dá)能力 4、能接受早晚班；早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 崗位要點(diǎn)： 1、待遇：綜合薪資3-5K，等級(jí)根據(jù)能力定崗定薪 2、長(zhǎng)期客服試用期一個(gè)月，可提供少量住宿 目前優(yōu)先按照短期客服招聘，100元/天+10元晚班補(bǔ)貼/次，薪資月結(jié)3小時(shí)前
艾麗人事主管 -
短期在線客服（可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期）110元/天桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上 18-40歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)雙十一大促臨時(shí)客服（可長(zhǎng)期） 崗位職責(zé)： 通過(guò)在線打字回復(fù)顧客，處理及反饋顧客在購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題。 崗位要求： 1、打字速度不低于45字/分鐘； 2、上班時(shí)間：能接受排班輪休制，早班:8:00-16:00，中班:12:00-21:00，晚班:15:00-24:00(活動(dòng)期間偶爾會(huì)有班次調(diào)整)； 3、項(xiàng)目周期2025年9月22日至12月31日 職位亮點(diǎn) 1、短期也可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司宿舍或者附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿3小時(shí)前
艾麗人事主管
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打字客服（月休6天）3000-5000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)通過(guò)在線打字與客戶溝通，解答客戶疑問(wèn)等，及時(shí)為客戶解決問(wèn)題 有電商客服經(jīng)驗(yàn)，打字速度快，有耐心，喜歡電商喜歡客服崗位你就來(lái)~~ 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（有10元晚班補(bǔ)貼） 固定月休6天，排班休息3小時(shí)前
黃女士人事 -
七星區(qū)淘寶客服不限經(jīng)驗(yàn)3500-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 初中以上 18-35歲廣西正合人力資源有限公司人力資源1. 七星區(qū)招聘電商客服，經(jīng)驗(yàn)不限，經(jīng)驗(yàn)不限 每天工作8?小時(shí)，月休6?天 ?? 薪資 實(shí)習(xí)3-3.8k，轉(zhuǎn)正4-5k（+餐補(bǔ)+全勤）轉(zhuǎn)正購(gòu)買五險(xiǎn) 售前 ??上班時(shí)間：早班8：00-17:00中班15:00-00:00 售中 上班時(shí)間：早班8:00-17:00，中班15：30-00:00 要求 1. 高中，中專以上學(xué)歷+全職，打字35字/分鐘，經(jīng)驗(yàn)不限制，最好有做過(guò)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2. 接受輪班，溝通耐心4小時(shí)前
熊主管人事經(jīng)理 -
電商在線打字客服2500-3000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1、在電商平臺(tái)上通過(guò)千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復(fù)客戶售前售后咨詢； 2、售前主要負(fù)責(zé)：熟悉商品特點(diǎn)及賣點(diǎn)，了解客戶需求，主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單，負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實(shí)，對(duì)于未付款訂單，了解未成交客戶的情況，及時(shí)催促成交； 3、售后主要負(fù)責(zé)：發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜 崗位要求： 1、男女不限，專業(yè)不限，會(huì)電腦基本操作。 2、能接受兩班倒：8:00--17:00,16:00--24:00.（上到24:00這個(gè)班次有10元/班次的晚班補(bǔ)貼） 3、打字速度至少在40字/分鐘4小時(shí)前
白楊招聘 -
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【特別說(shuō)明】 該崗位為3個(gè)月短期臨促崗位，臨促時(shí)間為2025年9月22日-2025年12月底 【崗位職責(zé)】（純打字客服） 1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程有一定了解，打字速度45字/分鐘以上，有天貓及抖音平臺(tái)在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、通過(guò)拼多多，抖音，天貓等多平臺(tái)與客戶進(jìn)行在線解答疑問(wèn) 3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，處理訂單。 4、上班時(shí)間：能接受排班輪休制，三個(gè)班次都需要在公司上班，早班:8:00-16:30，中班:12:00-20:30，晚班:15:30-24:00(活動(dòng)期間偶爾會(huì)有班次調(diào)整)，排班輪休；國(guó)慶放假7天 【職位亮點(diǎn)】 1、短期也可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天，薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿，也可以提供公司附近租房房源4小時(shí)前
白楊招聘
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在線客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 高中以上 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書(shū)，美團(tuán)，點(diǎn)評(píng)等新媒體客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先4小時(shí)前
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桂林珺美咨詢服務(wù)有限公司，2014年12月09日成立，經(jīng)營(yíng)范圍包括企業(yè)管理咨詢，人力資源管理咨詢，人力資源管理服務(wù)（檔案管理除外），人力資源信息咨詢服務(wù)，人才信息咨詢服務(wù)，就業(yè)信息咨詢服務(wù)，人力資源開(kāi)發(fā)，人才測(cè)評(píng)服務(wù)，戶外拓展，教育信息咨詢服務(wù)，會(huì)務(wù)服務(wù)，公關(guān)策劃，心理咨詢，高新技術(shù)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用（許可和審批項(xiàng)目除外）等。 -
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ERP、互聯(lián)網(wǎng)、微信、大數(shù)據(jù)
地區(qū)招聘
- 桂林市若水商務(wù)服務(wù)有限公司
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- 成立時(shí)間 11年（2014年4月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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異地天貓/淘寶居家遠(yuǎn)程在線客服
￥2000-3000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
