客服助理（永福）

七星區(qū)招聘電商客服，經(jīng)驗(yàn)不限，經(jīng)驗(yàn)不限 每天工作8小時，月休6天 ?? 薪資 實(shí)習(xí)3-3.8k，轉(zhuǎn)正4-5k（+餐補(bǔ)+全勤）轉(zhuǎn)正購買五險(xiǎn) [加油][加油]售前崗位： ??上班時間：早班8：00-17:00中班15:00-00:00 [加油][加油]售中崗位： 上班時間：早班8:00-17:00，中班15：30-00:00 要求 1. 高中，中專以上學(xué)歷+全職，打字35字/分鐘，經(jīng)驗(yàn)不限制，最好有做過客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2. 接受輪班，溝通耐心

可接受2025年應(yīng)屆生，2026年畢業(yè)實(shí)習(xí)生（要求至少能實(shí)習(xí)半年以上，短期幾個月暫不接受）提供實(shí)習(xí)證明！但暫不接受短期工、暑假工、居家辦公以及2027年未畢業(yè)學(xué)生 一、工作內(nèi)容：公司提供資源，主要負(fù)責(zé)售前公司產(chǎn)品、材料、活動內(nèi)容等介紹，簡單答疑解惑，并確定邀約到店時間即可； 二、任職要求：最好有過銷售經(jīng)驗(yàn)，不社恐，敢說，較好的溝通、表達(dá)能力。若無經(jīng)驗(yàn)者，會有人教有人帶，絕對放心！ 三、福利情況：帶薪婚假及津貼、生育津貼、帶薪喪假及津貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)日禮物、團(tuán)隊(duì)聚會、帶薪年假、 五險(xiǎn)、過年帶薪休假15天等等； 無責(zé)底薪+邀約獎勵（無論是否簽單）+個人跳點(diǎn)提成+全勤獎，前期剛接觸（按工作節(jié)點(diǎn)正常工作）大概4000-5000/月，后期熟悉了平均可以有6000-8500/月 四、上班時間：8:30-12:00 14:00-18:00；工作地點(diǎn)：象山區(qū)中山南路老汽車南站對面，無需外出，更沒有無限制的加班?。?！怕你看不見多打幾個感嘆號?。?！ 吃住自理，公司有冰箱、微波爐，周邊有便民經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的餐飲店

1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書，美團(tuán)，點(diǎn)評等新媒體客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1、平臺在線客服，負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商，確?？蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決； 3、完成上級交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求： 1、全日制大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、溝通表達(dá)能力良好，有責(zé)任心及抗壓能力，工作積極主動； 4、有平臺客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇： 1、薪資待遇：綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制：一年兩次晉升及調(diào)薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升，獲取更高薪酬！ 【上班時間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休8天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適； 2.公司管理人性化，我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！

工作地點(diǎn)： 在秀峰區(qū)青禾美邦對面耀和商業(yè)廣場12樓，或者三里店合鑫大廈6樓 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃，通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購物流程，協(xié)助顧客完成訂單。 3、負(fù)責(zé)完成直接上級交辦的其他工作。 4、負(fù)責(zé)分析客人需求，為客人設(shè)計(jì)定制旅游行程，促使下單。 5、負(fù)責(zé)處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題，接待高端客戶群體或小包群體，一對一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅(qū)動力和上進(jìn)心。 2、具有責(zé)任心強(qiáng),對團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗，無試用期。 福利 1、底薪+提成 2、帶薪年休假 3、不定期踩線，每年公司組織員工旅游 4、良好培訓(xùn)，晉升制度，成為更優(yōu)秀的你

工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)在線溝通工作，回復(fù)客人咨詢，郵件或電話跟進(jìn)客戶留言。 上班時間: 小夜班18:00-24:00；大夜班24:00-08:00。具體靈活調(diào)配。 崗位要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，英文六級及以上，具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站在線溝通工作，回復(fù)客人咨詢，郵件跟進(jìn)客戶留言。 2. 配合進(jìn)行網(wǎng)站頁面維護(hù)及優(yōu)化。 3. 配合進(jìn)行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營銷工作。 崗位要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，英文六級及以上，具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作內(nèi)容： 1、在電商平臺上通過千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復(fù)客戶售前售后咨詢； 2、售前主要負(fù)責(zé)：熟悉商品特點(diǎn)及賣點(diǎn)，了解客戶需求，主動引導(dǎo)客戶下單，負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實(shí)，對于未付款訂單，了解未成交客戶的情況，及時催促成交； 3、售后主要負(fù)責(zé)：發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜 崗位要求： 1、男女不限，專業(yè)不限，會電腦基本操作。 2、能接受兩班倒：8:00--17:00,16:00--24:00.（上到24:00這個班次有10元/班次的晚班補(bǔ)貼） 3、打字速度至少在40字/分鐘

1. 七星區(qū)招聘電商客服，經(jīng)驗(yàn)不限，經(jīng)驗(yàn)不限 每天工作8?小時，月休6?天 ?? 薪資 實(shí)習(xí)3-3.8k，轉(zhuǎn)正4-5k（+餐補(bǔ)+全勤）轉(zhuǎn)正購買五險(xiǎn) 售前 ??上班時間：早班8：00-17:00中班15:00-00:00 售中 上班時間：早班8:00-17:00，中班15：30-00:00 要求 1. 高中，中專以上學(xué)歷+全職，打字35字/分鐘，經(jīng)驗(yàn)不限制，最好有做過客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2. 接受輪班，溝通耐心

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)利用平臺聊天工具，在線接待顧客的購物咨詢，并促成訂單； 2.為顧客解決線上購物過程中遇到的問題，提高客戶滿意度； 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求： 1.熱愛互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可； 2.打字速度不低于40字/分鐘； 3.學(xué)歷不限（有京東自營客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮）； 4.思維敏捷，能熟練使用OFFICE辦公軟件； 5.有良好的主動服務(wù)意識和抗壓能力； 6.有責(zé)任心，有耐心，細(xì)心，執(zhí)行力強(qiáng)； 7.團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感強(qiáng)，溝通能力較好 【上班時間】 我們是有早晚班的，需要接受早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00（不同項(xiàng)目時間會有差異） 月休4-6天，不同項(xiàng)目休息時間不一樣