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職位描述

負(fù)責(zé)接聽電話,打印貨單,幫助老板打理店內(nèi)事物 

公司簡(jiǎn)介

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

電商客服
2500-4000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
我們是誰(shuí)? [臻遠(yuǎn)電商] 是一家專注于電商客戶服務(wù)的公司,我們運(yùn)營(yíng)的品類有:美妝護(hù)膚類、數(shù)碼3C類,電動(dòng)牙刷類、投影儀品類、魚缸類目,保健食品類目。我們致力于為消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)、貼心的服務(wù)],并相信優(yōu)秀的客戶服務(wù)是連接品牌與用戶的重要橋梁。 我們需要你: 我們正在尋找充滿熱情、細(xì)致耐心的 電商客服專員 加入我們溫暖的團(tuán)隊(duì)!如果你熱愛溝通、樂(lè)于助人,享受在線上解決用戶問(wèn)題、傳遞品牌溫度的成就感,這里就是你的舞臺(tái)! 【你的主要職責(zé)】 1、在線溝通專家: 通過(guò)旺旺/千牛、咚咚、企微、在線客服系統(tǒng)等平臺(tái),及時(shí)、專業(yè)、友好地解答顧客關(guān)于商品信息、訂單狀態(tài)、物流追蹤、售后服務(wù)(退換貨、退款)等各類咨詢。 2、問(wèn)題解決能手: 高效處理售前、售中、售后問(wèn)題,積極跟進(jìn)直至問(wèn)題圓滿解決,提升顧客滿意度。 3、客戶心聲傳遞者: 準(zhǔn)確記錄、反饋客戶意見、建議及投訴,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程。 4、品牌形象代言人: 用親切、專業(yè)的語(yǔ)言和態(tài)度,傳遞品牌價(jià)值,維護(hù)良好的品牌形象。 5、知識(shí)庫(kù)貢獻(xiàn)者: 熟悉產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則及公司政策,并積極參與知識(shí)庫(kù)的完善。 【我們希望你】 必備: 1、打字速度40字/分鐘 2、高中/中專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬)。 3、優(yōu)秀的中文書面和口頭表達(dá)能力,溝通清晰流暢,有親和力。 4、良好的服務(wù)意識(shí)和同理心,能站在客戶角度思考問(wèn)題,耐心、細(xì)致。 5、較強(qiáng)的抗壓能力和情緒管理能力,能積極應(yīng)對(duì)繁忙時(shí)段和不同類型的顧客。 6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)操作及公司流程。 7、熟練使用電腦 及常用辦公軟件(Word, Excel)。 8、能適應(yīng)輪班制(含晚班/周末班,具體班次因項(xiàng)目而異,08:00-24:00輪班,每個(gè)班次工作8小時(shí)) 加分項(xiàng): 1、有 電商平臺(tái)(淘寶/天貓、京東、拼多多、抖音小店等)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟悉電商平臺(tái)規(guī)則(如天貓/京東規(guī)則)者優(yōu)先。
1小時(shí)內(nèi)
白楊
招聘
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
暑假工七星區(qū)電商客服 ? 時(shí)間 - 售中:早班8:00-17:00|晚班15:00-24:00 每天工作8小時(shí),月休6-8天。 ?? 薪資2500月 ,不定時(shí)團(tuán)建,下午茶,生日福利 ?? 內(nèi)容 售前咨詢、訂單跟進(jìn)(和我們逛淘寶客服對(duì)我們回復(fù)類似) 要求 1. 高中以上+全職,打字35字/分鐘 2. 接受早中班/輪班,溝通耐心
1小時(shí)內(nèi)
周麗春
人力資源主管
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
大專以上
1年以上
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.負(fù)責(zé)客服組員的日常工作監(jiān)督.指導(dǎo)并落實(shí); 2.協(xié)助主管跟蹤團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí),注重服務(wù)質(zhì)量提升; 3.負(fù)責(zé)提升客服組員的銷售數(shù)據(jù)績(jī)效考核,不斷提高服務(wù)水平; 4.負(fù)責(zé)新客服培訓(xùn)上手工作,提高新客服人員的業(yè)績(jī)技能; 5.完成對(duì)客服現(xiàn)場(chǎng)管理等工作,并能對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題提出優(yōu)化改進(jìn)方案 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)
1小時(shí)內(nèi)
白楊
招聘
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-34歲
1. 桂林市區(qū)暑假工,品牌家電電商客服,8小時(shí)白班 1. 工作內(nèi)容:1、品牌家電售后接待;2、售后異常處理、3、售后流程跟進(jìn);要求:初中以上學(xué)歷;2、打字熟練
1小時(shí)前
熊主管
人事經(jīng)理
電商客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
中專以上
桂林飛宇科技股份有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
職位描述 1.客戶接待:負(fù)責(zé)天貓、京東等電商平臺(tái)的線上客戶接待,解答咨詢并促成銷售; 2.訂單跟進(jìn):及時(shí)跟蹤訂單狀態(tài),確保發(fā)貨及物流信息準(zhǔn)確無(wú)誤; 3.數(shù)據(jù)分析:關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程,提升顧客滿意度及店鋪轉(zhuǎn)化率; 4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與倉(cāng)儲(chǔ)、售后等部門高效溝通,確保訂單處理順暢。 任職要求 1.基本技能: 打字速度快,每分鐘40字以上; 熟悉電腦操作,能熟練使用Word、Excel等辦公軟件; 2.經(jīng)驗(yàn)要求: 有銷售或電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 能接受直播出鏡(加分項(xiàng)); 3.核心素質(zhì): 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng); 耐心細(xì)致,能高效處理客戶問(wèn)題; 4.工作時(shí)間: 早班:8:30-16:30,晚班:15:00-23:00; 接受排休和倒班安排。 加入我們,成為電商服務(wù)達(dá)人,用專業(yè)贏得客戶信賴!
1小時(shí)內(nèi)
飛宇
人事
桂林-七星區(qū) 20-40歲
招聘人數(shù):5人 年齡要求:20-40周歲 工作地址2選一:秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場(chǎng)1號(hào)門12樓或者三里店合鑫大廈6樓 工作經(jīng)驗(yàn):接受應(yīng)往屆畢業(yè)生,新手小白有專人手把手教 月休6天,五險(xiǎn),中餐補(bǔ)貼,法定假節(jié)假日,旅游踩線福利,節(jié)假日禮品,生日福利,年終獎(jiǎng)金13薪 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃,通過(guò)電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購(gòu)物流程,協(xié)助顧客完成訂單。 3、負(fù)責(zé)完成直接上級(jí)交辦的其他工作。 4、負(fù)責(zé)分析客人需求,為客人設(shè)計(jì)定制旅游行程,促使下單。 5、負(fù)責(zé)處理客戶在旅程過(guò)程中的疑慮、問(wèn)題,接待高端客戶群體或小包群體,一對(duì)一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心。 2、具有責(zé)任心強(qiáng),對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠(chéng)感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗,無(wú)試用期。 薪資:底薪+提成=4000元--15000元,上不封頂 福利:底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+生日福利+節(jié)假日禮品福利+中餐補(bǔ)貼+年終旅游福利+年終獎(jiǎng)金13薪
1小時(shí)前
龍丹莉
集團(tuán)人力資源總監(jiān)
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
初中以上 18-40歲
工作內(nèi)容: 1、品牌家電售前、售中接待; 2、發(fā)貨后異常處理、 3、訂單流程跟進(jìn); 要求:中專(包含)及以上學(xué)歷; 4、打字熟練 綜合薪資2500-4000
2小時(shí)前
李經(jīng)理
總監(jiān)
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
高中以上 18-35歲
電商平臺(tái)招聘在線打字客服人員(月休6天) 招聘要求:18-35歲,男女不限 1.打字速度50以上(硬性要求) 2.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、理解能力良好,可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí),理解溝通能力良好,心態(tài)好對(duì)3C類有興趣,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 早班:8:00-17:00, 中班:13:00-22:00, 晚班:16:00-24:00,中間1小時(shí)休息時(shí)間 薪資待遇:月均2500-4000,六個(gè)月后可轉(zhuǎn)正買五險(xiǎn),提供住宿。
2小時(shí)前
李女士
總經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-先鋒天地
中專以上 20-45歲
廣西美倫裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
可接受2025年應(yīng)屆生,2026年畢業(yè)實(shí)習(xí)生(要求至少能實(shí)習(xí)半年以上,短期幾個(gè)月暫不接受)提供實(shí)習(xí)證明!但暫不接受短期工、暑假工、居家辦公以及2027年未畢業(yè)學(xué)生 一、工作內(nèi)容:公司提供資源,主要負(fù)責(zé)售前公司產(chǎn)品、材料、活動(dòng)內(nèi)容等介紹,簡(jiǎn)單答疑解惑,并確定邀約到店時(shí)間即可; 二、任職要求:最好有過(guò)銷售經(jīng)驗(yàn),不社恐,敢說(shuō),較好的溝通、表達(dá)能力。若無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,會(huì)有人教有人帶,絕對(duì)放心! 三、福利情況:帶薪婚假及津貼、生育津貼、帶薪喪假及津貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)日禮物、團(tuán)隊(duì)聚會(huì)、帶薪年假、 五險(xiǎn)、過(guò)年帶薪休假15天等等; 無(wú)責(zé)底薪+邀約獎(jiǎng)勵(lì)(無(wú)論是否簽單)+個(gè)人跳點(diǎn)提成+全勤獎(jiǎng),前期剛接觸(按工作節(jié)點(diǎn)正常工作)大概4000-5000/月,后期熟悉了平均可以有6000-8500/月 四、上班時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:00;工作地點(diǎn):象山區(qū)中山南路老汽車南站對(duì)面,無(wú)需外出,更沒(méi)有無(wú)限制的加班!?。∨履憧床灰姸啻驇讉€(gè)感嘆號(hào)?。?! 吃住自理,公司有冰箱、微波爐,周邊有便民經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的餐飲店
2小時(shí)前
龔女士
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-交通大廈
初中以上 18-49歲
招聘了!招聘了!招聘了! 傾訴聊天客服 薪資:底薪3000+高額提成 負(fù)責(zé)接聽客戶電話,聊八卦,聽心事,吐槽,解決客戶的問(wèn)題。 18-49歲小姐姐寶媽性格開朗.無(wú)需經(jīng)驗(yàn)無(wú)需才藝,露臉,會(huì)提供情緒價(jià)值,可住宿月休4天 上班時(shí)間14點(diǎn)-22點(diǎn)
2小時(shí)前
徐總
經(jīng)理
臨桂縣吉多多冷飲食品批發(fā)部招聘:公司標(biāo)志 logo
臨桂縣吉多多冷飲食品批發(fā)部
所在行業(yè) 批發(fā)/食品
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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