職位描述
崗位詳細(xì)職責(zé):
通過電話、在線聊天等渠道解答客戶咨詢
及時(shí)處理投訴,安撫客戶情緒,提出解決方案,確保客戶問題得到妥善解決,并跟蹤處理結(jié)果。
收集客戶反饋信息、服務(wù)記錄等數(shù)據(jù),為門店部門優(yōu)化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
根據(jù)公司營銷計(jì)劃,通過電話、短信、線上溝通等方式,向客戶推送促銷活動(dòng)信息,邀請(qǐng)客戶參與活動(dòng)。
定期回訪客戶,了解客戶使用體驗(yàn)和滿意度。
協(xié)助客服主管完成部門日常工作。
必備項(xiàng)?
高中及以上學(xué)歷。?
1 年及以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客服工作基本流程和方法。?
熟練的電腦操作能力,能夠使用常用辦公軟件和客服系統(tǒng)。?
良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)。?
較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,按時(shí)完成工作任務(wù)。
公司簡(jiǎn)介
廣西桂林市健康家園投資有限公司
?????? ?廣西桂林市健康家園投資有限公司成立于2006年,是一家弘揚(yáng)中醫(yī)養(yǎng)生文化,推廣健康食品銷售的專業(yè)機(jī)
構(gòu),以關(guān)注全民健康,倡導(dǎo)美好生活為己任,把“個(gè)人健康是美德,傳遞健康是功德”作為企業(yè)宗旨,憑借專業(yè)的
健康知識(shí)、熱情周到的服務(wù)得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可和贊同。?20年來,企業(yè)秉承”健康相伴 合作共贏”的經(jīng)營理念,敢
于創(chuàng)新向多元化發(fā)展,目前致力于:生鮮超市、營養(yǎng)食品、旅游、咨詢管理、中醫(yī)養(yǎng)生等為一體的營銷體系。
? ? ? ? 2020年公司全面發(fā)展生鮮超市,向注重生活品質(zhì)的家庭提供精品生鮮食材。以“不賣便宜貨、便宜賣好貨”
的經(jīng)營理念,以“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的服務(wù)宗旨打造生鮮行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。
? ? ? ? 未來幾年,健康家園將以家園森態(tài)連鎖超市為服務(wù)業(yè)態(tài)定位,走充分利用、整合資源、共同經(jīng)營、共同發(fā)
展的新路子,以店鋪擴(kuò)張,經(jīng)營顧客的終生價(jià)值為經(jīng)營宗旨,努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額,擇機(jī)進(jìn)入異地市場(chǎng),穩(wěn)步有
效的實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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行政文員3500-5000元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 本科以上 2年以上 22-30歲桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司金融/投資/證券崗位內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)公司上傳下達(dá)工作等。 2.負(fù)責(zé)落實(shí)辦公室工作計(jì)劃和辦公室內(nèi)部的管理。 3.負(fù)責(zé)公司通訊、交通、招待、辦公費(fèi)用的審核和標(biāo)準(zhǔn)管理。 4.負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備,以及會(huì)議決議的督辦事項(xiàng)。 5、負(fù)責(zé)電話的接聽和投訴記錄,以及公司日常接待工作。 6負(fù)責(zé)遺失物品的登記和處理。 7.負(fù)責(zé)部門會(huì)議紀(jì)要的整理。 8.完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)工作。 崗位要求: 1、女性,本科及以上學(xué)歷,身高在165cm以上,30歲以下,形象氣質(zhì)佳,熟悉辦公軟件操作,有文字功底,語言表達(dá)及溝通能力佳,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。 2、能接受接待和應(yīng)酬。 備注:本崗位單休,薪資為綜合薪資。1小時(shí)內(nèi)廖女士人事
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1小時(shí)內(nèi)楊東任
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總經(jīng)理秘書/助理2000-5000元桂林-象山區(qū) 大專以上 1年以上 25-30歲桂林云塑閥業(yè)有限公司儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化1.制度、文檔管理事務(wù) 2.會(huì)議、培訓(xùn)、團(tuán)建事務(wù) 3.宣傳、外聯(lián)、接待事務(wù) 4.人事事務(wù) 5.團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和進(jìn)度監(jiān)督事務(wù) 6.完成總經(jīng)理交辦的其他工作。 六天工作制 25-30歲,能力優(yōu)者適當(dāng)放寬; *工業(yè)工程、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷; *2年以上總經(jīng)理助理工作經(jīng)驗(yàn),有充分的主動(dòng)性和責(zé)任心者優(yōu)先;1小時(shí)內(nèi)陽經(jīng)理總經(jīng)理
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客服文員3000-4000元桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)桂林中通云倉供應(yīng)鏈有限公司交通/運(yùn)輸/物流◆ 綜合薪資3000-4000元/月 ? 底薪2000元 + 績(jī)效考核500元 ? 補(bǔ)貼:社保300元/月 + 餐補(bǔ)300元/月 + 崗位補(bǔ)貼200元/月 ? 全勤獎(jiǎng)100元 + 工齡獎(jiǎng)100元(做滿一年) ? 優(yōu)秀員工額外獎(jiǎng)勵(lì)(省區(qū)/公司級(jí)) ◆ 試用期2800元固定薪資(1-2個(gè)月) ? 18-35歲,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ? 普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng) ? 熟練使用辦公軟件,打字速度40字/分鐘以上 ? 8:30-18:00(午休1小時(shí)),月休4天 ?? 5天帶薪崗前培訓(xùn)(未通過無工資) ?? 電話咨詢:152--9595--2580(微信同號(hào)) ?? 工作地點(diǎn):秧十八路祥龍?jiān)凭优詷O兔速遞1小時(shí)前黃經(jīng)理人事主管
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客服文員2800-3300元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 大專以上廣西卓日樓宇設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1、負(fù)責(zé)合同簽訂、報(bào)價(jià)送呈、款項(xiàng)申請(qǐng)及追收。 2、有一定的撰寫文案功底,能起草函件。 3、有一定的客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立與客戶溝通。 4、公司實(shí)行5.5天制,節(jié)假日按國家法定假日放假。1小時(shí)前徐女士人事
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雙休行政班財(cái)稅銷售3000-8000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 大專以上 20-30歲桂林財(cái)快企業(yè)管理有限公司會(huì)計(jì)/審計(jì)1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源與客戶聯(lián)系,并促成成交; 2.通過各種媒介,尋找潛在客戶; 3.簽約成功后,與客戶保持好客情維護(hù)1小時(shí)前趙女士
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標(biāo)書組長(zhǎng)3500-6000元桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 大專以上 1年以上桂林五環(huán)電器制造有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1、每天瀏覽所有投標(biāo)網(wǎng)站,關(guān)注各網(wǎng)站最新招投標(biāo)信息。 2、收集電力系統(tǒng)內(nèi)、外及配套廠家的招標(biāo)情況并評(píng)定我公司是否符合招標(biāo)要求。 3、購買標(biāo)書、制作標(biāo)書的商務(wù)部分及報(bào)價(jià)文件。每月各包投標(biāo)單位、報(bào)價(jià)及中標(biāo)價(jià)等信息報(bào)表。 4、整理與更新資質(zhì)文件,數(shù)據(jù)錄入及保證金辦理等。將每筆費(fèi)用輸入做好付款費(fèi)用臺(tái)賬。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 要求: 1、能熟練使用office辦公軟件、photoshop軟件等; 2、有責(zé)任心,工作認(rèn)真仔細(xì); 3、有標(biāo)書工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能適應(yīng)加班。1小時(shí)前劉小姐人事專員
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行政文員3000-5000元桂林-疊彩區(qū)桂林美陶建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材工作內(nèi)容: 1、日常文書工作,包括文件處理、資料整理和文檔管理; 2、支持團(tuán)隊(duì)成員,確保辦公流程的高效運(yùn)作; 3、參與公司內(nèi)部會(huì)議的記錄和安排相關(guān)事宜。 崗位要求: 1、具備良好的組織和溝通能力; 2、能夠獨(dú)立完成任務(wù),具有較強(qiáng)的責(zé)任心; 3、熟悉辦公軟件的使用,以支持高效的工作需求。2小時(shí)前龍總監(jiān)負(fù)責(zé)人
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辦公室助理2800-5500元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 20-55歲廣西育銘教育科技有限公司教育/培訓(xùn)1、協(xié)助處理公司日常行政事務(wù),包括文件收發(fā)、歸檔、辦公用品管理等。 2、協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行一些基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作,如票據(jù)整理、費(fèi)用報(bào)銷初審等。 3、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 職業(yè)要求: 1、財(cái)會(huì)專業(yè)優(yōu)先。 2、年齡:20歲-55歲之間 福利待遇: 1、加班補(bǔ)助(優(yōu)先調(diào)休); 2、周末雙休+節(jié)假日福利獎(jiǎng)金+法定節(jié)假日休假; 3、薪資待遇:2800-5500元/月(含五險(xiǎn))4小時(shí)前蘇老師人事
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噴繪機(jī)操作員4000-5500元桂林-秀峰區(qū)桂林市畫中畫廣告有限公司廣告1、公司主體噴印為主:后期制作,大型噴繪,寫真,UV打印, 2、主要是噴繪寫真打印操作及后期制作,學(xué)習(xí)噴繪寫真打印技術(shù)。 3、對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新,增加效率5小時(shí)前彭先生總經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位

- 廣西桂林市健康家園投資有限公司
- 所在行業(yè) 健康/零售
- 成立時(shí)間 9年(2015年11月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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該公司其他職位
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倉庫主任
¥5000-8000元
桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓 初中以上 3年以上 30-45歲 -
督導(dǎo)
¥5000-8000元
桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓 高中以上 3年以上 -
人事主管
¥6000-8000元
桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓 大專以上 5年以上 -
招聘專員
¥3000-3500元
桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓 大專以上 2年以上 -
招商經(jīng)理
¥15000-30000元
桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓 大專以上 5年以上 28-45歲 - 更多崗位