行政/品質(zhì)專員

職位描述

工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)物業(yè)公司品質(zhì)管理工作.提升整個公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì).提出整改方案并跟蹤落實情況,
3.收集.評估各類服務(wù)資源,
4.指定客戶投訴周報.月報.使各項投訴系統(tǒng)化.明細(xì)化,
5.審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行,
6.參與客戶服務(wù)質(zhì)量體系文件的編制和完善,
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作內(nèi)容.
崗位要求:
1.愛崗敬業(yè).吃苦耐勞.原則性強.有責(zé)任感,
2.本科.熟悉辦公軟件
聯(lián)系方式:0779-****376(上班時間撥打)
郵箱:bh**lh@163.com 

公司簡介

廣西偉業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2010年,擁有物業(yè)行業(yè)國家二級資質(zhì),?是北海市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，通過ISO9001：2008、ISO14001：2004、GB/T28001：2001三項質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
目前公司項目總接管面積達465萬平方米，分別在北海、湛江、南昌、鷹潭、新余、豐城、柳州設(shè)立分公司，在管項目類型有別墅、小高層、酒店、商業(yè)廣場等，在管項目共計17個，目前公司運營狀況良好。?
公司2013年、2014年、2015年、2016年連續(xù)四年榮獲“北海市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱號，在管項目臻·墅園、嘉鵬·海韻居、嘉盛名都一期分別被評為“2013年度北海市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”、“2014年度北海市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”、“2015年度北海市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”。
公司的高層管理團隊均是業(yè)內(nèi)資深物業(yè)管理專家，擁有十年以上豐富的高端物業(yè)管理經(jīng)驗，先后均被聘為“物業(yè)管理行業(yè)專家?guī)鞂＜摇?。公司作為市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位和物業(yè)管理招投標(biāo)專家組成員，積極參與和推動廣西物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)。以推動行業(yè)的整體發(fā)展,致力于企業(yè)品牌內(nèi)涵多向延伸為發(fā)展目標(biāo)，為廣西的物業(yè)管理企業(yè)和行業(yè)發(fā)展做出了積極探索。

上班地點