移動(dòng)運(yùn)營主管

職位描述

工作內(nèi)容：

1，負(fù)責(zé)與移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)對(duì)接，業(yè)務(wù)流程再造，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，政策制定及傳達(dá)；

2、熟悉營業(yè)廳的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；

3、精通營業(yè)廳服務(wù)管理規(guī)范、服務(wù)投訴處理技巧及業(yè)務(wù)投訴后臺(tái)處理流程；

4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

職位要求：

1，大專及以上學(xué)歷，男女不限，25-35歲

2，在營業(yè)廳或移動(dòng)業(yè)務(wù)工作1年以上經(jīng)驗(yàn)，有賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或當(dāng)過值班經(jīng)理者優(yōu)先，精通移動(dòng)業(yè)務(wù) 受理、團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理等 

公司簡介

? ? 廣西美沃通訊集團(tuán)成立于2000年，是立足于廣西的一家通訊產(chǎn)品服務(wù)型領(lǐng)先企業(yè)。公司目前在職員工700余人，年銷售收入近10億元。集團(tuán)總部位于南寧市青秀區(qū)民族大道41號(hào)廣西國際貿(mào)易中心A座27樓，桂林分公司位于桂林市秀峰區(qū)大世界智能寫字樓。
????集團(tuán)從事5G通信相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)銷等業(yè)務(wù)，是華為、榮耀及蘋果等品牌官方授權(quán)經(jīng)銷商、廣西移動(dòng)及中國聯(lián)通指定合作商家，并從事中國移動(dòng)10085、10086官方熱線、交管局12306熱線、中國人壽和浦發(fā)銀行客戶服務(wù)熱線等客戶服務(wù)。
????5G通信技術(shù)革命已經(jīng)開始，它以超大網(wǎng)絡(luò)容量、超快速率以及超低時(shí)延水平，未來將在眾多行業(yè)領(lǐng)域?qū)θ祟惍a(chǎn)生巨大的影響，包括智慧家庭、智慧城市、智慧社會(huì)、智慧教育、智慧企業(yè)、智能農(nóng)業(yè)、數(shù)字政府、機(jī)器人和自動(dòng)駕駛汽車、無人機(jī)等，并促進(jìn)醫(yī)療保健、農(nóng)業(yè)和教育等關(guān)鍵部門的創(chuàng)新。
????通信及其產(chǎn)品作為未來智能化社會(huì)的核心依托和載體，廣西美沃通訊集團(tuán)將緊跟通信行業(yè)發(fā)展前沿，依托華為、榮耀等世界頂尖科技巨頭，在品牌專賣店、體驗(yàn)店、智能家居、智能汽車等領(lǐng)域加快布局和發(fā)展，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和平臺(tái)！

????職業(yè)發(fā)展管理通道：員工—主管—副經(jīng)理—經(jīng)理—助理總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理
????營業(yè)導(dǎo)購發(fā)展通道：導(dǎo)購（一星級(jí)－二星級(jí)……五星級(jí)）－副主管（店助）－主管（店長）－區(qū)域經(jīng)理－助理總監(jiān)－總監(jiān)
????業(yè)務(wù)員發(fā)展通道：業(yè)務(wù)員—業(yè)務(wù)主管—業(yè)務(wù)經(jīng)理
????職能人員發(fā)展通道：專員—中級(jí)專員—高級(jí)專員

????公司目前零售門店每周休一天，其他部門單雙休