職位描述
崗位職責(zé)：
1、按照客服工作流程，對游戲玩家遇到的問題進行解答；
2、負(fù)責(zé)在線客服、在線QQ等的管理、回復(fù)，處理玩家遇到的問題；
3、主動了解玩家需求，并提出改進建議，為玩家提供細(xì)心、周到服務(wù)；
4、及時處理與反饋玩家的意見及游戲的異常狀況，并幫助玩家快速有效地解決問題。
5、非游戲推廣。
崗位要求：
1：男女不限，年齡20-28歲。
2：性格開朗，活潑搞氣氛，熱愛并熟悉多種游戲類型。
3：良好的應(yīng)變能力，能夠針對問題及時做出合理的應(yīng)對和解決方案。
4：溝通表達(dá)能力強，善于分析用戶游戲心理，和人打交道，有較強的主動服務(wù)意識
5：熱愛游戲，快速融入自己負(fù)責(zé)的游戲玩法，了解用戶付費需求及付費心理
6：具備責(zé)任心和服務(wù)意識，個性熱情、耐心、細(xì)心、溝通能力強
公司福利：
1、社保五險：涵蓋、養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療，為員工提供全面保障；
2、工齡工資：為做滿一年以上的老員工提供每月100元，逐年遞增；
3、梯度全勤獎：對全勤的員工給予梯度遞增獎勵；
4、團建活動：豐富的團建活動；
5、節(jié)日福利：豐富的節(jié)日禮品及節(jié)日氛圍；
6、年底雙薪：實行全職員工年底雙薪制度；
7、帶薪年假：入職一年員工即享有帶薪年假；
8、晉升空間：內(nèi)部優(yōu)先晉升原則，人性化的晉升空間。
期待你的加入~
上班地點
工作地址：
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許可項目：職業(yè)中介活動；互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；婚慶禮儀服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；廣告發(fā)布（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：職業(yè)中介活動。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；咨詢策劃服務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；家政服務(wù)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；會議及展覽服務(wù)；物業(yè)管理；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計、代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；日用品批發(fā)；日用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：職業(yè)中介活動（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：供應(yīng)鏈管理服務(wù)；國內(nèi)貿(mào)易代理；裝卸搬運；包裝服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運和危險貨物）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
廣播電視節(jié)目及電視節(jié)目制作服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；電影發(fā)行（憑有效許可證經(jīng)營）；電影放映（憑有效許可證經(jīng)營）；音像制品制作（憑有效許可證經(jīng)營）；國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布；攝影攝像服務(wù)；多媒體開發(fā)、制作；動畫設(shè)計、動漫設(shè)計、美術(shù)設(shè)計、景觀設(shè)計；展覽展示服務(wù)；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計、施工（涉及許可審批項目憑有效許可證經(jīng)營）；多媒體軟硬件開發(fā)、銷售；動漫產(chǎn)品設(shè)計、銷售；游戲開發(fā)、銷售及維護；軟件開發(fā)；模型制作；游戲互聯(lián)網(wǎng)運營（涉及許可審批項目憑有效許可證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營；互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；演出經(jīng)紀(jì)；營業(yè)性演出；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：文藝創(chuàng)作；攝像及視頻制作服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；辦公設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；廣播影視設(shè)備銷售；電影攝制服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；日用百貨銷售；鞋帽零售；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：旅游開發(fā)項目策劃咨詢；會議及展覽服務(wù)；休閑觀光活動；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；旅客票務(wù)代理；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；藝術(shù)品代理；銷售代理；國內(nèi)貿(mào)易代理；票務(wù)代理服務(wù)；采購代理服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；商標(biāo)代理；貿(mào)易經(jīng)紀(jì)；寄賣服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；體驗式拓展活動及策劃；組織文化藝術(shù)交流活動。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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國家品牌強國示范工程申報、央視廣告采編、國家知識產(chǎn)權(quán)申報、中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù) -
一般項目：廣告設(shè)計、代理；廣告制作；文藝創(chuàng)作；組織體育表演活動；文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；體育經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理；組織文化藝術(shù)交流活動；娛樂性展覽；劇本娛樂活動；電影攝制服務(wù)；電影制片；廣播影視設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；音響設(shè)備銷售；廣播電視傳輸設(shè)備銷售；攝影擴印服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營；營業(yè)性演出；演出場所經(jīng)營；歌舞娛樂活動；游藝娛樂活動；互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)；藝術(shù)考級活動（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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- 成立時間 4年（2021年2月2日）
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