河池產(chǎn)品售前支持招聘
桂聘提供2025年8月河池產(chǎn)品售前支持最新招聘，羅城縣1條，更多產(chǎn)品售前支持it售前技術(shù)支持產(chǎn)品售前支持招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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跟單客服專員
3000-4000元
2025-08-02
訂單處理與跟蹤
負(fù)責(zé)接收、處理和跟蹤客戶的訂單，確保訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性。
協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲和物流等部門，確保訂單按時(shí)完成和交付。
及時(shí)反饋訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常情況，并提出解決方案。
客戶溝通與服務(wù)
通過電話、郵件、即時(shí)通訊工具等渠道，解答客戶關(guān)于訂單、產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢。
提供售前咨詢和售后服務(wù)，幫助客戶解決使用過程中遇到的問題。
收集和整理客戶反饋，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，以改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
匯總和整理訂單數(shù)據(jù)，生成相關(guān)報(bào)表，為管理層提供決策支持。
分析訂單數(shù)據(jù)，識別潛在問題和趨勢，提出優(yōu)化建議。
問題解決與投訴處理
處理客戶投訴和糾紛，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，確?？蛻魸M意度。
跟進(jìn)投訴處理進(jìn)展，確保問題得到及時(shí)有效的解決。
客戶關(guān)系維護(hù)
維護(hù)客戶檔案，定期更新客戶信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
通過定期溝通和活動，與客戶保持良好關(guān)系，提升客戶忠誠度和滿意度。
約 1 個(gè)崗位
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相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；衛(wèi)生潔具銷售；衛(wèi)生陶瓷制品銷售；地板銷售；家具銷售；家居用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：非金屬礦物制品制造；非金屬礦及制品銷售；建筑用石加工；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；家具制造；家具銷售；家具安裝和維修服務(wù)；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；專用設(shè)備制造（不含許可類專業(yè)設(shè)備制造）；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；機(jī)械設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售；品牌管理；住房租賃；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；進(jìn)出口代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：建筑材料銷售；石灰和石膏銷售；非金屬礦及制品銷售；金屬礦石銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項(xiàng)目：藥品委托生產(chǎn)；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；醫(yī)學(xué)研究和試驗(yàn)發(fā)展；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；國內(nèi)貿(mào)易代理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；生物化工產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
濺射靶材、新型金屬材料的技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售；電子器件、電子元件、視聽設(shè)備、通訊設(shè)備、金屬制品、珠寶首飾、模具制造銷售及經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；人造板制造；地板制造；地板銷售；人造板銷售；木材加工；木材收購；專用化學(xué)產(chǎn)品制造（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：木材采運(yùn)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：建筑材料銷售;金屬結(jié)構(gòu)銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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建筑材料、裝飾材料、家具的銷售;室內(nèi)室外裝飾工程、水電安裝工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程、園林綠化工程設(shè)計(jì)、施工;裝飾物品的研發(fā)及信息咨詢。 -
新型復(fù)合材料的研發(fā)、銷售；軟件設(shè)計(jì)及銷售；生物醫(yī)藥材料技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢；銷售：生物醫(yī)藥中間體、化妝品、生物制品（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）
許可項(xiàng)目：技術(shù)進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)） -
室內(nèi)裝飾材料批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
