職位描述
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
- 處理客人咨詢,解答相關(guān)問題
- 維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
- 能夠熟練使用辦公軟件,處理日常工作
- 有連鎖酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
上班地點(diǎn)
工作地址:
河池 宜州區(qū) 城南新政府 查看上班路線
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酒店前臺值班員3000-4000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實(shí)業(yè)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、高中以上學(xué)歷,40歲以下。 2、身體健康、能吃苦耐勞,適應(yīng)夜班節(jié)奏。 崗位福利:五險、包吃包住、帶薪年休假2025-06-0613768284333@139.com
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酒店前廳主管4000-5000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實(shí)業(yè)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)任職要求: 1、身高女1.56米以上,男1.66米以上,40歲以下,身體健康,積極向上; 2、大專以上學(xué)歷; 3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領(lǐng)班2年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳管理流程; 4、熟悉前廳部運(yùn)作,有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。 崗位職責(zé): 1.接受酒店經(jīng)理的指令,協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)前臺接待員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù); 2.控制房態(tài),達(dá)到收益最大化,并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店; 3.制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進(jìn)工作。 4.處理前臺日常事務(wù),及時解決工作中的問題;處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報部門負(fù)責(zé)人。 5.參加酒店有關(guān)會議,了解并掌握當(dāng)日入住情況,當(dāng)日重大宴會和會議安排,當(dāng)日團(tuán)隊(duì)及VIP客人抵離情況。 6.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,檢查員工儀容儀表及紀(jì)律情況; 7.根據(jù)賓客需求和情況變化,隨時做前廳人員調(diào)配工作,確保對客服務(wù)質(zhì)量; 8.協(xié)助部門對每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證預(yù)定和退房工作的順利進(jìn)行。 9.收集案例,制定培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)接待處員工的培訓(xùn),提高前臺員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。 10.落實(shí)部門物品消耗和領(lǐng)用。 福利待遇:五險,包吃包住。2025-06-0613768284333@139.com
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酒店前臺接待員3000-4000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實(shí)業(yè)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 負(fù)責(zé)酒店的產(chǎn)品介紹。 3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運(yùn)營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。 任職要求: 1、18-45歲,高中以上學(xué)歷,男女不限。 2、適應(yīng)偶爾的夜班頂班。 3、會使用電腦辦公軟件。 4、最好有C照。 崗位福利:五險,包吃包住。單休2025-06-0613768284333@139.com
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前廳接待3000-4000元河池-巴馬縣廣西巴馬瀚林酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1. 辦理入住和退房手續(xù):為客人提供快捷、準(zhǔn)確的入住和退房服務(wù),包括登記客人信息、收取押金、發(fā)放房卡等。 2. 接聽電話:負(fù)責(zé)接聽酒店內(nèi)外的電話,為客人提供咨詢、預(yù)訂、投訴等服務(wù),確保電話暢通無阻。 3. 提供信息咨詢服務(wù):向客人提供酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊交通、旅游等信息,解答客人的疑問。 4. 處理客人投訴:及時處理客人的投訴和需求,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,確??腿藵M意度。 5. 維護(hù)前臺區(qū)域整潔:保持前臺區(qū)域干凈整潔,為客人營造舒適的入住環(huán)境。 6、負(fù)責(zé)客人遺留物品的處理:妥善保管客人遺留物品,及時歸還給客人或按規(guī)定處理。 7、協(xié)助其他部門:與其他部門密切配合,如客房部、餐飲部等,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)順利進(jìn)行。 8、上級交代的其他任務(wù):根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成相關(guān)工作任務(wù)。2025-06-06韋昌鵬
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酒店前臺3000-4000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實(shí)業(yè)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電,接待客戶的投訴、反映、咨詢、建議的受理; 2、按前臺禮儀規(guī)范要求禮貌接待每一位客戶; 3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作; 任職資格: 1、年齡18-40歲 2、會電腦操作 3、主要負(fù)責(zé)酒店前臺夜班的接待2025-06-0613768284333@139.com
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酒店前臺2000-4000元河池-鳳山縣鳳山藝曼商務(wù)酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游免費(fèi)培訓(xùn) 包吃包住 八小時工作制三班倒 五險 底薪加提成 夜班補(bǔ)貼 晉升空間大 全職 1、全職,非暑假工,18-30之間 2.、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)辦理接待退房服務(wù) 3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排 4、能適應(yīng)三班倒 5、免費(fèi)培訓(xùn),晉升空間大2025-06-02馮銀秀
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酒店前臺2000-4000元河池-宜州區(qū)河池市宜州區(qū)好伙計酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺顧客接待、電話接聽,解答顧客各項(xiàng)信息的咨詢; 2、完成開具發(fā)票工作; 3、負(fù)責(zé)運(yùn)營中發(fā)生的顧客投訴及突發(fā)事件處理,收集匯總顧客意見并及時反饋等。 4、能適應(yīng)白班、夜班的作息時間。? 以上崗位工資待遇2500-3500,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有意向的姐妹們可電話咨詢。 工作地址: 速8酒店宜州汽車總站店 地址:宜州汽車總站對面2025-06-02梁冬莉
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酒店前廳接待員3000-4000元河池-都安縣都安鑫發(fā)酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù) - 協(xié)助客人辦理入住手續(xù) - 解答客人的問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2025-06-02鄢鵬
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前臺接待員3000-5000元河池-金城江區(qū)河池市鉑悅酒店管理有限公司酒店/旅游語言要求: 普通話三級 前廳收銀接待員 工作內(nèi)容:對客服務(wù),收銀接待各項(xiàng)工作。 以上招聘有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,工資***,包食宿,享受五險、帶薪休假 聯(lián)系電話:***********黃先生 ***********楊女士 地址:河池市金城江區(qū)城西大道39號(金源城)2025-06-02韋玉萍
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酒店前廳接待員3000-5000元河池-東蘭縣廣西蘭茂投資有限公司金融/投資/證券1.熟練操作電腦以及簡單的辦公軟件; 2. 性格開朗熱情、樂于助人,熱愛酒店服務(wù)行 業(yè); 3.耐心細(xì)致、有責(zé)任心,具有保密意識; 4.工作勤奮、有上進(jìn)心,有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神。2025-06-02韋選勇
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- 河池市港森酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2年(2022年12月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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河池-宜州區(qū)-沁弘園別墅小區(qū) -
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¥2000-4000元
河池-宜州區(qū)-沁弘園別墅小區(qū) -
酒店客房主管
¥2000-5000元
河池-宜州區(qū)-沁弘園別墅小區(qū)